Курсы мастеров по ремонту бытовой техники айсберг отзывы – Единая Служба Сервиса А-Айсберг — отзывы Отрицательные. Нейтральные. Положительные. + Оставить отзыв Отрицательные отзывы Нина Петровна Похоже, что весь сервис в нашей стране сплошное разводилово на деньги. Эта компания не исключение. В морозильной камере отошел уплотнитель в результате образовывалась наледь. Пришел мастер Краснов, почистил уплотнитель и посадил на герметик. За эту услугу, которая заняла не более 20 мин, я заплатила 3515 руб. Считаю эту цену неадекватной. А больше всего меня возмутило то, что он объяснил мне как с помощью клизмы промывать сливное отверстие. Что ни в коем случае нельзя его прочищать, так как я загоняю грязь вглубь. Когда я отодвинула холодильник, то оказалось, что это отверстие сквозное и соединено с открытым желобом. По сему его можно прочистить палочкой с намотанной ваткой. Как я прочла в отзывах, у некоторых за эту услугу и манипуляцию с клизмой, брали 2500. Это мошенники, которые пользуются доверием людей. Краснов тоже рассчитывал на прочистку отверстия и был разочарован, что оно в порядке. Имейте это ввиду. У Роспотребнадзора было бы много вопросов к этой так называемой фирме. Наташа Мошенники в Лобне.. По телефону мило беседовали , а когда сказала ,что ремонтник не отремонтировал стиральную машинку и взял 2.100 за диагностику . Как машинка не работала так и не работает . Девушка по телефону грубит и бросают телефон Ольга Ремонт холодильника на гарантии Услуга по очистке дренажного отверстия холодильника “Атлант” обошлась 2 500 рублей, всего за 2 секунды мастер Синюков О.А. вытащил из дренажного отверстия маленькой грушей кусочек вязкой жидкости- причина засора. Сказал, что это самая низкая цена в прейскуранте. Безжалостно сдирают огромные деньги с клиентов.Буду обращаться В “РосПотребНадзор” по защите прав потребителя. Михаил Ремонт стиральной машинки обошелся в 10.000 Тыс руб! Квитанция №154542 Цена ломовая, была замена ТЕНА, красная цена ему на самою дорогую машинку 2.000 тыс руб. Менял сотрудник компании “Айсберг” Корчев, гарантию дал всего 3 месяца, в этот же день сломалась снова стиральная машинка, связался с сотрудником компании “Айсберг” с Корчивым сказал что ремонт будет стоить еще +5.000 тыс руб. Обдираловка полная! Буду вынужден обратиться в “РосПотребНадзор” по защите клиентов потребителей! Кирилл https://otzyvov.net/otzyv-company/1293-edinaya-sluzhba-servisa-a-aysberg.html В марте сломался холодильник. Вызвал мастеров из Айсберга, наобещали золотые горы, молочные реки и кисельные берега. За ремонт Айсберг содрал без мало 14 тысяч. Не очень правда понятно — за что. Через 3 месяца и 4 дня — та же хрень, теже самые сиптомы. И что? И за свой счет, будьте любезны, гоните денежки, гарантийный срок вышел 4 дня назад. Есть у меня такое подозрение, что заменяемый блок и ставили с тем расчетом, чтобы он сдох сразу по истечении трех месяцев. Midslava https://otzyvov.net/otzyv-company/1293-edinaya-sluzhba-servisa-a-aysberg.html#m156970 Добрый день! Хочу предостеречь всех кто собирается ремонтироваться у компании по ремонту бытовой техники «Айсберг». Стоимость услуг не озвучивают, выезд мастера бесплатно, но если отказываешься у них ремонтироваться, ты обязан заплатить 2000 руб., про которые должен предупредить мастер при звонке, но он почему-то не предупреждает, а ставит перед фактом после окончания работы. Мне необходимо было поменять на стиральной машине щётки электродвигателя, стоимость самих щёток 550 руб за каждую, НО ПОМЕНЯТЬ ИХ 6700 руб!!!! и это СО СКИДКОЙ 5%. Для сравнения в других компаниях по ремонту эта услуга стоит 750 руб, а вызов мастера для выявления причины без ремонта 450 руб. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, А НЕ НА СВОИХ. ВСЕМ УДАЧИ!!! Ольга https://otzyvov.net/otzyv-company/1293-edinaya-sluzhba-servisa-a-aysberg.html#m156970 Мошенническая схема Единой службы сервиса Асберг такова: выезжают на ремонт, непродолжительное шоу для клиента (снимают кожух, тыкают амперметром в пару узлов), заявляют о неисправности некоего узла (который не обязательно неисправен), звонят в офис и говорят: «Такого узла в наличии нет, платите за диагностику, прощайте навсегда». Никто ремонтировать узлы не собирается изначально. Таким образом, эта организация не осуществляет ремонт, как заявляет о себе в магнитиках и на своем сайте. Их задача — содрать деньги за псевдо-диагностику и исчезнуть. Конкретно мой случай таков. Сказали, что в посудомойке неисправен клапан впуска воды (аквастоп), сказали, что такой детали в их офисе нет в наличии (было бы странно, если б у меня эта запчасть случайно завалялась, но на это и рассчитывают мошенники), поэтому я им должна оплатить за диагностику 1995руб, чек не предоставили (т.е. нарушили 54-ФЗ). Мастер из другой организации, подав рабочий эл.ток на клапан, продемонстрировал, что клапан АБСОЛЮТНО ИСПРАВЕН, т.к. открывается при подаче на него эл.тока и полностью закрыт и герметичен в отсутствии эл.тока, т.е. работает так, как предусмотрено производителем. Неисправным, в действительности, оказался программатор. На мой звонок в Айсберг с вопросом, как быть, если я нашла деталь, мне сообщили: «Плати за установку». На мое возражение, что я их вызывала не для диагностики, а для ремонта, и по их заверениям диагностика — бесплатна, в случае ремонта, меня не захотели слушать. При моей попытке вернуть деньги за неправильную диагностику, сотрудники Айсберга отказались представляться, называть название юр. лица и назвали какой-то московский адрес, в то время как сидят в СПб. Таким образом, если потребитель рассчитывает получить замену узла (обратите внимание, не ремонт узлов! ), то у потребителя должен быть в наличии узел, необходимый для замены неисправного узла до первого (и последнего) визита «мастеров» Единой сервисной службы Асберг. На ремонт узлов потребитель рассчитывать не должен, ну а диагностика будет такова, что не удивляйтесь, если вы купите узел, который не требует замены, и не удивляйтесь, когда вам предложат забыть про оплату диагностики и повторно оплатить установку узла (если вы его, конечно, найдете самостоятельно). Решайте, нужно ли вам платить свои деньги нарушителям российского законодательства за заведомо неправильную диагностику, втюхиваемую потребителю вместо ремонта. Анжелла Алиева https://www.yell.ru/users/1707038/ Обращалась в эту фирму в связи с ремонтом холодильника. Во-первых, сразу и однозначно был выставлен диагноз – утечка хладагента. По факту, вся квартира была во фрионе, потом мастер стал лепетать, что так бывает и всё равно его надо было бы менять. Оказалось, что проблема была в реле, а пришлось платить и за закачку хладагента и за реле. Реле тоже поставили так, что холодильник не отключался и гудел, как реактивный двигатель до следующего прихода того же мастера. После ремонта, работает шумно, раздражитель жуткий. Гарантию дали три месяца. По истечении трёх с половиной месяцев, реле перестало работать , не отключается. Опять вызвала , причём у оператора уточнила, что вызов мастера бесплатный . Пришёл тот же человек, сразу взялся выяснять причину, пять минут поковырялся, сказал, что виновата ПОГОДА, очень жарко, при этом у нас кондиционер и мы спим под одеялом))..Эти ковыряния у них стоят две тысячи.., Вывод : около тринадцати тысяч рублей за замену реле ( хладагент просто нагло выпустили и сорвали за это деньги) Никому не рекомендую эту службу – наглые , непрофессиональные и бессовестные Viacheslav Zolotarev https://www.yell.ru/users/1699932/ Добрый день! Хочу предостеречь всех кто собирается ремонтироваться у компании по ремонту бытовой техники “Айсберг”. Стоимость услуг не озвучивают, выезд мастера бесплатно, но если отказываешься у них ремонтироваться, ты обязан заплатить 2000 руб., про которые должен предупредить мастер при звонке, но он почему-то не предупреждает, а ставит перед фактом после окончания работы. Мне необходимо было поменять на стиральной машине щётки электродвигателя, стоимость самих щёток 550 руб за каждую, НО ПОМЕНЯТЬ ИХ 6700 руб!!!! и это СО СКИДКОЙ 5%. Для сравнения в других компаниях по ремонту эта услуга стоит 750 руб, а вызов мастера для выявления причины без ремонта 450 руб. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, А НЕ НА СВОИХ. ВСЕМ УДАЧИ!!! xyz1 https://www.yell.ru/users/1685161/ Предложенная мастером стоимость ремонта микроволновой печи со скидкой превысила стоимость такой же новой. В итоге мастер забрал 1000 рублей и ушёл. Схема мошенническая, либо ремонт за неадекватные деньги, либо компенсация за вызов, в итоге фирма всегда в плюсе, а клиенты в минусе. Не связывайтесь с данной конторой!   Нейтральные отзывы alla2000 https://otzovik.com/review_5804976.html Устанавливали посудомойку. По телефону менеджер назвал нижнюю планку стоимости установки – 2500р., кажется. Верхняя определяется мастером. Мастер хороший, никаких претензий. Вот только стоимость вместе с доп. работами доползла до 6500 р. Понятно, мастеру пришлось самому втаскивать агрегат под столешницу, что-то разбирать и пропиливать. Так что, полагаю, стоимость справедлива. Только при заказе всегда стоит учитывать, что неизвестно, во сколько встанет вам работа. Да, кстати, по поводу положительных отзывов с квитанцией. Люди получают за них кэшбек на карту или на телефон в размере 1000 р. – вполне официально, на страничке айсберга -кэшбек. Так что резко появившиеся положительные отзывы с квитанциями (фото квитанции в отзыве является обязательным условием акции). Поэтому доверять им или нет, решать вам. Мне вот что-то стало стыдно за денежку писать оду компании, жалоба на которую во всех негативных отзывах чаще всего одна – развод на деньги. Anele19 https://otzovik.com/review_6324838.html Пришлось мне за последние пару месяцев два раза обращаться в эту службу. Сначала у меня сломался холодильник. Вызвала мастера, на следующий день пришел, все починил, работает, все нормально. Где-то через месяц перестал всасывать пылесос. Позвонила опять туда, разумеется, надо привозить. Мастерская находится на Вагоноремонтной улице. То есть, несмотря на то, что это единая служба ремонта, других адресов по Москве у них нет. Благо от нас это было не слишком далеко, иначе бы не повезли туда. Пылесос отвозил сын, т. к. я работаю, а он студент, есть свободный день. А служба работает в лучших традициях с 9.00 до 18.00. Спрашивается, для кого?? Ведь большинство людей в это время на работе. Правда, еще по субботам до 16.00. Сказали, что когда будет готов, мастер позвонит. За диагностику содрали 1450 руб.!!! За диагностику! Я без всякой диагностики сказала, что наверняка засорилась щетка. Так и оказалось. Прошло две недели. Никто не звонит. Я решила позвонить сама. Звонила два дня по телефону, указанному на квитанции. Занято намертво. Я поняла, что-то не то. Позвонила по единому телефону службы, где мне сказали, что телефон, указанный на квитанции, давно устарел. Но другого телефона в службе ремонта никто нам не дал. Женщина, с которой я общалась, сказала, что она сама может посмотреть готовность. Я сказала номер, она мне ответила, что пылесос уже отремонтирован. А нам никто не звонил, и туда не дозвониться. А на квитанции, как мы потом увидели, с обратной стороны мелким шрифтом написано, что если отремонтированная вещь хранится больше 10 дней, то за каждый просроченный день взимается 200 рублей!!! При этом о готовности никто не сообщает. Видимо, это делается намерено. Какая-то шарашкина контора. Да, за ремонт(прочистку щетки) содрали еще 1000 рублей. То есть какой-то плёвый ремонт обошелся почти в две с половиной тысячи. Так что не советую возить вещи на ремонт в эту мастерскую. А на дом нормальные мастера приходят. Zurbagan777 https://otzovik.com/review_3008447.html 22 февраля 2016, Санкт-Петербург. Ремонт холодильника Indesit C132G заказ № 60880, квит 072408. Закачка фреона с заменой фильтра обошлась в 7200 рублей. На иных сайтах аналогичный ремонт заявляют в среднем соответственно: закачка фреона 1500 р, замена фильтра 500р, итого 2000 рублей. Позвонил в а-айсберг, задал вопрос, соединили с отделом тех контроля. Тарифы не назвали, заявив, что тарифы только у мастера… Могу предположить демпинг другими сайтами, но не в 3,5 раза? Жду пояснений от а-айсберг… Положительные отзывы Ирина Добрый вечер! вчера сломался телевизор…и я сразу позвонила на фирму…Телевизор старый но мне он дорог..Мастер Олег сразу перезвонил и сегодня приехал.Другой мастер может быть не стал так долго ремонтировать и спасать мой телевизор но только не Олег…Я всем своим знакомым буду его рекомендовать.Он даже привез бахилы…это уже о многом говорит Ещё раз спасибо Сергей https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4571091 Со мной произошла такая ситуация. Очень торопился утром, надо сделать много дел, а вечером улетал в отпуск. Короче, утопил свой смартфон. Причем, хорошо утопил. Вода аж под стеклом была. Пошел искать в интернете, где бы быстро починили. Позвонил по 4- номерам сервисов, но везде сказали, что ремонт не меньше 2-3х дней займет. Я же не мог ждать. И без телефона ехать тоже не кайф. Короче, позвонил в А-Айсберг. Говорят, привози, надежды мало, но посмотрим. Я поехал. Чудо! Но через 4-е часа я уже телефон забрал. Ребята, круто! Спасибо! Работал весь отпуск, уже домой неделю как вернулся, все хорошо! Галина https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4498539 У меня перестала работать индукционная плита. Т. е. я ее включаю, она вроде бы начинает работать, а через 10 минут выключается. И причем так на всех конфорках. А плита, это все-таки не стиралка. Готовлю же я каждый день, а не раз в неделю. Нашла в интернете телефон, вызвала мастера. Он уже в этот же день приехал, правда, к вечеру. Я мало что понимаю в технике, но возился он часа полтора. Что-то поменял, что-то настроил. Короче починил. Я думала, это мне обойдется тысяч 9-10 рублей. Так по телефону сказали, когда я заявку делала. Но он взял 8200. Я осталась очень довольна, и работой, и тем, что заплатила меньше. Спасибо Николай Иванович, вы замечательный мастер. Всем рекомендую. Александра https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4457343 У меня сломалась стиральная машина Самсунг. Перестала нагревать воду, и появился неприятный запах в барабане. Я вызвала мастера из сервисного центра А-Айсберг. Причем днем я не могла отпроситься с работы, и мы договорились с оператором, чтобы он пришел в субботу. А машинка сломалась в среду. Я уже за это время успела почитать отзывы и как-то расстроилась. Отзывы про эту компанию были не очень. Но, думаю, раз уж вызвала, пусть придет, посмотрим. Ну вот, пришел мастер Геннадий. Посмотрел машинку, определил, что сломался тэн. Он заменил его на новый. А еще разобрал всю машину. Почистил барабан изнутри и еще какие-то штуки, все собрал. Теперь машинка работает как новенькая. Я очень довольна. Матрешка https://www.huzhe.net/business/a-ajsberg/274915 Добрый день! Обратился в Вашу службу по совету своего товарища. Доволен! Мастер Андрей приехал вовремя, хотя живу я в Долгопрудном. Быстро нашел причину неполадки, устранил ее быстро и относительно недорого. Приятно иметь дело с добросовестной компанией. Обращался в Ваш сервис по поводу поломки стиральной машины Индезит. На заявку приехал приятный и вежливый мастер Василий. Ремонт оказался емким, но мастер сделал солидную скидку, что меня конечно порадовало. После сделанной работы мастер выдал квитанцию и еще одну дисконтную карту. *ElGlazzo* https://www.huzhe.net/business/a-ajsberg/274915 Выражаю благодарность компании А-Айсберг за быстрое и качественное реагирование на возникшую проблему со стиральной машиной. Сервис на 5 с плюсом! Начиная с оператора компании и заканчивая любезным и внимательным мастером Василием. ОлегЧаров https://www.huzhe.net/business/a-ajsberg/274915 А я вот наоборот, готов спасибо сказать, сдавал на ремонт свой ноутбук Acer Aspire 5102WLMi, не клава не работала ни тачпад, все посмотрели, согласовали со мной и отремонтировали и все это в течении недели. Меня все устроило и все понравилось. Не берусь судить, просто разные ситуации и поломки бывают, кому то побыстрее кому то подождать немного надо. Лично, я если что, сломается к ним буду обращаться.