Сервисная служба бош: Служба Сервиса I Bosch

Фирменный сервис С.-Петербург | BOSCH

Сервис от производителя Bosch в Санкт-Петербурге

Для обеспечения высочайшего уровня обслуживания для бытовой техники Bosch в Санкт-Петербурге и Ленинградской области работает фирменный сервисный центр Bosch.

Наш сервисный центр предлагает максимальный спектр услуг для всех обладателей крупной бытовой техники Bosch. Мы выполняем диагностику бытовых приборов, гарантийные и платные ремонты крупной бытовой техники, предлагаем для приобретения сертификаты программы расширенного сервиса, а также сервис по замене старой техники на новую напрямую от производителя.

Круглосуточный телефон службы поддержки:
8 (800) 200 29 61

Оформить выезд специалиста по ремонту

Почему потребители выбирают фирменный сервис

Являясь официальным представительством марки Bosch в Российской Федерациии, мы осуществляем гарантийные и постгарантийные ремонты только бытовой техники Bosch. Наша компания – единственная на российском рынке, использующая технологии ремонта, предписанные производителем. Заводы Bosch контролируют 100% выполняемых нами ремонтов (гарантийные и негарантийные заказы), мы несём полную ответственность перед производителем за все выполняемые ремонты.

Ремонт бытовой техники в Санкт-Петербурге (СПБ) и Ленинградской области осуществляют настоящие профессионалы. Наши специалисты проходят регулярные обучения по устранению неисправностей непосредственно у производителя, для проведения диагностики и ремонта пользуются современным оборудованием и инструментом. Большинство наших мастеров имеют многолетний опыт по устранению дефектов бытовой техники Bosch.

Для устранения неисправностей мы используем только фирменные запасные части и комплектующие – то есть именно те компоненты, которые устанавливаются на заводах при производстве техники. Мы – единственная компания, которая на основании договора с производителем официально импортирует оригинальные запасные части с центрального склада Bosch в Германии.

Около 85% ремонтов мы выполняем с первого визита – наши специалисты приезжают на визиты подготовленными.

Круглосуточный телефон службы поддержки:
8 (800) 200 29 61

Заказ на ремонт онлайн

Услуги фирменного сервиса

Санкт-Петербург и Ленинградская область – это регионы, в которых Bosch предоставляет услуги фирменного сервиса. Поэтому единственной официальной сервисной организацией, которая уполномочена производителем на проведение гарантийных ремонтов крупной бытовой техники, является фирменный сервис Bosch. Все ремонты крупной бытовой техники выполняют выездные специалисты фирменного сервиса – штатные сотрудники дочернего предприятия Bosch в России.

Мы выполняем ремонт любых моделей крупной бытовой техники Bosch любой сложности в гарантийный период и после его окончания. Для ремонта нет необходимости привозить крупную бытовую технику в сервис, все 100% ремонтов производятся на дому у клиента. Что бы вам ни потребовалось – консультация, диагностика неисправности или ремонт – фирменный сервис Bosch поможет. Сервис от производителя – считайте, что вопрос уже решен.

Круглосуточный телефон службы поддержки:
8 (800) 200 29 61

Стоимость услуг

• Ремонт техники Bosch по гарантии
• Ремонт бытовой техники Bosch в регионах РФ
• Замена техники на новую от производителя

Какую технику мы ремонтируем?

Мастера фирменного сервиса Bosch в Санкт-Петербурге выезжают на дом для проведения диагностики и ремонта любой крупной бытовой техники Bosch. Мы отремонтируем встраиваемую технику или отдельностоящие приборы: холодильник, морозильник, стиральную и посудомоечную машину, плиту, духовой шкаф, пароварку, микроволновую печь, варочную поверхность, сушильную машину или вытяжку. Наши специалисты выезжают для обслуживания в любой район Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Круглосуточный телефон приёма заказов на ремонт Bosch в Санкт-Петербурге:
8 (800) 200-29-61

Узнать больше

Оформить заказ на ремонт онлайн

Запасные части для бытовой техники в Санкт-Петербурге

Бывает так, что для ремонта бытовой техники можно просто докупить нужную запчасть, и вызывать мастера для ремонта нет необходимости. Например, если сломался ящик для холодильника или разбилось стекло дверцы духовки, требуется замена фильтра сушильной машины, нужно купить новый нож для блендера или трубку для пылесоса.

В Санкт-Петербурге вы можете купить множество запчастей к бытовой технике Bosch, не выходя из дома, в нашем фирменном Интернет-магазине – с доставкой на дом в любой район Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Узнать больше

Купить запасные части

Контактная информация

Единый телефон службы поддержки Bosch:
8 (800) 200 29 61

E-mail службы поддержки Bosch:
[email protected]*

Услуги фирменного сервиса Bosch на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области предоставляет ООО «БСХ Бытовые Приборы».

Юридический адрес: 198515, Россия, г. Санкт-Петербург, Петергоф, ул. Карла Сименса, д.1, лит. А.
ОГРН: 1057810139452.

^{* Направляя обращение по адресу электронной почты [email protected], Потребитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам персональных данных, в том числе трансграничную передачу согласно требованиям действующего законодательства РФ. Подробнее о защите персональных данных.}

Узнать больше

Сервисные центры Bosch в Москве. Условия предоставления гарантии на продукцию Bosch

При доставке техники

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих. Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Условия гарантии

Официальное гарантийное обслуживание бытовых моделей компании Bosch производится в течение 12 месяцев после покупки при условии использования их в бытовых условиях.

Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.

Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:

• не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
• товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
• неисправности возникли при перегрузке;
• в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
• продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
• недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
• повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.

Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с приложенной документацией. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Производитель не несет ответственность за любые убытки, которые могут возникнуть прямо или косвенно, для людей, объектов и домашних животных из-за несоблюдения всех требований, изложенных в инструкции по эксплуатации.

Ремонт осуществляется по гарантии и не влечет расширения или продления гарантийного срока.

Список сервисных центров Bosch

Для ремонта крупной бытовой техники обращайтесь по телефону горячей линии +7-800-200-29-61. Если вы хотите, чтобы к вам выехали из сервисного центра ООО «БСХ Бытовая Техника», то при обращении на горячую линию сообщите об этом оператору. Звонок по России бесплатный.

Для ремонта малой бытовой техники обращайтесь по телефону горячей линии +7-800-200-29-61.Оператор подскажет адрес ближайшего сертифицированного сервисного центра в вашем городе.

Все вопросы по бытовой технике Bosch можно задать по телефону: +7-800-200-29-61.

Свяжитесь с нами

Имя

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Фамилия

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Электронная почта

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Телефон

Это поле обязательно для заполнения

Введите 10-значный номер телефона в следующем формате: 2345678901 (не используйте тире, пробелы и скобки, номер телефона не может начинаться с 0 или 1)

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Адрес

Пожалуйста, введите ваш почтовый адрес

Пожалуйста, введите адрес, который не содержит номер абонентского ящика.

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Город Почтовый индекс (5 цифр)

Пожалуйста, укажите ваш город

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Пожалуйста, введите свой почтовый индекс

Введите свой почтовый индекс (максимум 5 цифр)

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Состояние

Please make a selectionAlabamaAlaskaAmerican SamoaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict of ColumbiaFloridaGeorgiaGuamHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaNorthern Mariana IslOhioOklahomaOregonPennsylvaniaPuerto RicoRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaVirgin IslandsWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Данные устройства

Введите номер модели (E-Nr) ниже. Если вы уже знаете номер своей модели, просто введите первые несколько символов. Если вы не знаете его, пожалуйста, найдите его на табличке с техническими данными. Затем просто щелкните значок камеры, чтобы сделать снимок, или загрузите фотографию паспортной таблички — это автоматически добавит вам номер модели. Фотография должна быть четкой и хорошо освещенной.

Номер модели (E-Nr)

Номер модели (E-Nr) указан на паспортной табличке.

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Номер ФД (1-е 4 цифры)

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Как узнать номер модели (E-Nr)

Расследование

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Контактная форма – Аксессуары

Имя

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Фамилия

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Электронная почта

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Телефон

Это поле обязательно для заполнения

Введите 10-значный номер телефона в следующем формате: 2345678901 (не используйте тире, пробелы и скобки, номер телефона не может начинаться с 0 или 1)

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Адрес

Пожалуйста, введите ваш почтовый адрес

Пожалуйста, введите адрес, который не содержит номер абонентского ящика.

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Город Почтовый индекс (5 цифр)

Пожалуйста, укажите ваш город

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Пожалуйста, введите свой почтовый индекс

Введите свой почтовый индекс (максимум 5 цифр)

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Состояние

Please make a selectionAlabamaAlaskaAmerican SamoaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict of ColumbiaFloridaGeorgiaGuamHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaNorthern Mariana IslOhioOklahomaOregonPennsylvaniaPuerto RicoRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaVirgin IslandsWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, проверьте введенную информацию

Пожалуйста, введите действительное значение

Поля должны соответствовать

Пожалуйста, введите действительное значение

Данные устройства

Введите номер модели (E-Nr) ниже.