Самсунг не работает пульт: Телевизор Samsung не реагирует на пульт дистанционного управления — что делать?

Телевизор Samsung не реагирует на пульт дистанционного управления — что делать?

Наверх

30.10.2019

Автор: Ольга Дмитриева

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд

Телевизор Samsung не реагирует на пульт дистанционного управления — что делать?

3

5

1

17

1

Пульт управления от вашего телевизора Samsung потерял связь с ТВ? Чтобы восстановить их соединение, необходимо провести процедуру «сопряжения» телевизора и пульта. Рассказываем, как это сделать.

Samsung TV: пульт дистанционного управления не работает

Сначала выключите телевизор с помощью кнопки питания и не уносите пульт далеко от ТВ. Теперь на пульте ДУ Samsung нажмите острым предметом утопленную кнопку отмеченную знаком Pairing («Сопряжение»).

После этого нажмите кнопку питания на передней панели телевизора. Устройство включится, и сопряжение выполнится автоматически. При включенном телевизоре проверьте, работает ли пульт. Если нет, нажмите на нем кнопку сброса (Reset-Button). Теперь снова выполните сопряжение, как описано выше.

Замена батареек у пульта дистанционного управления

 

Если перечисленные выше шаги в устранении неполадок не помогли, проблема может быть связана с батарейками пульта. Для их замены просто снимите заднюю панель пульта, сдвинув ее вниз, и поставьте новые батарейки.

Если проблема все еще не устранена, повторите сопряжение пульта с телевизором.

Совет: не помните, куда положили пульт? Мы поможем его найти!

Для этого нажмите на телевизоре и удерживайте около десяти секунд кнопку уменьшения громкости.

Телевизор подаст сигнал поиска. Теперь у вас есть примерно полминуты, чтобы найти пищащий пульт.

Чтобы выключить звуковой сигнал, просто нажмите на пульте ДУ любую кнопку.

Читайте также:

• 5 причин почему перегорают лампочки (и как с этим бороться)=«content_internal_link»>
• Как узнать сколько ядер у процессора=«content_internal_link»>

Теги телевизоры samsung

Автор

Ольга Дмитриева

Редактор направлений «Мобильные устройства» и «Техника для дома»

Была ли статья интересна?

Поделиться ссылкой

Нажимая на кнопку «Подписаться»,
Вы даете согласие на обработку персональных данных

Рекомендуем

Обзор планшета HONOR Pad 8: большой экран и 8 динамиков

Обзор умных колонок SberBoom и SberBoom Mini

Лучшие тренажеры для дома: занимаемся в любое время

7 удобных клавиатур для Android: для аскетов и любителей эмодзи

8 полезных подарков на 8 марта 

7 идей для подарков современным девушкам

5 основных моментов, которые нужно учесть при строительстве дома

Как проверить скачанный файл на вирусы?

Как искусственный интеллект помогает врачам лечить пациентов

Реклама на CHIP Контакты

Телевизор Samsung (Самсунг) не реагирует на пульт управления и кнопки на телевизоре

Блог Сервисного центра

Ремонт пульта ДУ от телевизора Samsung (Самсунг)

Если ваш телевизор Самсунг не реагирует на пульт управления, тогда следует предпринять некоторые действия, которые могут исправить эту проблему без обращения в сервисный центр. Мы подготовили для вас статью, ознакомившись с которой, можете попробовать разобраться в проблеме самостоятельно.

Что делать, если телевизор Samsung не реагирует на пульт управления?

Характер проявления данного дефекта может быть разным и в зависимости от этого следует предпринимать определённые меры по устранению проблемы.

Но, в самую первую очередь, нужно определить работоспособность батареек, заменив их на новые или протестировав на каком-либо другом устройстве. Потому что от их истощённой энергоёмкости, кнопки пульта, как минимум, могут срабатывать не сразу, вызывая подозрения на выход из строя пульта ДУ (дистанционного управления).

Современные технологии предлагают нам использование специального мобильного приложения, которое выполняет функцию пульта управления для телевизора Samsung.

Установите мобильное приложение и произведите настройку, согласно инструкциям. Возможно теперь пульт ДУ вам больше совсем не понадобится.

Как проверить пульт ДУ от телевизора Samsung?

Самый доступный способ проверки пульта ДУ в домашних условиях, когда телевизор Samsung не реагирует на команды при нажатии на его кнопки – это использование камеры вашего смартфона. На каждом пульте управления имеется инфракрасный датчик, через который подается сигнал команды с пульта ДУ.

Расположите пульт так, чтобы в работающую камеру вашего телефона попадал этот датчик и нажимайте на кнопки. Если сигнал подачи присутствует, то вы увидите это в камере.

Но, к сожалению, это не самый эффективный способ проверки. Так, например, если в пульте сорван кварц, то сигнал определяется, но на выходе импульсов – они будут некорректными. Такое происходит после неудачного падения.

Зато, если в камере сигнала вы не видите, то тут уже ясно, что проблема в пульте и он нуждается в ремонте или замене на новый.

В 90% случаев, когда телевизор Samsung не реагирует на пульт ДУ, проблема как раз в самом пульте. Вы можете обратиться в сервисный центр Samsung, к специалистам по телевизорам, где вам окажут квалифицированную помощь с предоставлением длительной гарантии.

Телевизор Samsung не реагирует на кнопки панели

Тут речь пойдет о том, когда телевизор Samsung не реагирует на кнопки включения, управления на самой панели аппарата, а не с пульта. Можно также самостоятельно провести диагностику от простого к сложному или обратиться в сервис.

В первую очередь удостоверьтесь, что не стоит режим блокировки от детей. В таком случае, телевизор будет реагировать на команды либо при длительном, либо  при многократном нажатии кнопок. Если телевизор Samsung не реагирует на пульт и кнопки, то проверьте активацию защиты от детей в руководстве для вашей модели.

Если не работает какая-либо одна кнопка, то вероятно, она сработалась или загрязнились контакты и она нуждается в чистке. В зависимости от модели колеблется уровень сложности разбора телевизора, но справившись с этой задачей, вы без особого труда решите и вопрос с кнопкой.

Проблема может решиться путем перезагрузки ТВ. Для этого зайдите в пункт меню конфигурации. Далее в настройках ТВ найдите общие настройки и пункт перезагрузки ТВ. Затем обесточьте телевизор, вынув вилку из розетки не менее, чем на 5 минут.

Телевизор Samsung не реагирует на пульт и кнопки

Когда телевизор не реагирует на команды с кнопок на панели, а также использование пульта не дает результатов, тогда тут проблема глубокая требует компетентной помощи специалистов.

В большинстве случаев поможет перепрошивка устройства, если электронные компоненты работают бесперебойно. Но также может потребоваться ремонт или замена платы ПЗУ.

Источник: http://i-slomal.ru/

Помогла ли вам статья?

телевизоры Samsung

EASY Fixes & Solutions [2023]

Для любителей онлайн-фильмов или сериалов нет ничего хуже, чем проблемы с дистанционным управлением. Представьте, что вы хотите посмотреть недавно вышедшую серию или фильм, но не можете настроить пульт от телевизора Samsung.

Как бы ни было трудно, волноваться не о чем. Наша техническая команда перечислила все возможные варианты, чтобы ваш пульт работал и работал. Попробуйте следующие решения ниже, чтобы исправить проблемы с удаленным управлением.

Пять основных исправлений удаленного управления

Ниже мы перечислили некоторые шаги и методы устранения неполадок, которые вы можете выполнить дома. Чтобы определить, какое решение является лучшим, давайте сначала рассмотрим причину проблемы.

Мы также включили варианты, которые вы можете выбрать, если неисправный смарт-пульт нуждается в замене.

Исправление № 1: проверьте пульт

Наиболее частая причина — неисправность пульта дистанционного управления Samsung.

Обычно вы можете обнаружить эту проблему, когда свет не реагирует на нажатие, указатель не работает или когда вы видите наросты ржавчины или небольшие повреждения на корпусе пульта дистанционного управления Samsung Smart TV. Вот несколько проверенных и проверенных исправлений:

Попробуйте заменить батарейки в пульте дистанционного управления

Наиболее распространенной проблемой, почему ваш пульт телевизора Samsung не работает, являются батарейки пульта

. Независимо от того, пользовались ли вы телевизором несколько месяцев или всего несколько дней, проблема может заключаться в этом. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

1. Прежде всего, откройте батарейный отсек. Попробуйте вынуть и заменить батарейки в пульте дистанционного управления.
2. Иногда они просто не правильно поданы. Следуйте меткам (+) и (-) на пульте дистанционного управления Samsung и соответствующим образом установите батареи.
3. Если вы пользуетесь пультом около года, это может быть сигналом к ​​тому, что пора приобрести новые батарейки.

Ваш телевизор Samsung Smart TV должен предупредить вас, что пульт дистанционного управления работает на низком заряде батареи. Вы также сможете наблюдать это постепенно. Со временем становится все труднее заставить работать пульт телевизора Samsung.

Сделайте полный сброс

Попробуйте перезагрузить пульт. Сначала извлеките батарейки (или замените их новыми), затем оставьте пульт на 3 минуты. Поместите батарейки в пульт и нажмите и удерживайте (около 5-10 секунд) кнопку включения пульта.

Попробуйте нажать несколько кнопок и направить его на телевизор. Проверьте, решило ли это вашу проблему. Если нет, попробуйте следующий шаг.

Создайте четкую линию обзора

Есть ли какие-либо объекты, блокирующие матрицу вашего телевизора?

Уберите все предметы прямо перед телевизором Samsung Smart TV. Это может быть причиной помех сигнала, которые вызывают проблемы с интеллектуальным пультом дистанционного управления.

Попробуйте приблизиться, нажимая кнопки ближе к телевизору. Возможно, вы находитесь слишком далеко от телевизора Samsung. Большинство интеллектуальных пультов дистанционного управления имеют радиус действия всего 5-6 метров без каких-либо препятствий (например, шкафов, стен или стульев).

Наконец, вы также можете почистить ИК-датчик (и экран телевизора, и пульт). Вы можете протереть его сухой тканью или просто сдуть скопившуюся пыль, чтобы убедиться, что ваш телевизор Samsung и датчик дистанционного управления могут легко отправлять и получать сигналы.

Проведите цифровой тест

Пульты передают сигналы через инфракрасный порт. Вы сможете проверить, работает ли инфракрасный сигнал вашего пульта дистанционного управления, выполнив тест цифровой камеры.

Возьмите телефон и откройте камеру телефона. Поверните пульт в сторону объектива камеры. Повернув экран к себе, нажмите кнопку на пульте дистанционного управления. Вы должны увидеть, как красный свет мигает на экране вашего телефона, когда вы нажимаете кнопку.

Если вы не видите красную лампочку, это означает, что ваш пульт дистанционного управления неисправен.

Повторное сопряжение телевизора и пульта дистанционного управления

Когда вы покупаете новый телевизор, производитель обычно заранее соединяет их, чтобы упростить процесс настройки по принципу plug-and-play.

Однако, если вам кажется, что вы не можете заставить одно или оба устройства работать должным образом, вам может потребоваться снова вручную соединить ваши устройства вместе. Выполните аппаратный сброс на пульте дистанционного управления Samsung Smart TV (см. Инструкции выше).

Для любой модели телевизора, выпущенной в 2016 году и позже, вы можете начать повторное сопряжение следующим образом.

1. После перезагрузки пульта запустите процесс сопряжения, одновременно нажав кнопки Возврат и ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ/СТОП на пульте дистанционного управления в течение не менее 3 секунд.
2. Вы увидите, что привязка или сопряжение выполнены успешно, когда увидите на телевизоре сообщение об успешном сопряжении обоих устройств.
3. Проверьте, отвечает ли телевизор, и если да, значит, все готово.

Исправление № 2: перезагрузите телевизор Samsung

Если проблема не связана с пультом дистанционного управления Samsung Smart TV, попробуйте устранить неполадки со своим Smart TV. Могут быть случаи, когда ваш Smart TV сталкивается с незначительным и временным сбоем, который приводит к отключению вашего Smart Remote от телевизора.

Вы можете выполнить перезагрузку системы с помощью быстрого сброса питания. Выполните следующие действия, чтобы начать перезагрузку:

1. Найдите кнопку питания на телевизоре. Обычно это находится сзади или на одной из сторон телевизора.
2. Отключите переключатель телевизора от источника питания. Помните, что вы должны отключить питание, чтобы перезагрузка была эффективной.
3. Подождите около 1 минуты.
4. Снова вставьте шнур питания телевизора в розетку.
5. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы завершить процесс.

После перезагрузки телевизора попробуйте использовать пульт дистанционного управления и проверьте, работает ли он.

Исправление № 3: проверьте обновления Samsung Smart TV

Если приведенные выше шаги по-прежнему не помогли, возможно, ваш телевизор устарел и требует некоторых обновлений программного обеспечения.

Телевизоры Samsung часто выпускают обновления для повышения производительности своих телевизоров. Это также означает, что вам необходимо регулярно проверять настройки, чтобы убедиться, что на вашем телевизоре установлена ​​последняя версия программного обеспечения для телевизора.

Для этого перейдите в настройки. Проверьте программное обеспечение вашего телевизора и ожидающие обновления (если есть), перейдя в службу поддержки.

Запустите обновление, нажав кнопку «Установить» или «Обновить». Если в телевизоре возникают проблемы с программным обеспечением (например, сбой при установке, обновление не поддерживается), попробуйте позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы они могли помочь или запланировать проверку вашего телевизора.

Исправление №4: приобретите универсальный пульт ДУ

Если ваш пульт не работает должным образом даже после выполнения всех описанных выше действий, подумайте о покупке универсального пульта ДУ. Не забудьте проверить, поддерживается ли модель телевизора пультом, который вы хотите купить.

Имейте в виду, что вам также может потребоваться выполнить сопряжение нового пульта вручную или через соединение Bluetooth, в зависимости от марки приобретаемого вами пульта дистанционного управления. Наконец, не забудьте купить батарейки, чтобы избежать проблем!

Если вы не хотите тратить дополнительные деньги только на покупку нового пульта, вы всегда можете загрузить приложение для дистанционного управления. Вы можете легко найти это в магазине игр вашего телефона. Однако вам следует поискать приложение для управления Android TV, поскольку сопряжение Android TV с приложением для iPhone может не работать.

Исправление № 5: Замените модуль WiFi

Последнее решение в этом неработающем руководстве по удалению телевизора Samsung — замена модуля WiFi [1]. Если вы знаете, как найти и заменить модуль Wi-Fi, вы также можете попробовать изменить его, поскольку он может быть источником проблемы, из-за которой оба устройства не могут подключиться.

Модуль WiFi подключен к кнопке питания и инфракрасному датчику.

Если модуль WiFi неисправен, телевизор будет с трудом или даже не сможет подключиться к WiFi. Это также может быть причиной того, что другие функции телевизора недоступны, особенно те, для работы которых требуется Интернет.

WiFi-модуль стоит всего 20 долларов. После того, как вы заменили модуль Wi-Fi, вы можете продолжить процесс сброса настроек вашего телевизора. Однако, если вы не знаете, как выполнить этот шаг, вы всегда можете позвонить в службу поддержки клиентов или принести его в центр поддержки и исправить.

Когда ничего не помогает

Может быть трудно смириться с поражением, но если все описанные выше шаги по-прежнему не решают проблемы с вашим смарт-телевизором и смарт-пультом, пришло время обратиться за помощью.

Это означает, что проблема может быть связана с самой системой телевизора, у вас неисправный пульт дистанционного управления или что-то, что не может быть устранено простым устранением неполадок.

Если на телевизор все еще распространяется гарантийный период, позвоните в Samsung, чтобы запланировать проверку и ремонт вашего телевизора. Не забудьте взять с собой пульт дистанционного управления.

Если рядом с вами нет представительств или филиалов Samsung, вы также можете принести их в ближайший авторизованный ремонтный центр. Если это выходит за рамки гарантии, вы можете проверить, может ли Samsung взглянуть и устранить проблему (за ваш счет), или вы можете принести ее своему доверенному мастеру.

(Хотите экран большего размера для своего iPhone? Вот как правильно отразить экран iPhone на телевизоре Samsung) 

Почему мой телевизор Samsung не реагирует на пульт дистанционного управления?

Существует ряд причин, по которым смарт-телевизоры могут не реагировать на пульт.

Часто это сводится к незначительным проблемам с пультом дистанционного управления (пульт не работает, требуется замена батареек, блокировка сигнала или замена). Вы также можете проверить, не нужно ли перезагрузить телевизор, чтобы устранить любые сбои телевизора, которые могут вызвать неисправность.

Наконец, вы должны создать прямую видимость и удалить все препятствия между телевизором и пультом дистанционного управления. Пульт управления может достигать телевизора на расстоянии 5 метров, но между ними не должно быть мебели или препятствий.

Как сбросить настройки пульта телевизора Samsung?

Сброс пульта дистанционного управления телевизора Samsung прост и выполним за 5 минут:

1. Первое, что вам нужно сделать, это открыть батарейный отсек и вынуть батарейки.
2. Подождите 3 минуты, прежде чем вставлять их обратно.
3. После того, как батареи вставлены обратно, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.
4. Попробуйте направить пульт на телевизор и проверьте, работает ли он!

Что делать, если пульт дистанционного управления Samsung не работает?

Существует несколько способов устранения неисправности неисправного пульта дистанционного управления.

Вы можете проверить, разряжены ли батареи или неправильно ли они расположены, вы можете попробовать перезагрузить его, или вы также можете выполнить цифровой тест, чтобы проверить, неисправен ли пульт. Часто телевизор не отвечает из-за проблем с пультом дистанционного управления.

Проверьте, не нужно ли заменить батареи или переместить их, проверьте цифровую камеру или попробуйте сбросить настройки пульта дистанционного управления, чтобы устранить возможные сбои. Если ваш пульт не работает, вам также следует попробовать проверить, нет ли трещин, повреждений или мигающего красного индикатора в датчике дистанционного управления телевизора Samsung.

Последнее потребует от вас повторного подключения пульта дистанционного управления к телевизору Samsung. Если есть трещины, это может означать не только то, что пульт от телевизора не работает из-за неисправности, это также может означать, что пришло время ремонта или замены.

Заключение

На этом наше руководство заканчивается, если ваш пульт дистанционного управления телевизором Samsung не работает. Простые исправления, описанные выше, должны избавить пульт дистанционного управления и телевизор от любых сбоев, которые могут быть основной причиной проблемы. Приведенные выше шаги должны помочь вам решить небольшие проблемы, которые могут возникнуть у вашего смарт-телевизора и пульта дистанционного управления.

Пульт дистанционного управления Samsung Frame TV не работает / сопряжение

Пульт дистанционного управления Samsung Frame работает только на расстоянии нескольких дюймов или не работает вообще, или индикатор мигает красным?

Это может означать несколько вещей: 

1) Если индикатор состояния на пульте Samsung Remote неоднократно мигает красным, это означает, что либо телевизор не подключен к телевизору, либо батарейки пульта разряжены. (См. инструкции и видео ниже). Это могло произойти из-за случайного удержания кнопки нажатой слишком долго и сброса пульта к заводским настройкам, возможно, из-за того, что на нем сидели или ребенок играл с ним.

2) Если пульт работает только на расстоянии нескольких дюймов, это означает, что вам необходимо отсоединить и отремонтировать пульт. поставлялся с телевизором Samsung Frame. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать больше об использовании сторонних универсальных пультов дистанционного управления с телевизорами Samsung Frame

  

Оба вышеуказанных симптома можно легко решить с помощью следующего видео.

⚠️ Если на вашем телевизоре установлена ​​одна из наших рамок для телевизоров Deco…  откройте нижнюю часть рамки и держите пульт рядом с датчиком на телевизоре, чтобы процесс сопряжения работал. ⚠️

Сопряжение пульта очень просто… но мы настоятельно рекомендуем выполнить полный сброс пульта перед повторным сопряжением с телевизором.

Вот как сбросить настройки пульта дистанционного управления перед его повторным сопряжением.

Сопряжение пульта дистанционного управления Samsung Frame TV

Как выполнить сопряжение пульта дистанционного управления с телевизором Samsung The Frame 2022 года выпуска

После сброса настроек пульта дистанционного управления, как показано выше, выполните сопряжение пульта дистанционного управления с телевизором.

 

Как выполнить сопряжение пульта дистанционного управления с телевизором Samsung The Frame 2021 года 

 

 

Шаг 1. Вход в режим удаленного сопряжения Samsung Frame

Сначала нажмите кнопку «Домой», чтобы перевести телевизор в режим ТВ, если он находится в показано на видео, вам нужно снять рамку Deco или, по крайней мере, освободить нижние защелки и держать пульт в нижней части телевизора рядом с датчиком движения телевизора.

 

Одновременно нажмите кнопки «Назад» и «Воспроизведение» и удерживайте их в течение 4-7 секунд, чтобы перевести Samsung Frame TV в режим сопряжения (также используйте ту же процедуру, чтобы перевести пульт Samsung Frame TV в режим отключения)

 

Шаг 2.

Процесс сопряжения Samsung Frame Remote

Телевизор перейдет в режим сопряжения, как показано на рисунке.

Шаг 3. Пульт Samsung Frame Remote успешно сопряжен

Поздравляем! Ваш телевизор Samsung Frame TV сопряжен. Наслаждайтесь любимыми программами.

 

Нужна дополнительная помощь?

Если ни один из этих двух подходов не работает, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов Samsung, чтобы узнать, могут ли они помочь вам добавить изображения на ваш телевизор. Вы можете связаться со службой технической поддержки Samsung через чат или позвонить по номеру 800-SAMSUNG 9.0003

Если у вас есть рамка для телевизора Deco, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. При обращении к нам подготовьте номер заказа, чтобы мы могли найти детали вашей рамы и оказать наилучшую помощь.

 

 

Хотите приобрести телевизор Samsung Frame?

Совершайте покупки вместе с малыми предприятиями и получайте лучшие предложения на телевизоры Samsung Frame.