Самсунг не работает пульт: Что делать, если не работает пульт от телевизора Samsung?

Опубликовано автором

Содержание

Как подключить интеллектуальный пульт к телевизору Samsung

Содержание

1. Чем интеллектуальный пульт (Smart Touch Control) отличается от кнопочного пульта

Пульт Кнопочный Интеллектуальный
Как подключается Работает сразу после установки батареек, подключать не нужно. После установки батареек нужно подключить к телевизору.
С какими телевизором работает Работает с любым телевизором Samsung. Работает только с тем телевизором, с которым поставлялся в комплекте. Если в коробке такого пульта нет, значит с вашим телевизором интеллектуальный пульт не будет работать даже если купить его отдельно.
Сколькими телевизорами можно управлять одновременно Работает одновременно с несколькими телевизорами Samsung.
 Работает одновременно только с одним телевизором Samsung.

2. Как подключить интеллектуальный пульт (Smart Touch Control)

Ниже вы найдете инструкции для различных серий телевизоров Samsung.

  1. Установите две батарейки в пульт. Тип батареек, АА или ААА, зависит от модели телевизора. Информацию о типе батареек можно посмотреть в отсеке для батареек на пульте или в инструкции пользователя.

    Батарейки могут устанавливаться как спереди,

    так и сзади пульта.

  2. Включите телевизор с помощью кнопки POWER на пульте.

  3. При первом включении пульт должен подключиться автоматически. Если этого не произошло, направьте пульт на телевизор на расстоянии 30-50 см, затем одновременно нажмите кнопки RETURN и PLAY/PAUSE и удерживайте их не менее 3-х секунд.

  1. Установите две батарейки в пульт. Тип батареек: АА или ААА, зависит от модели телевизора. Информацию о типе можно посмотреть в отсеке для батареек на пульте или в инструкции пользователя.

  2. Включите телевизор с помощью кнопки POWER на пульте.

  3. При первом включении пульт должен подключиться автоматически. Если этого не произошло, направьте пульт на телевизор на расстоянии 30-50 см, затем одновременно нажмите кнопки RETURN/EXIT и EXTRA и удерживайте их до появления информации о сопряжении телевизора и пульта в левом нижнем углу экрана.

  1. Установите две АА батарейки в пульт.

  2. Включите телевизор с помощью кнопки POWER на пульте.

  3. Направьте пульт на телевизор на расстоянии 30-50 см, затем одновременно нажмите кнопки RETURN и GUIDE и удерживайте их до появления логотипа Bluetooth в левом нижнем углу экрана.

  1. Установите две ААА батарейки в пульт.

  2. Нажмите кнопку POWER на пульте, чтобы включить телевизор.

  3. Направьте пульт на телевизор на расстоянии 30-50 см, затем нажмите кнопку PAIRING на задней части пульта и удерживайте ее не менее 3-х секунд.

  1. Установите две ААА батарейки в пульт.

  2. Нажмите кнопку POWER на пульте, чтобы включить телевизор.

  3. Найдите кнопку PAIRING, которая расположена под задней крышкой пульта над отсеком для батареек. На расстоянии 30-50 см от телевизора нажмите и удерживайте кнопку PAIRING до появления логотипа Bluetooth в левом нижнем углу экрана.

3. Что делать, если интеллектуальный пульт (Smart Touch Control) не подключается

  1. Убедитесь, что подключаете комплектную модель пульта.
  2. Вытащите батарейки из пульта. Отключите телевизор из розетки на 1-2 минуты, затем вновь подключте телевизор к розетке и включите его. После этого попробуйте подключить пульт еще раз.
  3. Если у вас телевизор модели 2018 года и новее выполните сброс флэш-памяти (на других моделях так сделать не получится)

    4. Шаг 1. Включите телевизор.
    Шаг 2. Hажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе телевизора примерно 5-10 секунд.

    Шаг 3. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте примерно 5-10 секунд.
    Шаг 4. Подождите 30–60 секунд. На телевизоре отобразится логотип, после чего телевизор выключится.
    Шаг 5. Подождите еще 30–60 секунд. Телевизор автоматически включится и будет запущена первоначальная настройка.
    Шаг 6. Завершите настройку телевизора.

  4. Обновите прошивку телевизора
  5. Попробуйте сделать сброс настроек телевизора.
  6. Если пульт не подключился, пожалуйста, обратитесь в бесплатную службу поддержки Samsung для консультации с техническим специалистом.

Не работает пульт телевизора Samsung

Телевизоры Samsung поставляются с двумя типами пультов дистанционного управления. Универсальный пульт дистанционного управления и пульт Smart.

Универсальный или стандартный пульт ДУ — взаимодействует с телевизором с помощью инфракрасных сигналов. Чтобы управлять телевизором, нужно направить пульт на телевизор и нажать нужную кнопку.

Samsung Smart пульт — интеллектуальный пульт дистанционного управления, этот пульт имеет модуль Bluetooth. Телевизор дополнительно управляется командами через bluetooth, он также имеет встроенный микрофон. С помощью Smart пульта можно осуществлять голосовой поиск, например, в Интернете. Пульт Samsung Smart должен быть сопряжен с телевизором. Пульт автоматически синхронизируется с телевизором при первом включении. Сопряжение требуется только для пультов Samsung Smart, для универсальных пультов сопряжение не требуется.

Пульт Samsung Smart TV не работает возможные проблемы

Современные телевизоры — это полноценные компьютеры, в которых определенные программы отвечают за работу отдельных телевизионных модулей. Проблемы с пультом дистанционного управления могут проявляться по-разному. Наиболее распространенные проблемы с пультом Smart следующие.

  • Пульт может только включить или выключить телевизор.
  • Пульт дистанционного управления не работает, мигает красный индикатор
  • Некоторые кнопки на пульте дистанционного управления не работают.
  • Телевизор включается и выключается сам по себе.
  • Иногда телевизор перестает реагировать на пульт дистанционного управления.

Что нужно знать о пульте Samsung Smart Remote. В этот пульт дистанционного управления встроен приемопередатчик Bluetooth. Для того чтобы пульт и телевизор работали правильно, устройства должны быть сопряжены. После сопряжения пульт и телевизор работают вместе. Давайте рассмотрим, почему пульт может не работать и как это можно исправить.

Первая проверка пульта Samsung

Пульт Smart работает на батарейках, с 2021 года премиальные модели телевизоров поставляются с пультами на солнечных батареях, эти пульты имеют перезаряжаемые батарейки, их можно заряжать от USB или они сами заряжаются от встроенной солнечной батареи.

В пультах Smart без солнечных батарей батарейки заменяются на новые, в пультах на солнечных батареях пульт заряжается от USB-порта любого устройства (телевизора или ноутбука). Уровень заряда батарей может быть недостаточным для нормальной работы, поэтому зарядите пульт или замените батареи.

Пульт дистанционного управления может только включать или выключать телевизор

Это связано с тем, что кнопка включения/выключения работает через инфракрасный сигнал, необходимо направить пульт на телевизор и нажать кнопку включения. После включения телевизора интеллектуальный пульт начинает работать через Bluetooth-соединение, поэтому если есть какие-либо проблемы с Bluetooth-соединением, он не будет работать.

Однако проблемы с подключением — не единственная причина, по которой пульт Samsung может не работать. Как правило, проблемы возникают по причинам, перечисленным ниже:

  • Проблемы с Bluetooth
  • Проблемы с батарейками пульта, я уже говорил об этом раньше.
  • Ошибка программного обеспечения.
  • Неисправность Bluetooth в пульте дистанционного управления или телевизоре.

Пульт дистанционного управления только включает и выключает телевизор исправляем

Если ваш пульт дистанционного управления только включает и выключает телевизор, существует всего несколько возможных решений проблемы.

  • Пульт дистанционного управления и телевизор, хотя и сопряжены, не синхронизированы.
  • Пульт дистанционного управления неисправен
  • Модуль bluetooth в телевизоре неисправен.

Выполните следующие действия, чтобы определить проблему.

  • Отключите телевизор от сети на три-четыре минуты — это полностью обесточит электронные компоненты телевизора. После включения телевизор загрузит операционную систему из памяти, а файлы кэша будут удалены.
  • Разбейте пару пульт-телевизор и повторно синхронизируйте пульт и телевизор, я расскажу вам, как это сделать позже.
  • Замените пульт дистанционного управления Smart Remote.

Пульт дистанционного управления не работает и мигает красный индикатор пролема, иправление

Как правило, эта неисправность возникает, если пульт дистанционного управления и телевизор не могут синхронизироваться для передачи информации. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия

  • Проверьте, нет ли перед телевизором какого-либо беспроводного устройства, например саундбара WiFi. Если бар находится очень близко к телевизору, сигнал Bluetooth может подавляться.
  • Отключите телевизор от сети и перезагрузите его.
  • При включенном телевизоре нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд. И наоборот, когда телевизор выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд, это очистит кэш-память. (Зависит от модели телевизора)
  • Снова сопрягите пульт дистанционного управления с телевизором.

Некоторые кнопки на пульте дистанционного управления не работают решение

Довольно редкая ситуация, как правило, это неисправность кнопок на пульте дистанционного управления. Необходимо разобрать и почистить контактные площадки под кнопками пульта дистанционного управления

Телевизор включается и выключается сам по себе

Проверьте, включена ли функция Anynet+ (HDMI-CEC). Это функция для совместного управления различными устройствами, подключенными через HDMI, например, Roku или плеером. Эти устройства могут дать команду телевизору на включение. Выньте батарейки из пульта ДУ и посмотрите, включится ли телевизор сам по себе. Если это по-прежнему происходит, перезагрузите телевизор. Если телевизор по-прежнему включается сам по себе, это указывает на неисправность телевизора.

Проблемы с пультом дистанционного управления устранение

Самая распространенная проблема — это когда вы можете включить/выключить телевизор с помощью пульта, но другие кнопки не реагируют. Обычно это означает, что у вашего пульта есть проблемы с Bluetooth-соединением, может быть просто потеряна связь с телевизором или возникли проблемы с программным обеспечением.

Если ваш пульт все еще реагирует на кнопки включения/выключения, вам необходимо перезагрузить телевизор. Для этого:

  • Отключите телевизор от сети питания, подождите 30 секунд. Или подождите, пока индикатор телевизора не погаснет.
  • Подключите телевизор к источнику питания.
  • Выполните сопряжение пульта дистанционного управления и телевизора.

Телевизор иногда перестает реагировать на пульт дистанционного управления.

Если телевизор периодически перестает реагировать на пульт дистанционного управления. Возможная причина — недостаточный заряд батареи. Вы находитесь очень далеко от телевизора Максимальное рекомендуемое расстояние между пультом дистанционного управления и телевизором составляет 30 футов (10 метров). Фактическое расстояние может быть гораздо меньше, на это влияет энергетическое поле в доме, которое создают другие электронные устройства.

Устранение других проблем с пультом дистанционного управления телевизором Samsung

Прежде всего, проверьте батарейки пульта дистанционного управления и замените их новыми. Если батарейки сели, пульт дистанционного управления не будет работать должным образом. Обычно пульт не перестает работать сразу, но вы можете заметить, что вам приходится нажимать на кнопку 2-3 раза, прежде чем он откликнется. Также явным признаком проблем с батарейками является проблема расстояния — чем меньше уровень заряда батареек, тем ближе вы должны поднести пульт к телевизору, чтобы он заработал.

Как сбросить настройки пульта дистанционного управления Samsung

Иногда сброс настроек пульта ДУ телевизора Samsung помогает устранить проблему, поэтому вы можете попробовать этот метод. Учитывая, что пульт дистанционного управления является довольно примитивным устройством, шанс, что вы сделаете что-то не так, крайне мал, поэтому вы можете сбросить его в домашних условиях.

Чтобы перезагрузить пульт, необходимо вынуть батарейки и подождать около 3 минут или нажать кнопку питания и удерживать ее в течение 5-10 секунд. В пульте есть конденсаторы, которым требуется некоторое время для отключения. Это работает только для универсального пульта.

Умный пульт, даже если он обесточен, запоминает пару, созданную через Bluetooth. При синхронизации с телевизором происходит автоматический сброс и повторная синхронизация пульта и телевизора. Вам не нужно сбрасывать настройки пульта дистанционного управления с телевизором.

Сопряжение с пультом дистанционного управления Samsung

Поскольку интеллектуальный пульт является устройством Bluetooth, перед использованием его необходимо синхронизировать с телевизором, что позволит телевизору работать именно с этим пультом. Сопряжение пульта дистанционного управления практически не отличается от сопряжения любого другого устройства, поэтому это несложно. Однако существуют меры предосторожности для правильного сопряжения. Сопряжение происходит при высоком уровне сигнала. Поэтому при сопряжении пульта дистанционного управления и телевизора пульт должен находиться рядом с телевизором, а батарейки в пульте должны иметь высокий уровень заряда.

Как сопрячь пульт дистанционного управления Samsung

Если у вас новый пульт дистанционного управления, который ранее не был сопряжен с телевизором, вам необходимо сопрячь его с телевизором. Обычно сопряжение происходит автоматически, но если это не так, необходимо выполнить принудительное сопряжение.

Начиная с 2016 года, вы можете сопрягать пульт дистанционного управления с телевизором, нажав две кнопки RETURN и PLAY/STOP на пульте дистанционного управления. Обратите внимание, что пульт дистанционного управления должен находиться как можно ближе к телевизору. Если сопряжение прошло успешно, на экране телевизора появится сообщение о том, что пульт дистанционного управления подключен к телевизору. Если вы увидите сообщение о том, что пульт недоступен, существует несколько вариантов: во-первых, ваш телевизор не поддерживает Smart remote, а во-вторых, вы пытаетесь подключить несовместимый пульт. Убедитесь, что пульт дистанционного управления и телевизор совместимы.

Сопряжение пульта дистанционного управления с телевизором Samsung (2016-2021)

Модели 2016-2021 годов включают серии T, R, N, M, Q, LS, K и все серии QLED, LIFESTYLE, а также телевизоры с экранами LED. Подробнее о номерах моделей телевизоров Samsung вы можете прочитать в нашей статье. После того как вы определили номер модели телевизора Samsung, вам нужно направить пульт на телевизор и одновременно нажать кнопки RETURN и PLAY/STOP на пульте в течение примерно 5 секунд, но не менее 3 секунд.

Подключение пульта дистанционного управления к телевизору Samsung (2015)

Телевизоры Smart TV серии J работают с пультами дистанционного управления предыдущего поколения. Для сопряжения пульта с телевизором одновременно нажмите кнопки RETURN/EXIT и EXTRA и удерживайте их не менее 3 секунд.

Сопряжение пульта ДУ с телевизором Samsung (серия H, 2014)

Серия H также внешне пульт отличается от других моделей, подключается нажатием кнопки RETURN (Возврат) и GUIDE (РУКОВОДСТВО) удерживать не менее 3 секунд.

Сопряжение пульта дистанционного управления с телевизором Samsung (серии E и F, 2012-2013)

Чтобы сопрячь пульт дистанционного управления с телевизором Samsung 2012-2013 годов выпуска (серии F и E), необходимо направить пульт на телевизор и нажать кнопку PAIRING. Она расположена на обратной стороне пульта. Однако вы также можете сопрячь пульт с телевизором, нажав одновременно кнопки RETURN и GUIDE.

Samsung начал производить телевизоры Smart TV с интеллектуальными пультами в 2012 году, поэтому все более ранние модели не имеют такой функции.

Иногда возникают непредвиденные проблемы при сопряжении пульта дистанционного управления с телевизором Samsung, особенно в ранних моделях телевизоров. В этом случае рекомендуется отключить телевизор от сети на 1-2 минуты. Затем включите телевизор и выполните сопряжение пульта дистанционного управления.

Кроме того, не забывайте удерживать кнопки нажатыми не менее 3 секунд — это время необходимо для синхронизации между телевизором и пультом.

Внимание! Если возникла проблема с пультом дистанционного управления, это не означает, что его нужно сопрягать еще раз. Иногда это могут быть проблемы с батарейками или программная ошибка.

Как сбросить настройки пульта Samsung Smart Remote?

Некоторые люди спрашивают: «Как сбросить настройки пульта Samsung?». На этот вопрос есть простой ответ: Как и любое другое устройство Bluetooth, пульт Samsung Smart Remote не нужно сбрасывать, при необходимости его можно просто снова сопрячь.

Внимание! Если возникли проблемы с пультом дистанционного управления, это не означает, что требуется повторное сопряжение. Сначала необходимо проверить и заменить батарейки в пульте дистанционного управления.

Как заменить элементы питания в Smart пульте Samsung

Чтобы заменить батарейки, необходимо снять крышку батарейного отсека, извлечь использованные батарейки и установить новые. Также обратите внимание на полярность батареек, обычно информация о том, как устанавливать батарейки, находится в батарейном отсеке. Полярность обозначается символами + и -.

Как настроить старый пульт дистанционного управления

Выше мы описали все интеллектуальные пульты дистанционного управления, включая кнопки, которые необходимо нажать для их сопряжения с телевизором. Все пульты, выпущенные до 2012 года, не являются интеллектуальными, поэтому обычно они не работают только из-за разряженных батареек. Все, что вы можете сделать, — это просто заменить их. Если это не помогло, значит, ваш пульт просто сломан, и вам нужно приобрести другой.

На рисунке ниже показаны различные типы интеллектуальных пультов дистанционного управления и кнопки, которые необходимо удерживать для сопряжения пульта с телевизором.

report this ad

Телевизор Samsung не реагирует на пульт дистанционного управления — что делать?

Как перезагрузить пульт от телевизора Самсунг?

Нажмите кнопку понижения громкости «-» на передней панели телевизора и удерживайте в течение десяти секунд. ПДУ начнет издавать сигнал, и у вас будет полминуты на поиски. Для выключения сигнала нажмите любую кнопку на пульте.14 мая 2012 г.

Что делать если телевизор Сони не реагирует на пульт?

Если пульт ДУ работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ.

  1. Извлеките батареи из пульта ДУ.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд.
  3. Установите в пульт ДУ новые батареи.

Как разблокировать пульт Самсунг смарт тв?

Дополнительные методы

  1. Одномоментно нажать кнопки «Р» и «+». …
  2. После нажатия «Р» и «+» светодиод на ПДУ начнет непрерывно светиться. …
  3. Надавливать на любую кнопку в течение пяти – десяти секунд. …
  4. Для разблокировки ПДУ в ряде моделей подходит комбинация кнопок «Exit», «9», «1».

Что делать если телевизор не реагирует на пульт?

Что делать, если телевизор не реагирует на инфракрасный пульт дистанционного управления?

  1. Проверка …
  2. Ответ …
  3. Проверьте, включена ли кнопка включения / выключения телевизора. …
  4. Проверьте функциональность пульта дистанционного управления …
  5. Проверьте функциональность телевизора …
  6. Финальное действие

Как подключить пульт к телевизору Samsung?

Включите телевизор с помощью кнопки POWER на пульте. При первом включении пульт должен подключиться автоматически. Если этого не произошло, направьте пульт на телевизор, затем одновременно нажмите кнопки RETURN и PLAY/STOP и удерживайте их не менее 3-х секунд.

Как войти в сервисное меню телевизора Samsung?

Как попасть в сервисное меню телевизора Самсунг 6

  1. Берем пульт и нажимаем такую последовательность: info – menu – mute – power;
  2. Узнав как зайти в сервис, нужно подождать пару секунд, поскольку телевизор после нажатия указанной комбинации будет перезагружаться, чтобы вывести нужные сведения;

Как разблокировать пульт Sony Bravia?

Как разблокировать пульт от телевизора сони kd-65xe9005?

  1. Попробуйте вытащить батарейки, и вставьте их обратно при зажатой кнопке включения.
  2. Нажмите одновременно кнопки «Р» и «+». Затем комбинация из одинаковых цифр, например, 1111 или 6666. Попробуйте код 1234 или другой ряд одинаковых цифр. …
  3. Попробуйте зажать одну кнопку в течении 10 секунд.

Как настроить универсальный пульт на телевизор Сони?

Автоматическая

  1. Включите телевизор;
  2. Направьте на него ПДУ;
  3. На панели пульта нажмите кнопку «Power» и удерживайте её в течение 5-6 секунд, пока не загорится светодиод;
  4. Дождитесь, пока на экране не появится иконка громкости. Попробуйте изменить параметр звука, если телевизор реагирует, значит, настройка прошла успешно.

Как подключить пульт к телевизору Sony?

  1. Включите телевизор и нажмите кнопку HOME [Главное меню] на пульте дистанционного управления.
  2. Выберите Settings > One-touch Remote Control Setup > Register [Настройки > Настройка управления одним касанием > Регистрация].
  3. Следуйте инструкциям на экране.
  4. Включите функцию NFC на мобильном устройстве.

Как разблокировать пульт от телевизора Samsung?

Чтобы разблокировать универсальный пульт надо войти в сервисное меню. Для этого можно воспользоваться такими комбинациями клавиш:

  1. По очереди нажмите кнопки «DISPLAY», «MENU», «POWER». …
  2. Если первая комбинация не сработала, надо нажать на «MUTE», «1», «8», «2», «POWER»;

Где находятся кнопки на телевизоре самсунг?

Сони, Самсунг и LG размещают клавиши на задней панели, где и все интерфейсы подключения стороннего оборудования. В кинескопных ТВ кнопки заметны невооруженным глазом. Они расположены под экраном.4 мая 2020 г.

Как разблокировать универсальный пульт?

Существует большое количество вариантов разблокировки пульта ДУ, которые предлагают пользователи сети Интернет: Следует одновременно нажать кнопки «Р» и «+». После этого набирается комбинация из одинаковых цифр, например 2222 или 5555. Среди распространенных и стандартных кодов приняты 1234 или 1111.

Как подключить пульт к телевизору LG?

Для начала нужно установить соединение пульта дистанционного управления с вашим телевизором.

  1. Вставьте в пульт батарейки. …
  2. Включите телевизор. …
  3. Направьте пульт в сторону телевизора и нажмите колесико для инициализации.

Как разобрать и отремонтировать пульт от телевизора Samsung Smart TV?

Современные телевизоры работают от дистанционных пультов управления. Человек настолько привык к этому изобретению, что при выходе его из строя использование телевизора становится затруднительным и сопровождается с рядом неудобств. Сегодня мы поможем владельцам телевизоров Samsung Smart TV разобраться с неисправностями, которые чаще всего возникают с пультами ДУ.

Как разобрать

Ремонт пульта от телевизора Samsung Smart TV начинается с его разборки.

Для этой работы потребуется некоторый инструмент:

  • отвертка с крестовой насадкой подходящего диаметра под размеры крепежа на пульте;
  • плоская отвертка;
  • нож;
  • пластиковая карта.

Процесс разборки включает ряд шагов:

  1. Внимательно осматриваем устройство, изучая расположение крепежей. Во многих случаях часть винтиков сосредоточена в отсеке с батарейками. Многие забывают о них, пытаясь раскрыть конструкцию, что приводит к ее повреждению.
  2. При помощи отвертки соответствующего размера раскручиваем крепежи.
  3. Изучаем места соединения на предмет наличия клея. При выявлении клеевого слоя края корпуса придется поддеть ножом или отверткой с плоским краем. Действовать нужно осторожно, чтобы не повредить пластик. Несколько точных движений – и две половинки пульта разойдутся.
  4. При помощи пластиковой карты нужно провести по стыкам (не стоит использовать действующую банковскую карту, для этого лучше подойдет карточка из магазина), что позволит разжать пластик и расширить отверстие.
  5. Осторожно вынимаем батарейные контакты, которые находятся в посадочных пазах.
  6. Теперь нужно изучить принцип крепления платы к задней крышке. Могут использоваться винты или защелки. Винтики просто откручиваются отверткой, а защелки осторожно нужно подцепить.
  7. Инфракрасный диод может быть зафиксирован в посадочном гнезде — его нужно аккуратно достать, чтобы ничего не повредить.
  8. Из пульта вынимаются кнопки — достаточно надавить на них с лицевой стороны. А также очень осторожно откручивается микросхема. Датчик при этом не нужно снимать.

На этом процесс разборки завершен. Дальше можно заниматься чисткой и ремонтными работами.

Как открыть пульт с тачпадом

Не так давно компания Samsung стала выпускать пульты дистанционного управления с сенсорной панелью. Несмотря на более широкий функционал и отличия в устройстве, такие конструкции разбираются аналогично обычным моделям.

Датчик прикосновений не составляет проблем с разбором пульта.

Главный момент касается шлейфа, с которым нужно быть осторожным.

Шлейф соединяет тачпад с платой. Вытаскиваем все детали из пластикового корпуса, проводим чистку, после чего занимаемся ремонтом изделия по единой схеме.

Особенности ремонта

Проблемы могут возникать с новым пультом, который, как может показаться, не работает. Решение этой ситуации может заключаться в нескольких действиях:

  • Для начала нужно убедиться, что устройство подходит к вашей модели телевизора. Эта информация может содержаться в инструкции по эксплуатации или на официальном сайте производителя.
  • После проверки на совместимость телевизора и пульта нужно извлечь батарейки и вставить обратно.
  • А также можно отключить телевизор от питания, а через несколько минут вставить вилку обратно в розетку.

Распространенной проблемой является плохая работа кнопок. Причиной такого поведения пульта является сильное загрязнение или пролитая жидкость.

Рассмотрим, как действовать в подобных ситуациях:

  1. Разбираем пульт. При помощи салфетки без ворса, смоченной в спирте, протираем места с загрязнениями.
  2. Сложнее будет удалить загрязнения с микросхемы – здесь нужно проявить осторожность. Чрезмерное надавливание или неаккуратное действие приведет хрупкую деталь в нерабочее состояние.
  3. Не забываем про контакты в отсеке с батарейками. Они также нуждаются в очищении. Некоторые используют для этих целей наждачную бумагу. Специалисты не советуют практиковать такой способ.
  4. После удаления загрязнений пульт в разобранном виде нужно оставить для высыхания на сутки. После этого можно его собирать и проверять на работоспособность.

Пульт в процессе эксплуатации может подвергаться механическим повреждениям — удары и падения. Результатом таких ситуаций являются трещины и нарушения контактов. Для соединения микросхем используются тонкие шлейфы. Нужно проверить каждую плату и припаять те, что были повреждены.

Механический износ — это общая проблема для всех устройств. В пультах чаще всего стирается проводящий слой под кнопками. С этой проблемой можно справиться самостоятельно путем восстановления токопроводящего напыления.

Для этой работы можно приобрести специальный комплект или воспользоваться обычной фольгой.

О пультах с сенсорной панелью стоит поговорить отдельно. Наиболее распространенной проблемой является увеличение скорости разряда батареек. Со временем пульт перестает работать даже с новыми аккумуляторами. Эта проблема связана с неисправностью конденсаторов, которые располагаются на плюсовом входе. Решение проблемы простое — достаточно лишь извлечь конденсаторы.

В таком виде пульт будет нормально работать, но при этом под вопросом находится безопасность его использования.

При нарушениях работы сенсорной панели нужно сделать ее калибровку. Выполняется она следующим образом:

  • в пульте меняются батарейки, их тип указан под крышкой;
  • на протяжении 5 секунд удерживается кнопка Guide;
  • калибровка проведена – можно проверять работу сенсорной панели;
  • если сенсорная панель по-прежнему не реагирует, нужно заново подключить пульт.

Меры профилактики

Чтобы пульт ДУ прослужил как можно дольше и реже требовал ремонта, ему необходим должный уход.

Соблюдение несложных правил позволит продлить жизнь пульта от телевизора:

  • Устройство нуждается в периодической чистке, частота которой зависит от интенсивности эксплуатации и условий, в которых она проходит. Для очищения пульта используются спиртосодержащая жидкость, бумажные салфетки, зубочистки для обработки труднодоступных мест.
  • Чтобы облегчить себе обратную сборку пульта, при его раскручивании все детали и крепежи нужно складывать в соответствующей последовательности. На рабочей поверхности не должно быть лишних предметов — только детали и инструменты.
  • Пульт ДУ не следует хранить возле продуктов и напитков. Для устройства нужно отвести отдельное, постоянное место, чтобы не приходилось его все время искать.
  • Пленка из целлофана или специальный чехол позволит уберечь прибор от пыли и частичек еды. А кнопки будут не так быстро затираться.

Подробнее, разбор и чистка пульта от телевизора Samsung Smart TV – далее в видео.

SAMSUNG TM1890 оригинальный пульт для телевизора

Оплату мы принимаем наличными и безналичным расчетом.

Наличный способ оплаты действует если вы:

  • покупаете пульт в точке выдаче
  • при доставке курьером

Оплата картой(безналичный расчет) действует:

  • при покупке товара с сайта
  • при покупке товара в точке выдаче

Возврат пультов

Все пульты (устройства управления техникой для дома) являются расходными частями, поэтому гарантийных центров для этих устройств не бывает.(это правило касается как оригинальных так и не оригинальных пультов)

Имеенно по этому в нашем магазине существует гарантийное правило по правилам прав потребителя о возврате товара в течении 14 дней.

Поэтому мы вас просим внимательно подбирать пульт для вашего устройства на нашем сайте, в основном оригинальные пульты служат от 4до 8 лет, соответственно и цена у них выше чем у не оригинальных. Не оригинальные пульты стоят от 290р , но вы должны понимать что это устройство может прослужить гораздо меньше чем оригинальный пульт. Чтобы избежать случая с возвратом пульта, свяжитесь с нашими менеджерами и мы вам поможем с выбором пульта. 

Если пульт отсылается в другой город, то гарантия начинает действовать с момента получения Вами посылки.

Для возврата пульта по гарантии Вам необходимо:

  • знать номер Вашего заказа (он указан в гарантийном талоне)
  • у вас должен быть чек

Условия возврата и обмена: 

1.Устройство подлежит возврату:

  • в случае неработоспособности устройства, при отсутствии признаков вскрытия корпуса устройства и механических повреждений;
  • в случае неполной работоспособности устройства, при отсутствии признаков вскрытия корпуса устройства и механических повреждений;

2. Устройство не подлежит возврату:

  • при наличии на устройстве (его частях) механических повреждений;
  • при наличии признаков вскрытия корпуса устройства;
  • в случае обнаружения признаков неправильной эксплуатации устройства (правила эксплуатации ПДУ приведены в инструкции по эксплуатации, поставляемой вместе с аппаратурой, для которой предназначен данный ПДУ)

3. Обмен и возврат:

  • осуществляется в течении двух недель с момента приобретения ПДУ;
  • для России возвраты осуществляются наложенным платежом после согласования этого вопроса с нами!!! Посылки, высланные без предварительного согласования, нами получены на почте не будут;
  • возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, целостность упаковки и потребительские свойства;
  • возврату не подлежит оплата первоначальной доставки курьером, так как курьер предоставляет возможность проверить работоспособность пульта сразу на месте на технике, то есть возвращается только сумма за приобретённый товар или часть товаров. Также не возвращаются почтовые расходы, а только цена товара.
  • для покупателей из Москвы обмен и возврат осуществляется лично по адресу г. Москва, метро «Багратионовская»,  ТЦ “Горбушкин двор”, 1 этаж, павильон С1-044

Наши операторы всегда постараются помочь Вам выбрать необходимый пульт, дадут подробные консультации и не оставят Вашу проблему без внимания!

Адрес офиса : г. Москва, метро «Багратионовская»,  ТЦ “Горбушкин двор”, 1 этаж, павильон С1-044

График работы: с 10,00 до 20,00 без перерыва на обед и выходных .

Тел.: 8-915-136-56-25

e-mail: [email protected]

Настройка пульта Samsung – Телевизоры Samsung – Каталог статей

Samsung Smart Control  сенсорный пульт для дистанционного управления вашим телевизором, обладателями такого пульта становятся покупатели телевизоров самсунг с функцией Смарт ТВ. Кроме самого телевизора им можно управлять дополнительными устройствами которые подключены к вашему телевизору.С помощью пульта можно переключать каналы регулировать звук. Также у данных пультов есть микрофон для голосового управления телевизором.

При подключение пульта , он должен находиться на небольшом расстоянии от телевизора подключение осуществляется через функцию блютуз .

 Для того чтобы настроить и подключить пульт к телевизору M, Q,LS-серии


Устанавливаем батарейки в ваш пульт.

Включаем ваш телевизор.

Далее нажимаем и не отпускаем  кнопки  return и «Плей/Стоп» return несколько секунд пока на экране не появиться Поиск устройств и ждем пока ваш пульт подключиться к телевизору.

 

 

Для того чтобы настроить и подключить пульт к телевизору J-серии

Устанавливаем батарейки в ваш пульт.

Включаем ваш ТВ.

Нужно нажать и не отпускать кнопки «RETURN/EXIT» и «EXTRA» несколько секунд. пока на экране вашего телевизора не появится значок Блютуза
 

 Для того чтобы настроить и подключить пульт к телевизору   К серии 

Устанавливаем батарейки в ваш пульт.

Включаем ваш ТВ.

Нужно нажать и не отпускать кнопки

«Назад» и «Плей/Стоп» несколько секунд

 

  Для того чтобы настроить и подключить пульт пульт к телевизору Н серии

Устанавливаем батарейки в ваш пульт.

Включаем ваш ТВ.

Нажмите и не отпускайте кнопки несколько секунд

«RETURN» и «GUIDE» пока не увидите на вашем экране ТВ значок Блютуза

 Для того чтобы настроить и подключить пульт к телевизору F-серии

Устанавливаем батарейки в ваш пульт.

Включаем ваш ТВ.

Далее на задней части вашего пульта найдите кнопку «Pairing».ее нужно нажать и не отпускать пока вы не увидите на экране вашего телевизора значок блютуза означающего то идет подключение устройств к вашему телевизору .


Если вы не можете подключить пульт Smart Touch Control к телевизору .Убедитесь что вы используете модель пульта из комплекта. Попробуйте повторить действия еще раз,выключите из розетки ваш тв и включите его снова, проверьте исправны ли батарейки на вашем пульте. Помните что у каждой модели Телевизора Samsung есть своя модель пульта
 

регулятор громкости телевизора Samsung не работает –

Samsung Electronics — южнокорейская международная компания по производству электроники, которая славится своими мобильными телефонами, кухонными приборами, телевизорами и многими другими электронными продуктами. Телевизионная коллекция Samsung привлекает множество покупателей благодаря своим инновационным экранам, обеспечивающим изысканный интерфейс для пользователей и простой в использовании интерфейс. Кроме того, телевизоры включают в себя множество других функций, таких как подключение к WiFi, интеграция потоковых приложений и многое другое.

Телевизор Samsung

Однако в последнее время появилось много сообщений о том, что регулятор громкости не работает с пультом дистанционного управления, который поставляется с телевизором. Пользователи не могут увеличивать или уменьшать громкость, но остальные кнопки работают правильно. В этой статье мы расскажем вам о решениях, которые навсегда устранят эту проблему с вашего компьютера. Также мы проинформируем вас о причине, по которой возникла эта ошибка.

Что заставляет регулятор громкости перестать работать на телевизорах Samsung?

После получения многочисленных отчетов от пользователей мы решили исследовать проблему, и, согласно нашим сообщениям, проблема возникает из-за:

  • Де-синхронизация: Возможно, устройство не синхронизируется с телевизором и может вызвать проблемы с определенными проблемами с устройством. Если пульт ДУ не синхронизирован с телевизором надлежащим образом, он может иногда мешать работе функции регулировки громкости и мешать ее нормальной работе.
  • Слабые батареи: Через некоторое время батареи внутри пульта начинают терять энергию и становятся нестабильными, после чего они могут вызвать проблемы с правильным питанием пульта. Если пульт дистанционного управления не подключен надлежащим образом, возможно, функция регулировки громкости может работать неправильно.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решению. Кроме того, имейте в виду, чтобы реализовать решения в определенном порядке, в котором они предоставляются.

Решение 1. Включение и выключение телевизора

Иногда телевизор может иметь проблемы с запуском правильно, что может помешать функции регулировки громкости и помешать ему работать должным образом. Кроме того, всегда полезно включать и выключать телевизор в качестве основного шага устранения неполадок. Для этого:

  1. Очередь ТВ на и пусть это бежать за 5 минут.
  2. Отключайте мощность непосредственно от стена а также Подождите по крайней мере для 10 минут.
    Отключение розетки прямо от стены
  3. Очередь на ТВ а также проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.

Решение 2. Замена батарей в пульте дистанционного управления

Если батареи в пульте дистанционного управления были установлены в течение длительного времени, возможно, они не обеспечивают эффективное питание пульта дистанционного управления и могут быть нестабильными. Поэтому рекомендуется своп снаружи батареи в пульте и замещать их с новый те,. Тогда попробуй менять объем а также проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.

Замена батарей с пульта

Решение 3. Повторная синхронизация пульта и телевизора

Возможно, что пульт дистанционного управления и телевизор отключены от синхронизации, из-за чего функция регулировки громкости может быть отключена. Поэтому на этом шаге мы повторно синхронизируем телевизор и пульт. Для этого:

  1. Очередь на ТВ а также грейфер ваш дистанционный пульт.
    Телевизор Samsung включен
  2. Переехать далеко в расстояние примерно 10 дюймов от телевидение.
  3. точка Дистанционный пульт в низ право боковая сторона из экран, Нажмите и держитеназад» стрела кнопка и «Пауза”В то же время, пока ТВ отображает сообщение, что это соединительный пульт.
    Удерживая кнопки «Назад» и «Пауза» одновременно
  4. Пробовать менять объем а также проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.

Samsung TV Remote не работает Исправлено

Remote – это устройство, которое помогает перемещаться по меню телевизора, переключать каналы, регулировать уровень громкости и т. Д. На Smart TV. Иногда перестают работать пульты телевизора. Кроме того, когда вы нажимаете кнопки пульта дистанционного управления, телевизор не отвечал.

Это может быть вызвано неисправным пультом дистанционного управления. Тем не менее, вот некоторые из рабочих инструкций по устранению неисправности пульта дистанционного управления Samsung для телевизора. Пульт дистанционного управления Samsung для телевизора не работает по разным причинам.

Например, чаще всего это проблема с разряженными батареями, физическое повреждение, проблемы с подключением. В большинстве случаев проблема с инфракрасным датчиком мешает работе пульта ДУ. Проблема с неработающим пультом дистанционного управления Samsung Smart Tv может быть легко решена, несмотря на отсутствие возможности управления.

Samsung TV Remote не работает Исправлено

Когда пульт Smart Tv перестает работать, вы не можете получить доступ к большинству функций телевизора. Без пульта навигация совершенно бесполезна.Если вы не можете управлять телевизором, есть надежда решить проблему с пультом.

Однако вы можете использовать удаленное исправление после выяснения фактической причины неисправности пульта ДУ. Если ваш телевизор не работает, возможно, проблема связана с аккумулятором или подключением. Другой пульт физически сломан.

Иногда телевизор сам меняет источники или уровень громкости, тогда вам следует вынуть батарейки из пульта дистанционного управления. Кроме того, для устранения неисправности удаленно. Этот вид ошибки обычно вызван ошибками или пылью на пульте дистанционного управления.

Таким образом, вот некоторые из рабочих методов, чтобы исправить проблему с неработающим пультом дистанционного управления Samsung Tv.

Метод 1: быстрое решение

Если ваш телевизор сам переключает каналы или громкость, это означает, что на пульте дистанционного управления есть пыль. Кроме того, вы должны очистить место для пыли на пульте дистанционного управления мягкой хлопчатобумажной тканью.

Эта проблема также возникает при общей ошибке или при сбое телевизора. Вот пошаговые инструкции по ремонту пульта ДУ:

  1. Удалите батарейки из пульта ДУ.
  2. Отключите телевизор.
  3. Очистите сенсорное управление салфеткой из микрофибры, чтобы стереть частицы пыли с пульта дистанционного управления.
  4. Подключите телевизор к розетке и затем включите телевизор.
  5. Вставьте батарейки в пульт.
  6. Проверьте, исчезла ли удаленная проблема.

Рекомендуем заменять батарейки на новые. Однако замена батареи для проверки работоспособности пульта дистанционного управления. Если снова изменить управление телевизором, проблема с пультом дистанционного управления.

Метод 2: Очистите ИК-датчик / пульт ДУ

ИК-датчики на пульте дистанционного управления телевизора помогают посылать сигналы на телевизор, когда пользователь вводит данные. Однако пыль на поверхности ИК-датчика блокирует передачу сигналов на телевизор. В этом случае протрите ИК-датчик салфеткой из микрофибры.

Протрите все части ИК-датчика, подключенного к плате телевизора. После этого включите телевизор и начните использовать пульт.Теперь ваш телевизор должен был получать сигналы.

Метод 3. Замена батареек в пульте дистанционного управления

Иногда в пульте от телевизора разряжаются батарейки. Это приводит к тому, что пульт не работает на вашем смарт-телевизоре Samsung. Однако на пульте дистанционного управления нет индикаторов уровня заряда батареи, позволяющих проверить его уровень заряда.

Просто замените батарейки на новые на пульте ДУ. Вставьте новые партии батареек в пульт от телевизора, а затем проверьте, сохраняется ли проблема с неработающим пультом.

Метод 4: проверьте, подключен ли пульт.

В большинстве случаев пульт дистанционного управления не работает на телевизоре, потому что он не был сопряжен. Когда вы вынимаете батарейки или выключаете телевизор, пульт сам по себе разрывается. Это происходит при выполнении аппаратного сброса телевизора Samsung. Однако для сопряжения смарт-телевизора Samsung с пультом дистанционного управления следуйте этим инструкциям:

1. На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте , Return и кнопку воспроизведения / паузы не менее 5 секунд.

2. Теперь ваш умный телевизор Samsung начинает синхронизацию с умным пультом дистанционного управления.

Метод 5: сброс пульта ДУ

Очевидно, пульт ДУ поврежден и вызывает проблему. Поврежденный пульт не может управлять телевизором. Если пульт от телевизора Samsung не работает, проблема не устранена после выполнения предыдущих инструкций, сбросьте настройки интеллектуального пульта ДУ. Для этого

1. Удалите батареек из пульта дистанционного управления.
2. Нажмите power и удерживайте не менее 8 секунд, чтобы перезагрузить пульт телевизора.

3. Теперь снова вставьте батарей в пульт, а затем соедините в пульт.
4. Убедитесь, что ошибка исчезла.

Метод 6. Отключить

Bluetooth

Если вы выполнили сопряжение пульта ДУ через Bluetooth на смарт-телевизоре Samsung, выключите его, а затем включите Bluetooth. Убедитесь, что между телевизором и пультом нет препятствий. Например, электромагнитные устройства могут создавать препятствия в инфракрасном диапазоне.

Метод 7. Установка удаленного приложения на смартфон

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему удаленного доступа на Samsung Smart Tv, установите удаленное приложение на свой смартфон. Вы можете легко получить приложение в PlayStore или магазине приложений, поддерживающем операционную систему вашего телефона.

Однако используйте это приложение для навигации и управления телевизором. Когда вы можете управлять своим Samsung Smart TV с помощью смартфона. Вы можете обновить прошивку телевизора, а также выполнить сброс настроек телевизора до заводских.

Метод 8: Обновление микропрограммы

Может быть проблема с программным обеспечением, если ваш телевизор работает на устаревшей прошивке. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить телевизор до последней версии.Для этого

  1. Перейдите в Настройки , а затем в Все настройки .
  2. Выберите Support , а затем System Update .
  3. Выберите Сеть , после чего начнется обновление.
  4. После завершения обновления проверьте, работает ли пульт.

Заключение

Проблема с неработающим пультом дистанционного управления Samsung Smart Tv может быть решена после применения этих инструкций на смарт-телевизоре. Кроме того, если ни один из способов не помог в вашем случае, вам следует купить универсальный пульт или использовать свой смартфон в качестве пульта дистанционного управления.

Однако быстрое решение может легко устранить все ошибки пульта ДУ. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Samsung.

Часто задаваемые вопросы по Samsung Smart Tv Remote не работает Исправлено

1. Почему перестал работать пульт от телевизора Samsung?

Ответ: Существуют различные причины, такие как физическое повреждение, проблема с батареей, проблема с ИК-датчиком, ошибка программного обеспечения и т. Д. Причины, по которым пульт дистанционного управления Samsung TV не работает.

2. Как включить удаленное управление на экране Samsung Smart TV?

Ответ: Нажмите кнопку MENU / 123 на пульте дистанционного управления телевизором, чтобы отобразить экранный пульт.

Samsung TV кнопка Home не работает: 5 способов исправить

Не работает кнопка «Домой» на телевизоре Samsung

В наши дни почти в каждой семье есть смарт-телевизор. Прошли времена старых монстров с электронно-лучевой трубкой – и мы очень рады видеть их спину!

Естественно, когда эти смарт-телевизоры стали настолько популярными за столь короткий промежуток времени, рынок наводнили тысячи компаний, поставляющих, возможно, миллионы различных моделей. Конечно, некоторые из них будут отличными, а некоторые – просто ужасными.

Тем не менее, из всех этих брендов лишь немногие пользуются таким же уважением, как Samsung. На протяжении многих лет они двигались и адаптировались к каждому усовершенствованию, гарантируя, что они остаются на высшем уровне среди производителей смарт-телевизоров.

Однако, несмотря на их безупречную репутацию, это не означает, что все их оборудование будет работать безупречно в 100% случаев. К сожалению, технология работает не так.

Вместо этого лучше всего думать о технологиях в следующих терминах: чем больше вещей может пойти не так, тем больше будет ошибок.Однако в случае с Samsung эти случайные проблемы редко вызывают беспокойство. То же самое и в этом случае.

Да, ломать кнопку «Домой» на пульте невероятно неудобно. Но это можно исправить почти каждый раз! Имея это в виду, мы составили это небольшое руководство, чтобы помочь вам как можно быстрее вернуть все в норму. Теперь пора заняться этим!

Как заставить снова заработать кнопку Home на телевизоре Samsung

1) Попробуйте разрядить пульт

По общему признанию, если вам не приходилось делать это раньше, все это может показаться немного странным и сложным.Но ничто не могло быть дальше от истины. При разрядке пульта дистанционного управления требуется еще несколько действий, чтобы разрядить батареи.

Это также действительно эффективный метод устранения таких мелких сбоев, когда они появляются. Чтобы попробовать, просто следуйте инструкциям ниже, и все будет готово через минуту.

  • Прежде всего, вам нужно будет снять задний корпус пульта дистанционного управления
  • Далее достаем аккумуляторы
  • Теперь немного о странном. Пока батарейки разряжены, нажмите и удерживайте ЛЮБУЮ кнопку не менее 20 секунд
  • По истечении этого времени все, что остается, – это вставить новые батарейки взамен старых.

Вот и все! В качестве примечания: всегда стоит использовать батареи от известных брендов. Они уменьшают вероятность возникновения подобных сбоев и действуют намного дольше.

Для большинства из вас этого должно быть достаточно, чтобы решить проблему.Если это не ваш случай, пора переходить к следующему шагу.

2) Попробуйте сбросить настройки пульта

Как мы упоминали выше, приведенный выше совет – это то, что исправит это почти в каждом случае. Однако, если это не так, всегда есть возможность немного поднять ставку, чтобы сделать это. Далее мы предположим, что в самом телевизоре есть небольшая ошибка или сбой.

Когда это происходит, самый простой и самый эффективный метод для восстановления нормального состояния – это попытаться выполнить сброс. Если вы не знаете, как это сделать, мы предложили вам шаги ниже.

  • Первое, что нужно сделать, это включить телевизор и открыть меню настроек
  • В настройках просто прокрутите вниз до общей вкладки и нажмите кнопку сброса
  • Здесь вам нужно будет ввести код (0000) для сброса. После того, как вы ввели код, нажмите кнопку сброса.

Отсюда телевизор позаботится обо всем остальном. Дайте ему сделать свое дело, и он сбросится и, в конце концов, перезагрузится. После выполнения этих шагов вы должны заметить, что кнопка меню снова работает. Если нет, нам нужно будет еще раз поднять ставки, используя более инвазивную технику.

3) Попробуйте перезагрузить

По общему признанию, перезагрузка телевизора Samsung очень похожа на его перезапуск, хотя и немного более агрессивна. Например, при этом будут удалены все сохраненные вами настройки.

Тем не менее, мы придерживаемся этого метода, поскольку он устранит наиболее стойкие ошибки, которые могли накопиться с течением времени, давая вашему телевизору наилучшие шансы снова нормально работать.

Для этого все, что вам нужно сделать, это вынуть шнур питания из розетки , чтобы электричество не могло проникнуть в ваш телевизор.

После этого основная уловка состоит в том, что вы просто даете ему постоять в таком положении хотя бы 10 минут. По прошествии этого времени снова подключите телевизор, попробуйте включить его и снова использовать кнопку меню.

4) Проверить наличие обновлений программного обеспечения

Как и в случае с любым Smart TV и OC, время от времени необходимо обновлять программное обеспечение, чтобы обеспечить его максимальную производительность.В настоящее время Samsung постоянно улучшает и обновляет свое программное обеспечение.

Обычно эти обновления выполняются автоматически. Тем не менее, всегда возможно, что вы пропустили одно или два где-то по ходу дела. Но не волнуйтесь, это не значит, что вы не можете вернуться и взять их сейчас.

Чтобы проверить наличие обновлений, все, что вам нужно сделать, это зайти на официальный сайт Samsung и проверить, доступны ли какие-либо обновления программного обеспечения для вашего телевизора .

Если там что-нибудь есть, мы советуем вам скачать его немедленно.Затем, после завершения загрузки, еще раз перезагрузите телевизор и проверьте, все ли работает так, как должно быть.

5) Кнопка может просто сломаться

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог вам, нам на ум приходит еще одна возможность. Логическое предположение состоит в том, что проблема на самом деле не технологическая, а механическая.

Может быть просто сломана кнопка меню на пульте. Если это так, то лучший способ справиться с этим – полностью заменить пульт . Но сначала проверьте, не истек ли гарантийный срок на телевизор. Если это так, служба поддержки Samsung сможет организовать для вас новый или отремонтировать.

Помимо этого, мы рекомендуем вам заменять только пультом дистанционного управления, подходящим для вашего телевизора. Не соглашайтесь на универсальный пульт. Да, они дешевые, но в долгосрочной перспективе они могут быть более чем проблематичными.

РЕШЕНО: Не работает датчик дистанционного управления – Samsung Television

Привет, Джо Энн,

Чтобы найти вашу проблему, возможно, потребуется процесс устранения.Если вы готовы продолжить, я постараюсь провести вас через этот процесс.

Несмотря на то, что вы читаете обзоры своего телевизора в Интернете, вы не одиноки в проблемах с пультом дистанционного управления.

Процесс включает в себя действия, о которых вы можете подумать “почему?” но, как я сказал, вы должны исключить их из возможностей.

Выполнение некоторых из этих проверок может восстановить заводское состояние телевизора по умолчанию, и вам придется заново настраивать его.Просто чтобы вы знали об этом перед тем, как начать. (если конечно хотите)

1. Работает ли пульт от телевизора, если направить его на телевизор при отключенном датчике пульта ДУ?

Если он видит № 3 ниже

Если нет:

Учитывая, что кнопки питания и громкости – это 2 наиболее часто используемых кнопок на пульте дистанционного управления, вам необходимо доказать, что пульт телевизора в порядке.

Вы можете проверить пульт с помощью приложения камеры мобильного телефона или цифровой камеры.Просто наведите пульт на телефон или камеру (которая, очевидно, включена) и, глядя на пульт через ЖК-экран, просто нажмите кнопку на пульте. Вы должны увидеть пульсирующий свет на конце пульта дистанционного управления. Сделайте это для кнопки питания и кнопок громкости. Если вы не видите свет, попробуйте другую кнопку, которая, как вы знаете, работает с телевизором, чтобы убедиться, что она работает и что вы делаете это правильно.

Если пульт дистанционного управления работает, также выполните этот тест для кнопок питания и громкости на кабельном пульте дистанционного управления, которые вы используете для управления телевизором, чтобы убедиться, что они также работают.

2. Если кнопки дистанционного управления в порядке, оставьте датчик дистанционного управления отключенным и попробуйте сбросить питание. Выключите телевизор, выключите розетку и выньте вилку вилки из розетки. Нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре в течение 30 секунд, а затем отпустите. Подсоедините шнур питания к телевизору, включите розетку и затем включите телевизор. Проверьте, правильно ли работает пульт дистанционного управления.

Если он работает, подключите датчик дистанционного управления (возможно, вам придется настроить его снова), а затем посмотрите, работает ли он по-прежнему нормально.

Если он снова перестает нормально работать

3. Есть ли какие-либо другие электронные устройства или даже свет, которые включены (CFL) в прямом «поле зрения» «окна» удаленного датчика (конечно, не в кабельной коробке)? В таком случае либо выключите их, либо переместите и посмотрите, имеет ли это значение.

Я могу найти только общее руководство пользователя для вашей модели, но мне было интересно, можете ли вы просмотреть параметры меню телевизора где-нибудь в области общих настроек, чтобы увидеть, есть ли упоминание о версии прошивки или программного обеспечения, установленной в телевизор.Для вашего телевизора доступны обновления программного обеспечения, к сожалению, Samsung не сообщает, что они делают и для чего они нужны, но не помешает проверить, установлено ли у вас последнее программное обеспечение.

Прошу прощения за длинный ответ.

Как исправить, если пульт дистанционного управления Samsung TV не работает?

Если пульт дистанционного управления для телевизора Samsung не работает, это руководство поможет вам решить эту проблему. Технически неисправный пульт мешает спокойному просмотру телепрограммы.Может быть несколько причин, по которым пульт дистанционного управления вашего телевизора Samsung выходит из строя. Либо вы установили неисправные батареи, либо установили батареи с неправильной полярностью.

Может быть проблема с автоматическим сопряжением, которое обычно проходит нормально. Также загвоздка может возникнуть из-за неисправного ИК-датчика пульта. В этом руководстве я объяснил, как использовать различные методы устранения неполадок, чтобы исправить неработающий пульт дистанционного управления для телевизора Samsung . Давайте подробно рассмотрим это руководство и исправим эту проблему.

Исправления для Samsung TV Remote Control, не работающего

Итак, вот список устранения неполадок в произвольном порядке. Это все эффективные и проверенные методы устранения неисправности пульта дистанционного управления Samsung TV.

Вы используете неисправную батарею?

Если вы поставили батарейки, которые уже разрядились, то ничего работать не будет. Итак, выньте те батарейки, которые вы установили в пульт от телевизора Samsung, и попробуйте поставить их на другие гаджеты и посмотреть, работают они или нет.Если они истощились, они не работают. Итак, замените батарейки.

Неправильная полярность батареи

Каждая батарея имеет стороны + и -. Таким образом, помещая их в пульт дистанционного управления, вы должны быть осторожны, чтобы сторона + батареи совпадала со знаком + внутри пульта дистанционного управления. Точно так же знак – должен совпадать с символом – на пульте дистанционного управления.

Поскольку вы извлекаете батарейки, есть еще одно быстрое решение, которое вы также можете попробовать. Выньте батарейки, а затем нажмите кнопку питания на пульте дистанционного управления на несколько секунд.Затем снова вставьте батарейки и попробуйте проверить, работает он или нет.

Проверьте, нет ли неисправности инфракрасного датчика

Если датчик ИК-сигнала, поступающего на телевизор, имеет какие-то проблемы, то ИК-сигнал вообще не поступает. Итак, чтобы проверить ИК-датчик, проделайте этот трюк.

  • Откройте камеру на смартфоне
  • Затем направьте пульт дистанционного управления на объектив камеры смартфона с близкого расстояния
  • Проверить, мигает ли инфракрасный свет на экране камеры

Если свет виден, это означает, что датчик работает нормально.В противном случае вам необходимо обратиться в службу поддержки Samsung для замены или ремонта пульта дистанционного управления.

Также убедитесь, что ничто не закрывает ИК-датчик пульта ДУ. Если какой-то объект блокирует сигнал пульта дистанционного управления, он не будет работать.

Попытайтесь выполнить сопряжение пульта ДУ вручную

Обычно при включении телевизора Samsung пульт ДУ автоматически подключается к телевизору. Однако техническая проблема может помешать сопряжению пульта дистанционного управления.

Существует два способа выполнить сопряжение вручную в зависимости от того, какой пульт дистанционного управления вы используете.

1-й способ

  • Длительное нажатие кнопки Возврат
  • Затем нажмите кнопку Воспроизведение / пауза и удерживайте ее в течение 3 секунд.

2-й метод

  • Нажмите кнопку Меню
  • Затем нажмите и удерживайте кнопку Return в течение 5 секунд

Инфракрасные наушники

Если у вас есть наушники с ИК-подсветкой, которые вы используете для телевизора Samsung, подключите эти наушники к соответствующему разъему на телевизоре.Затем удалите их. Теперь проверьте, работает ли пульт.

Итак, это все рабочие процедуры устранения неполадок, направленные на решение проблемы с неработающим пультом дистанционного управления телевизора Samsung. Попробуйте их и прокомментируйте, сработало ли какое-либо из этих исправлений для вас или нет.

Хотите больше руководств.?

Пульт дистанционного управления Samsung TV не работает (мигает красным светом) и проблемы с черным экраном

В последние недели некоторые пользователи Samsung Smart TV столкнулись с некоторыми проблемами. Это влияет на возможности пульта дистанционного управления и даже на качество просмотра.

По многочисленным сообщениям, пульт дистанционного управления телевизора Samsung не работает. Кроме того, в некоторых случаях возникают некоторые тревожные проблемы с черным экраном, даже в моделях высокого класса.

Пульт дистанционного управления не работает у некоторых пользователей телевизоров Samsung

Проблемы с синхронизацией или совместимостью пульта дистанционного управления телевизора Samsung. Сообщения от затронутых пользователей указывают на то, что пульт внезапно прекратил сопряжение.

При попытке выполнить сопряжение пульта дистанционного управления с телевизором Samsung затронутые пользователи просто получают сообщение об ошибке «Недоступно». Кроме того, рекомендуемые методы решения таких проблем не помогают.

Samsung Q90R 4k TV сбрасывает сопряжение с пультом дистанционного управления

Купил телевизор Q90R в феврале 2020 года и работал нормально до этого месяца. Телевизор и пульт начали отключать сопряжение, и на экране появляется сообщение «Недоступно». Выполнял различные рекомендуемые процедуры для исправления проблемы, которые кажутся работоспособными, но только в течение короткого периода времени.Затем мне нужно снова просмотреть их, чтобы получить пару. Обратился в службу поддержки Samsung через чат, но безуспешно. Имейте расширенную гарантию на устройство. Помоги пожалуйста!!
Источник

Пульт дистанционного управления для телевизоров Samsung потерял бы возможность сопряжения с любым типом устройств, а не только с телевизорами. Проблема могла возникнуть после последнего обновления v2101 для телевизоров Samsung.

Источник

Проблема с черным экраном на некоторых телевизорах Samsung

Еще одна известная проблема, от которой страдают некоторые пользователи телевизоров Samsung, – это черный экран.Это может произойти внезапно и привести к тому, что все изображение станет черным (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8).

Хотя изображение больше не отображается на экране, звук телевизора продолжает воспроизводиться.

Сегодня утром я включил свой Samsung QN75Q6DTAFXZA, чтобы посмотреть новости. Первоначально он включился и работал, как должен, но очень скоро после включения экран потемнел, но звук продолжался. Через несколько секунд произошло то же самое, и продолжалось около 5 минут, пока я не вмешался.

Я подумал, что это может быть кабельная приставка, поэтому я отключил ее, чтобы дать возможность сбросить, подключил обратно, и все. Больше ни изображения, ни звука, ничего.
Источник

В некоторых случаях телевизор даже перезагружается сам по себе, что усугубляет ситуацию. Это можно было бы увидеть и в некоторых моделях высокого класса.

Источник

Возможное решение проблемы черного экрана

Некоторые пользователи телевизоров Samsung сообщили о потенциальном способе решения проблемы черного экрана.В основном они рекомендуют попробовать поменять кабель HDMI на более емкий.

прочитал бесконечное количество сообщений такого типа, потому что у меня были те же проблемы … затем я остановился и задумался над проблемой, но кто-то в основном нашел правильный ответ. ИЗМЕНИТЕ КАБЕЛЬ, если вы не используете кабель 2.1 4k 120HZ а то лучше не пойдет! Я даже свои старые 4к кабели пробовал, не помню какой HDMI, не работало. Получил кабель 8K 144HZ 48Gbps, работал нормально!
Источник

В ближайшие дни, если появятся какие-либо новые разработки в этом отношении, мы обновим эту статью.Так что следите за обновлениями вместе с нами.

PiunikaWeb начинался как веб-сайт, посвященный исключительно техническим расследованиям, с упором на «сенсационные» или «эксклюзивные» новости. В кратчайшие сроки наши истории были подхвачены такими изданиями, как Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors и многими другими. Хотите узнать больше о нас? Иди сюда.

Samsung TV Volume не работает / завис (ПРОБЛЕМА РЕШЕНА!)

Если вы собираетесь изменить громкость на своем телевизоре Samsung, а громкость не работает или она застряла на том уровне, который вы установили в последний раз, не волнуйтесь, это очень распространенная проблема. Вот как это исправить.

Самсунг ТВ громкость не работает / зависает

Если громкость телевизора Samsung не работает или зависает, необходимо выполнить сброс Smart Hub телевизора. Нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления и прокрутите вниз до «Поддержка»> «Самодиагностика»> «Сбросить Smart Hub». Введите PIN-код телевизора (PIN-код по умолчанию – «0000»). Сброс выполняется за 30 секунд. Ваш объем должен работать!

Сброс Smart Hub

Samsung Smart Hub – это просто настраиваемый магазин приложений для вашего телевизора.

Сброс Smart Hub удаляет всю информацию из вашей учетной записи и возвращает настройки к заводским значениям по умолчанию.

После того, как вы это сделаете, вам, возможно, придется отказаться от некоторых из ваших приложений.

Для начала нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления. Если у вас нет кнопки «Настройки», вы можете вместо этого нажать кнопку «Меню».

Затем перейдите в раздел «Поддержка» и, наконец, «Самодиагностика». Вы должны увидеть опцию Reset Smart Hub. Нажмите здесь.

Вам будет предложено ввести PIN-код телевизора.Это будет «0000», если вы не установили его ранее. После ввода PIN-кода вы сбросите настройки Smart Hub на телевизоре. Это должно немедленно решить вашу проблему с объемом.

Несмотря ни на что, перейдите к следующему шагу и убедитесь, что вы удалили все неиспользуемые приложения! Если вы этого не сделаете, то появление этой проблемы с объемом – только вопрос времени.

Удалите приложения, чтобы освободить память

Хорошо, теперь, когда вы сбросили интеллектуальный концентратор, следующее, что вам нужно сделать, это удалить все приложения, которые вы в настоящее время не используете.

Вам нужно сделать это, чтобы убедиться, что проблема с объемом не вернется!

У телевизоров Samsung

есть автоматические обновления, которые забивают всю вашу память приложениями, которые были загружены от вашего имени. Чтобы решить проблему с объемом в долгосрочной перспективе, вам нужно удалить все неиспользуемые приложения.

Чтобы исправить это, вам нужно сначала войти в меню « Apps ». Он расположен в нижней левой части главного экрана.

Затем перейдите к Settings , который расположен в верхней правой части экрана (представлен значком шестеренки).

Отсюда вы сможете увидеть все приложения, которые были загружены на ваш телевизор Samsung. Они были либо добавлены до того, как вы купили телевизор, либо были добавлены с помощью автоматических обновлений.

В любом случае вы захотите просмотреть, одно за другим, и удалить все приложения, которые вы не используете.

Обратите внимание, что есть несколько приложений, которые Samsung не разрешает удалять. К ним относятся, помимо прочего, Netflix, Hulu, Prime Video, VUDU и т. Д. Это нормально, просто игнорируйте эти избранные приложения.

Используйте только один пульт

Еще кое-что, о чем стоит подумать, когда вы снова включите громкость телевизора Samsung, – это использовать только пульт Samsung в будущем.

Не используйте другие стандартные пульты дистанционного управления, такие как кабельный, Xfinity, DirectTV и т. Д.

Многие пользователи с этой проблемой громкости сообщают, что исправили ее, выполнив описанные выше действия, но затем, как только они используют другой пульт, проблема с объемом появляется снова.

Неясно, почему именно это происходит, но вполне вероятно, что сигнал от стандартного пульта дистанционного управления мешает работе пульта дистанционного управления телевизора Samsung и вызывает проблемы.

Проще всего избавиться от остальных пультов.

Выключите и включите телевизор

Для хорошей оценки, вероятно, также стоит просто выключить и снова выключить телевизор для мягкого сброса. Чаще всего это устраняет периодически возникающие проблемы.

Для этого просто отключите телевизор Samsung от сети и подождите около 30 секунд.

Перед тем, как снова подключить его, нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре не менее 10 секунд .Не используйте кнопку питания на пульте дистанционного управления, убедитесь, что это кнопка питания на самом телевизоре!

Это истощает всю остаточную мощность, хранящуюся в вашем телевизоре, и позволяет выполнить мягкий сброс телевизора.

Давай, подключи телевизор снова, и все!

Сброс настроек телевизора до заводских

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, но проблема с громкостью по-прежнему не устранена или громкость зависает, пора выполнить сброс настроек телевизора Samsung к заводским настройкам.

Восстановление заводских настроек отличается от описанного выше шага при включении и выключении питания тем, что на нем полностью восстанавливаются исходные заводские настройки телевизора. Вся информация и настройки вашего телевизора будут удалены.

Вот почему этот шаг находится ниже в списке вещей, которые стоит попробовать.

Точный процесс восстановления заводских настроек вашего телевизора Samsung может незначительно отличаться в зависимости от года выпуска телевизора. У меня есть еще одна статья, в которой подробно описано, как сбросить настройки телевизора в зависимости от года выпуска.

Но на высоком уровне вы хотите перейти в «Настройки»> «Поддержка» (или «Общие»)> «Самодиагностика», а затем «Сброс».

Удаленная поддержка Samsung

В качестве последней попытки вы всегда можете попробовать позвонить в контакт-центр Samsung по телефону 1-800-726-7864 (с 8:00 до 12:00 по восточному стандартному времени, 7 дней в неделю) и попросить удаленную поддержку.

  1. Откройте меню на телевизоре и перейдите в раздел «Поддержка».
  2. Выберите Remote Management , затем прочтите и примите соглашения об обслуживании. Когда появится экран с PIN-кодом, предоставит PIN-код агенту .
  3. После этого агент получит доступ к вашему телевизору.

Примечание : чтобы удаленная служба работала на вашем телевизоре, вам необходимо подключиться к высокоскоростному интернет-соединению .Если у вашего телевизора нет доступа к Интернету или у вас медленное соединение, вы не сможете подключиться.

Заключение

Если громкость вашего телевизора Samsung не работает или зависает, не паникуйте, это известная проблема, которую можно легко исправить.

Сначала необходимо сбросить настройки Smart Hub на телевизоре. Это восстановит исходные настройки концентратора и немедленно решит проблему с объемом.

В качестве быстрого следования вам нужно перейти в настройки приложений и удалить все приложения, которые вы не используете.Samsung предварительно загружает многие из этих приложений на ваш телевизор, а некоторые даже добавляются во время автоматических обновлений.

Проблема в том, что эти приложения занимают ценную память на вашем телевизоре, и если вы не очистите эту память, вы, вероятно, столкнетесь с той же проблемой с объемом в будущем.

Если вы выполнили два вышеуказанных шага, но проблема с громкостью по-прежнему не устранена, попробуйте выключить и снова включить телевизор, а затем восстановить заводские настройки.

В крайнем случае, вы всегда можете попробовать позвонить в контактный центр Samsung по телефону 1-800-726-7864 (с 8:00 до 12:00 по восточному стандартному времени, 7 дней в неделю).

Надеюсь, это было полезно! Если вы решили проблему с громкостью другим способом, обязательно оставьте мне комментарий ниже, чтобы я мог включить его!

Как исправить Samsung Smart tv Bluetooth Remote не работает

  • Чтобы исправить неработающий пульт дистанционного управления Bluetooth для смарт-телевизора Samsung, вам необходимо снова подключить пульт и попробовать заменить батареи.
  • Выполните программный сброс и обновите Samsung Smart TV до последней версии.
  • Также вам необходимо проверить сигнал bluetooth и проверить подключение к Интернету.

Samsung играет довольно важную роль в производстве телевизоров, репутации, телефонов и многих других новинок. Благодаря отличным функциям и более удобному использованию, без каких-либо дополнительных требований к устройству. Иногда функции, такие как Samsung smart tv bluetooth remote, не работают, некоторые функции могут быть недоступны для использования. Итак, в этой статье мы предлагаем некоторые исправления.

Как исправить Samsung Smart tv Bluetooth Remote не работает

Ознакомьтесь с этим руководством по устранению неполадок, чтобы настроить удаленную работу смарт-телевизора Samsung.

Проверьте подключение к Интернету

Без надлежащего подключения к Интернету ваш телевизор или пульт не будут работать должным образом, как вы хотите. Иногда подключение и отключение вещей также может повредить кому-нибудь, так что вот несколько способов исправить это.

Шаг 1: Сначала отключите модем, маршрутизатор или телевизор.

Шаг 2: Теперь подождите на минимум 1-2 минуты .

Шаг 3: Через 1-2 минуты -> снова подключите модем / маршрутизатор.

Установить приложение дистанционного управления

Если вы установите приложение для дистанционного управления на свой смартфон, вы можете развернуть выпуск программного обеспечения для телевизора

Сбросить Samsung Smart tv

Шаг 1: Во-первых, извлеките батарейки из пульта дистанционного управления

Шаг 2: Затем отключите телевизор от розетки

Шаг 3: Теперь подождите не менее 1 минуты

Шаг 4: После этого снова подключите телевизор

Шаг 5: Затем подождите, пока не вернется телевизор

Шаг 6: Теперь снова вставьте батарейки в пульт дистанционного управления.

Также читайте: 1) подключить iPhone к Samsung Smart TV – Airplay и зеркало экрана, литье экрана

2) Как подключить Disney Plus к Chromecast

3) Как установить Chrome на Samsung Smart TV

4) Как исправить неработающую трансляцию на устройстве Sony Bravia Smart tv

5) Не удается подключить звуковую панель VIZIO к приложению Smartcast

Получить новый модуль Wi-Fi

Если ваш модуль Wi-Fi не работает должным образом, телевизор зависает, пока сеть не ответит.Обычно он поставляется с кнопкой включения и ИК-датчиком. Таким образом, это очень низкая стоимость, около 10 долларов, и это помогает соединить ваш пульт с телевизором Samsung. Можно ли заменить старый модуль на новый модуль Wi-Fi. И выполните сброс настроек телевизора до заводских.

Clean Remote / ИК-датчик

Мы можем легко внедрить это решение бесплатно. Теперь просто подуйте на клеммы датчика и на кабель, который подключен к марке, с запыленными, которые не принимают сигнал должным образом.Вы также можете проделать ту же операцию с ИК-датчиком.

Проверка обновлений программного обеспечения Samsung Smart TV

Иногда программное обеспечение телевизора также вызывает проблемы с вашим пультом дистанционного управления. Поэтому нам нужно выполнить шаги, чтобы проверить это.

Шаг 1: Нажмите кнопку «Домой» -> Перейти к настройкам, а затем все настройки / параметры поддержки.

Шаг 2: Далее выберите вариант обновления программного обеспечения

Шаг 3: После этого выберите сеть

Шаг 4: Теперь выберите Да / ОК, чтобы установить обновление

.

Проверить, подключен ли пульт дистанционного управления

Если ваш пульт не подключен должным образом, эта проблема может возникнуть, поэтому для этого выполните несколько шагов.