Рейтинг встраиваемых холодильников по качеству и надежности 2018: Рейтинг холодильников по качеству и надежности 2017

Сортировать по: Самые свежиеС вашим балломСамые полезныеС худшими оценками

Be the first to leave a review.

Заключение

• Встраиваемый холодильник позволит рационально использовать окружающее пространство кухни, идеально впишется в гарнитур, сделает интерьер современным и гармоничным.
• Двухкамерные холодильники встраиваемого типа оборудованы морозильной и холодильной камерами, характеризуются надежной конструкцией и низким уровнем шума.
• Встраиваемые модели под столешницу выделяются компактными габаритами с высотой до 90 см и обеспечивают хранение сравнительно небольшого объема продуктов.
• Однокамерный холодильник для встраивания стандартного размера — наиболее удобное решение для большой семьи, а также кухонь с отдельным морозильным шкафом.

Долговечные холодильники для дома: рейтинг лучших

Практически все покупатели при выборе холодильников для дома ищут самые надежные – те, которые будут служить долго и не ломаться. А это значит, качественные и долговечные. Какие холодильники 2017-2018 года соответствуют этим двум главным требованиям?

Долговечная советская техника

Желание купить надежный холодильник, чтобы, как у бабушки, служил верой и правдой 30 лет, сейчас трудно реализовать. Такие холодильники, как «ЗИЛ» или более бюджетный «Саратов» выпуска 50-60-х годов на самом деле могли работать дома и по 40 лет, переходя от родителей к детям и даже внукам. Срок эксплуатации большинства советских холодильников был рассчитан на 15 лет, а «ЗИЛа» – на 20. Но современные холодильники имеют срок эксплуатационной службы намного меньший, чем раньше, – в пределах 7-15 лет, а гарантию на них дают 1-3 года.

Но сколько бы такая техника не работала, владельцам как бюджетных марок холодильников, так и премиум-класса, нужна прежде всего их безотказная работа без поломок. Проблемы с ремонтом, общение с сервисными службами, дорогостоящие запчасти, угроза остаться без холодильника на долгий срок, – все это никому не доставит удовольствия.

Холодильник Зил

Два срока холодильника

В инструкции на холодильник можно увидеть два срока, имеющих отношение к надежности и долговечности холодильника – срок гарантии и срок службы (эксплуатации), хотя последний сегодня указывают не все производители.

Холодильник Саратов

Самый короткий вариант жизни у холодильника, сломавшегося еще на гарантийном сроке. Но это не самый худший вариант для его владельца: при обнаружении недостатков, поломке его можно бесплатно отремонтировать или обменять и даже вернуть товар в магазин.

Срок эксплуатации холодильников у разных производителей варьируется от 7 до 15 лет. Холодильникам таких марок как «Атлант», Ariston, «Бирюса», Bosch, «Веко», Indesit, Stinol производители обещают срок службы 7-10 лет, а фирма Liebherr расщедрилась аж на 15 лет.

Атлант

Сроки гарантии на холодильники на рынке России:

• датские холодильники Vestfrost – 5 лет;
• российские и белорусские марки – 3 года;
• европейские марки – 2 года гарантии;
• корейские марки – 1 год гарантии.

Обратите внимание! Самые разрекламированные холодильники из Европы и Америки в России имеют гарантию всего 1 год, хотя у себя дома им гарантируются более длительные сроки. В Европе у холодильника могут быть еще и отдельные гарантии: на сам агрегат холодильника – 1 год, на компрессор – 5 лет.

Срок эксплуатации холодильников

Проблемы с холодильником дома могут начаться сразу после окончания срока его гарантии. Например, если сломался компрессор, то выгоднее купить новый холодильник, чем ремонтировать старый. Если цена холодильника в среднем 500 долларов, то ремонт компрессора обойдется не меньше чем в 300.

Основным показателем качества и надежности холодильника, в первую очередь, является срок его эксплуатационного периода. Большинство холодильников все же честно отрабатывают отмерянный им производителем срок службы 7-15 лет. Одни прослужат 10 лет, другие – все 20. Поэтому никакой рейтинг самых долговечных холодильников не будет полностью объективным, наши оценки даны по отзывам покупателей и наибольшему спросу покупателей.

Выбирая самый долговечный холодильник, правильнее будет ориентироваться на известные фирмы с хорошей репутацией. Почти все брендовые модели холодильников работают долго, в среднем 10 лет. Хотя коммерция диктует свои условия: производителям холодильников выгоднее, чтобы человек менял модели каждые 5-7 лет.

И действительно, сегодня немалая часть людей меняет холодильники, не дожидаясь окончания срока их эксплуатации. Происходит это чаще всего из-за морального старения холодильных агрегатов, ведь технический прогресс постоянно предлагает модели с улучшенным функционалом. А старые модели холодильников отправляются доживать свой век в дачные домики.

Рейтинг долговечности холодильников

Марки недорогих холодильников:

1. Атлант;
2. Beko;

Холодильник Beko

Марки холодильников среднего класса:

1. LG;
2. Samsung;

Марки холодильников премиум-класса:

1. Whirpool;
2. Liebherr;

Что влияет на срок службы холодильника?

1. Количество компрессоров, с двумя компрессорами холодильник прослужит дольше;
2. Инверторный мотор увеличит срок службы холодильника.
3. Объем агрегата – чем меньше, тем дольше срок работы.
4. Чем больше функций (электронные модули, датчики, вентиляторы, системы No Frost, двери Side by side и пр.), тем быстрее закончит свою работу такой навороченный агрегат.
5. Толщина и состав трубок (медные, алюминиевые, стальные), по которому циркулирует фреон.
6. Толщина пластиковой обшивки внутри холодильника, хрупкий пластик быстрее завершит свою жизнь.

Стоит ли покупать холодильники Sub Zero?

Стоит ли покупать холодильники Sub Zero? Наши эксперты говорят, что да, они того стоят для клиентов, которые ищут высококлассный холодильник с прочной конструкцией и отличной сетью поддержки. Этот бренд пользуется доверием на протяжении десятилетий, и на это есть много причин, которые мы рассмотрим в этой статье.

Краткая история бренда Sub Zero

Если вы знакомы с роскошными кухнями, то вы слышали о Sub Zero. Sub Zero был первым высококлассным брендом холодильников, и сегодня он по-прежнему пользуется спросом у домовладельцев, дизайнеров и строителей. Холодильники Sub Zero производятся в Америке, а штаб-квартира компании находится в Мэдисоне, штат Висконсин.

Компания Sub Zero производит холодильники высшего качества уже более 75 лет. Все началось в 1930-х годах. Вестье Бакке искал надежный способ охлаждения инсулина для лечения диабета своего маленького сына. В 1943 году Вестье построил свой первый холодильник из металлолома в своем подвале, согнув катушки вручную. Вести основал компанию Sub-Zero Freezer Company в 1945 году. Он представил первую холодильную систему для хранения продуктов при сверхнизких температурах.

На протяжении многих лет Sub Zero сохранял репутацию производителя высококачественных изделий и инноваций. Их стратегия всегда заключалась в том, чтобы год за годом создавать высококачественный продукт. Они придерживаются философии, согласно которой, если вы всегда создаете лучший из возможных продуктов, у вас всегда будут клиенты.

Чтобы завершить кухню, Sub Zero приобрела марку Wolf для приготовления пищи и построила Cove, ведущую марку посудомоечных машин для мытья. В 2000 году Sub Zero представила кухонную технику Wolf в своем семействе продуктов. Изначально Wolf был коммерческим кулинарным брендом. За прошедшие годы Sub Zero усовершенствовал технологии, долговечность и дизайн Wolf, чтобы стать идеальным дополнением к холодильникам Sub Zero на кухне. В 2018 году Sub Zero представила свой новейший бренд для обозначения выпуска чистящих средств — посудомоечных машин Cove. Посудомоечные машины Cove были созданы после десятилетий исследований, испытаний и технологий, чтобы каждый раз обеспечивать идеальные результаты мойки. Как и Wolf, Cove придерживается того же духа качества и инноваций, что и Sub Zero.

Зачем покупать Sub Zero?

1. Ассортимент

Sub Zero предлагает самый большой выбор высококлассных холодильников, систем хранения вина и винных погребов. Для полноразмерного холодильника выберите одну из трех серий: Classic Series, Designer Series и Pro Series, чтобы выбрать холодильник, который наилучшим образом соответствует вашим дизайнерским предпочтениям.

Sub Zero предлагает большой выбор бытовой техники. Добавление дополнительной холодильной камеры под столешницу отлично подходит для любой кухни, места для развлечений или даже кухни на открытом воздухе. Соответствие под прилавком, винным погребом и уличным холодильником позволит сохранить единство бренда на вашей кухне и в доме.

Sub Zero — это отличная бытовая техника для любых помещений, больших и малых. Независимо от того, есть ли у вас большая просторная кухня или небольшой городской чердак, у Sub Zero есть решение, которое обеспечит качественное охлаждение вашего помещения.

Если вы хотите заменить старый холодильник существующими шкафами, вы можете обнаружить, что многие новые холодильники требуют большего проема шкафа. Вот тут-то и появляется Sub Zero. Классическая серия Sub Zero — отличный вариант, поскольку она подходит для многих старых вырезов встроенного холодильника.

2. Качество и поддержка

Компания Sub Zero специализируется на производстве высококачественных холодильников. Они совершенствуют эту технологию уже более 75 лет. Холодильники Sub Zero протестированы и рассчитаны на 20 лет ежедневного использования. Ожидаемая продолжительность жизни более чем в два раза превышает средний показатель по отрасли. Холодильник Sub Zero — это инвестиция в качество вашей еды, дизайн вашей кухни и ценность вашего дома.

Sub Zero прилагает все усилия, чтобы поддержать своих клиентов. Они обеспечивают свою продукцию ведущей в отрасли сетью сервисной поддержки и гарантией. Вы инвестируете в роскошную бытовую технику, Sub Zero понимает это и хочет убедиться, что вы довольны своей продукцией. Наличие надежной сети сервисных техников, сертифицированных заводом-изготовителем, означает, что вы быстрее доставите квалифицированного специалиста к себе домой. На холодильники Sub Zero предоставляется отличная гарантия, которая распространяется на некоторые компоненты в течение многих лет. Это еще раз свидетельствует о том, что Sub Zero поддерживает свое мастерство и высокое качество продукции.

Саб-Зиро был надежным выбором на протяжении десятилетий. Профессионалы в сфере недвижимости согласятся, что добавление холодильного оборудования Sub Zero — это инвестиция в ценность вашей кухни и вашего дома. Это также означает, что многие дизайнеры, подрядчики и специалисты в области строительства знакомы с продуктами и брендом Sub Zero. Многие профессионалы в области торговли уже много лет выбирают Sub Zero. Поскольку это торговая марка, которую они использовали раньше, многие установщики, скорее всего, знают, как устанавливать и обслуживать продукты Sub Zero. Это приводит к меньшему количеству головной боли и более плавному процессу.

3 Долгосрочное хранение продуктов

Sub Zero был создан для длительного хранения продуктов. Sub Zero был первым на рынке с двойной системой охлаждения с отдельными системами охлаждения для холодильника и морозильной камеры. Эта система была разработана для предотвращения преждевременной порчи свежих продуктов и минимизации ожогов при заморозке. Холодильники Sub Zero предназначены для работы в пределах 1 градуса от заданного значения, поддержание постоянной температуры и уровня влажности лучше всего подходит для длительного хранения продуктов.

Холодильники Sub Zero также имеют очень хорошую систему фильтрации воздуха, вдохновленную технологией НАСА, предназначенную для очистки воздуха от ускоряющего порчу продуктов этиленового газа и вызывающих запах бактерий, плесени и вирусов. Двери холодильника снабжены надежными уплотнителями, которые могут поддерживать температуру даже при кратковременном отключении электроэнергии.

Какую технику производит Sub Zero?

Серия Sub Zero Classic отличается легендарной решеткой, скрывающей компрессоры холодильника и испарители. Холодильники серии Classic изготавливаются как из нержавеющей стали, так и с панелями.

Дизайнерская серия Sub Zero отличается бесшовным внешним видом благодаря установке заподлицо, настраиваемой конфигурации колонн, невидимым выступам и полностью интегрированным панелям шкафа из нержавеющей стали или по индивидуальному заказу.

Серия Sub Zero Pro отличается коммерческим дизайном со смелым профессиональным видом. Внутренняя часть из нержавеющей стали, выдвижные стеклянные полки полного выдвижения и внутренний льдогенератор с фильтром обеспечивают баланс между домашним комфортом и производительностью ресторанного уровня. Серия Sub Zero Pro включает в себя 48-дюймовый холодильник side-by-side с дверцей, полностью выполненной из нержавеющей стали или со стеклянной дверью, и новый холодильник шириной 36 дюймов, устанавливаемый вертикально, полностью из нержавеющей стали или со стеклянной дверцей.

Sub Zero предлагает широкий ассортимент встроенных холодильников, морозильных камер и приборов для хранения вина. Ящики холодильника были очень популярны, а также льдогенераторы с фильтром, холодильники для хранения вина и центры напитков.

Встроенные и интегрированные варианты конструкции

Существует два основных типа полноразмерных холодильников Sub Zero: встроенные холодильники и встроенные холодильники.

Встраиваемые холодильники были оригинальной конструкцией, появившейся несколько десятилетий назад. Встроенные холодильники характеризуются решеткой наверху, в которой находятся компрессоры холодильника и испарители. Встроенные холодильники часто устанавливаются в специальный проем шкафа, и обычно дверцы и ручки немного выступают за лицевую сторону шкафа. Линейки холодильников Sub Zero Classic и Sub Zero Pro являются встроенными. Несмотря на то, что вы можете заказать нестандартные шкафы для придания встраиваемого вида холодильникам Sub Zero Classic или Pro, многие клиенты выбирают встроенную установку, предлагающую более выраженный индустриальный вид.

Встраиваемые холодильники предназначены для установки заподлицо со шкафами. Серия Sub Zero Designer разработана для достижения такого вида. Интегрированные холодильники часто покрыты специальными панелями шкафа, однако Sub Zero предлагает выбор панелей и ручек из нержавеющей стали, если вы предпочитаете дверцу из нержавеющей стали. Поскольку компрессоры и испарители расположены под устройством, высота холодильника будет казаться немного выше, что облегчит доступ к более четким ящикам и корзинам. Серия Sub Zero Designer также предлагает дополнительный внутренний диспенсер для воды на некоторых устройствах.

Охлаждение колонок

Серия Sub Zero Designer предлагает выбор колонок. Колонны были главной тенденцией, поскольку они представляют собой башни для охлаждения, заморозки и хранения вина, которые можно комбинировать в соответствии с вашими потребностями. Колонны бывают самых разных размеров: от 18-дюймовых морозильников до 36-дюймовых холодильников.

Охлаждение малых помещений

Компания Sub Zero недавно выпустила линейку приборов для небольших помещений. Бытовая техника Sub Zero шириной 24 дюйма идеально подходит для городских лофтов, квартир мужа и гостей и обеспечивает роскошные функции для небольших помещений.

Уличные холодильники

Компания Sub Zero производит уличные холодильники, которые идеально дополнят ваш гриль-барбекю Wolf в уличных развлекательных заведениях. Выберите из традиционного холодильника под прилавком или выдвижных ящиков холодильника, чтобы дополнить свой дизайн.

Есть ли недостатки?

Sub Zero — отличный выбор для многих высококлассных кухонь. Sub Zero был первым на рынке холодильной техники класса люкс. С учетом сказанного сегодня существует множество брендов, которые предлагают широкий выбор продуктов с аналогичными характеристиками, иногда по несколько более низкой цене.

Sub Zero предлагает высококлассный предмет роскоши. Холодильники Sub Zero дороже по сравнению с автономными холодильниками премиум-класса и центральными холодильниками, но имеют более чем вдвое больший срок службы. Нет ничего плохого в том, чтобы купить недорогой холодильник сам по себе, но качество Sub Zero, сервисная поддержка, мастерство и технология сохранения продуктов того стоят для многих клиентов.

Sub Zero производит умные холодильники? Преимущества подключения к Wi-Fi

Если вы проектируете новый дом или ремонтируете кухню, вы, вероятно, изучаете широкий спектр доступных вам продуктов для умного дома. Бытовая техника не исключение! Некоторые холодильники Sub Zero имеют подключение к Wi-Fi, что дает вам возможность удаленно отслеживать, контролировать и, в некоторых случаях, ремонтировать ваши устройства.

С помощью приложения Sub Zero вы будете получать оповещения и обновления статуса, чтобы обеспечить оптимальную работу ваших устройств. В случае возникновения проблемы команда обслуживания клиентов Sub Zero может диагностировать и решать проблемы на расстоянии, сокращая количество посещений службы поддержки.

Приложение Sub Zero также поможет вам управлять рутинными задачами с помощью пультов дистанционного управления с помощью смарт-устройства, голосовых команд, автоматической замены фильтров и уведомлений о плановом обслуживании. Приложение поможет вам контролировать или регулировать температуру в холодильнике или увеличить производство льда, не отправляясь на кухню.

Top Sub Zero Appliances 2020

Sub-Zero® Designer 19,7 Cu. футов Холодильник с нижней морозильной камерой Panel Ready

Верхние функции: 

• Удаленный мониторинг и управление с помощью подключения Wi-Fi
• Принимает специальные панели для интегрированного вида в шкафу или дополнительные панели и ручки из нержавеющей стали, чтобы соответствовать другим продуктам Sub-Zero, Wolf и Cove
• Подает свежую фильтрованную воду через внутренний диспенсер, предназначенный для незаметного хранения в холодильнике
• Дает лед автоматически и «максимальный лед» для дополнительного производства.
• Сохраняет свежесть продуктов благодаря герметичной камере для фруктов и овощей с высокой влажностью

Sub Zero IC-30R и IC-30F 30-дюймовая дизайнерская колонна с панелью для холодильника и морозильной камеры

Основные характеристики:

• Удаленный мониторинг и управление с подключением к сети Wi-Fi
• Принимает специальные панели для интегрированного вида в шкафу или дополнительные панели и ручки из нержавеющей стали, чтобы соответствовать другим продуктам Sub-Zero, Wolf и Cove
• Сохраняет охлажденные продукты прохладным влажным воздухом
• Создает цельный вид на вашей кухне благодаря дизайну с одной дверью
• Замки холодного воздуха с магнитной системой уплотнения дверей
• Фильтрует воду и лед, удаляя загрязнения, вкус и запах хлора

Sub-Zero® Designer 30-дюймовый готовый винный холодильник

Основные характеристики: и продукты Cove

Холодильник/морозильник Sub Zero PRO-4850G 48″ PRO со стеклянной дверцей

Основные характеристики: 

• Очищает воздух от этилена, плесени, вирусов и бактерий каждые двадцать минут с помощью передовой технологии очистки воздуха, разработанной НАСА
• Устанавливайте непосредственно в окружающий шкаф для встраивания или добавляйте дополнительные панели для отдельно стоящего
• Делает культовое заявление из нержавеющей стали внутри и снаружи
• Технология двойного охлаждения позволяет сохранять охлажденные продукты прохладным влажным воздухом и замороженные продукты холодным сухим воздухом
• Легкий доступ к продуктам благодаря выдвижной стеклянной полке полного выдвижения с регулируемыми дверцами
• Защищает продукты от порчи благодаря дверце с тройным стеклом, устойчивым к ультрафиолетовому излучению

Sub Zero BI-36UG/S 36-дюймовый классический встраиваемый холодильник/морозильник со стеклянной дверцей

Основные характеристики: 

•  
• Удаленный мониторинг и управление с помощью подключения Wi-Fi
• Сохраняет охлажденные продукты с прохладным влажным воздухом и замороженные продукты с холодным сухим воздухом
• Борьба с порчей и запахами с помощью системы очистки воздуха, вдохновленной НАСА
• Запирает холодный воздух для сохранения свежести с помощью магнитных уплотнителей дверей
• Сохраняет свежесть продуктов благодаря герметичной камере для фруктов и овощей с высокой влажностью
• Регулирует температуру в пределах одного градуса от уставки

Самые надежные бренды бытовой техники (обновление 2023 г.

Самые надежные бренды бытовой техники на 2023 г.:

1. LG – 4,4%
2. Профиль GE — 6,8%
3. Студия LG – 7,4%
4. Майтаг – 7,4%
5. Бош – 8,7%
6. Королева Скорости – 8,9%
7. Миле – 9,2%
8. Фирменный кухонный гарнитур (SKS) — 9,3%
9. Гаггенау – 9,9%
10. Приборы GE — 10,1%
11. Термадор – 10,2%
12. КитченЭйд – 10,5%

Найти статистику надежности бытовой техники невероятно сложно, если не невозможно.

В этой статье вы прочтете о десяти лучших брендах с точки зрения надежности на основе данных о продажах и чуть менее 40 000 обращений в службу поддержки, зарегистрированных нашей сервисной службой в прошлом году.

Результаты пугают по целому ряду причин.

Хотя эти статистические данные не предсказывают, что ваш новый холодильник будет работать безупречно, ваши шансы, безусловно, будут выше.

Важно, чтобы вы прочитали всю статью, прежде чем покупать технику. В некоторых областях сделать обслуживание частью вашего решения лучше, чем покупать какое-либо устройство, основываясь только на надежности.

Как следует использовать эту статью

Вы хотите использовать эту статью в качестве ресурса для сравнения аналогичных компаний с эквивалентными продуктами, такими как Bosch по сравнению с KitchenAid или LG по сравнению с GE.

Тогда вы хотите посмотреть на лучшее из каждой категории, например, посудомоечные машины, стиральные машины, плиты и холодильники.

К концу февраля мы опубликуем эти отдельные сообщения о надежности. Внизу будут ссылки на эти статьи.

Кстати, мы представляем наименьшее количество торговых марок, чем любой другой магазин бытовой техники такого размера, потому что это слишком растянет наш сервисный отдел. Кроме того, у некоторых брендов все еще есть известные проблемы с обслуживанием.

Несмотря на то, что социальные сети разжигают любую проблему, вы все равно должны смотреть отзывы о продукте, услуге и магазине.

Посмотрите, что будет после продажи. Как решаются эти проблемы?

У вас будет хорошее представление о том, как с вами будут обращаться.

Теперь давайте посмотрим на самые надежные бренды бытовой техники в 2023 году.

Самые надежные бренды бытовой техники в 2023 году

Кухонная техника LG

LG занимает первое место второй год подряд, что удивительно, потому что их холодильники с французской дверью являются их самым популярным бытовым прибором.

Холодильники, особенно французские двери, в прошлом были проблемой для всех марок. В 2019 году LG урегулировала коллективный иск по поводу проблем с инверторными компрессорами и холодильниками.

За последние несколько лет холодильники LG стали более надежными, чем холодильники любой другой марки. Они продали различные плиты, стиральные машины, посудомоечные машины и сушилки, все с расширенными функциями.

Как и Miele, LG производит свои основные компоненты, такие как двигатели и компрессоры, самостоятельно, а не отдает их на аутсорсинг, как большинство других компаний.

Уровень надежности их посудомоечной машины в прошлом году составил 1,7%. Это самая низкая скорость обслуживания, которую мы когда-либо регистрировали.

2. GE Profile – уровень обслуживания 6,8 %

Предыдущий уровень обслуживания в 2021 г.: 6,1 %

GE Profile Induction Range

GE Profile — высококлассный холодильник, посудомоечная машина и кухонная линия GE.

Мы отделили GE Profile от Café Appliances, их самой популярной линейки (которая вошла только в десятку лучших по надежности).

Я думал, что их менее развитая линия GE будет самой надежной, но в это число входят и их прачечные (с коэффициентом обслуживания более 8%).

3. LG Studio — 7,4%

Кухонная техника LG Studio

LG Studio — суббренд LG. По сравнению с бытовой техникой LG, техника LG Studio имеет лучшее качество сборки и расширенные функции во всех категориях, таких как стиральные машины, сушилки, плиты, настенные духовки и холодильные установки.

4. Майтаг — 7,4% сервисный тариф

Предыдущий уровень обслуживания в 2021 году: 8,6%

Набор для стирки с верхней загрузкой Maytag

В 2022 году мы продали только самый простой набор для стирки Maytag без дополнительных функций. В предыдущие годы у их диспенсеров были проблемы. Тем не менее, их стирка приличная.

5. Bosch — 10 %

Предыдущий показатель обслуживания в 2021 г.: 11,7 %

Bosch Kitchen Appliances at Yale Appliance в Ганновере холодильники, плиты, настенные печи и плиты также популярны.

6. Speed ​​Queen – процент обслуживания 8,9 %

Предыдущий коэффициент обслуживания в 2021 году: 10,3 %

Комплект стиральной и сушильной машины Speed ​​Queen с вертикальной загрузкой где они «делают их точно такими же, как раньше».

Я написал эту строчку в прошлом году, и она до сих пор мне нравится.

Speed ​​Queen производит стиральные машины с вертикальной загрузкой на заводе бытовой техники, который также производит коммерческое оборудование для прачечных самообслуживания.

7. Miele – 10,4% сервисный тариф

Предыдущий уровень обслуживания в 2021 году: 9,9%

Miele Kitchen Appliances в Yale Appliance в Ганновере

Их категории посудомоечных машин, прачечных и настенных духовых шкафов превосходны.

Бытовая техника Miele невероятно сложна: 110-вольтовые сушилки с тепловым насосом, современные стиральные машины, посудомоечные машины с автоматическими дозаторами и кухонные приборы с управлением через меню.

Miele производит больше своих компонентов, чем кто-либо другой в этом списке. Как мы упоминали ранее, большинство брендов отдают различные детали для своей техники на аутсорсинг.

8. Signature Kitchen Suite (SKS) — 9,3%

Предыдущий рейтинг обслуживания в 2021 году: X%

Signature Kitchen Suite Pro Range

SKS — еще один суббренд LG. SKS предлагает высококачественную бытовую технику, такую ​​как профессиональные плиты и встроенное охлаждение, а также лучшие посудомоечные машины с панелью.

9. Gaggenau – 9,4 % – сервисный тариф

Предыдущий сервисный тариф в 2021 году: 7,7% 

Gaggenau Kitchen Appliances

Gaggenau — эксклюзивная линия для приготовления пищи от Bosch. Он разработан в Германии и произведен во Франции. С бытовой техникой Gaggenau можно делать все что угодно.

Их кофейная система имеет 34 различных автоматических программы для различных кофейных напитков. Кроме того, в духовках Gaggenau больше режимов и способов приготовления, чем в духовках любой другой марки. Вы даже можете контролировать процент пара в их паровых печах.

Надежность 9,4% на удивление хороша для высокотехнологичной техники.

10. GE Appliances – уровень обслуживания 10,2 %

Предыдущий уровень обслуживания в 2021 г.: 8,4 %

GE Kitchen Appliances

Уровень обслуживания устройств GE отражает в основном стирку, посудомоечные машины, кухонные принадлежности и холодильники с французской дверью.

Интересно, что более функциональная и дорогая линейка холодильников и плит GE Profile является самой надежной у корпорации GE.

11. Термадор – 10,5% Ставка за обслуживание

Предыдущая ставка за обслуживание в 2021 году: 90,6%

Кухонная техника Thermador в Yale Appliance в Ганновере

Трудно поверить, что какая-либо компания, продающая в основном встраиваемые холодильники, профессиональные плиты, настенные духовки, паровые духовки, варочные панели и кухонные плиты, может быть в этом списке.

Надежность Thermador резко возросла, когда Bosch купил компанию в 1990-х годах.

12. KitchenAid – уровень обслуживания 11,2%

Предыдущий уровень обслуживания в 2021 году: 10,2%

Кухонная техника KitchenAid

Посудомоечные машины KitchenAid хорошо оснащены и надежны. Другие приборы, особенно их холодильники и плиты, могут нуждаться в обновлении. У моей мамы в детстве была посудомоечная машина KitchenAid, и мне до сих пор нравится этот бренд.

Самая надежная бытовая техника на 2023 год

Исторически самыми надежными бытовыми приборами являются грили, микроволновые печи и измельчители. Вытяжные шкафы, стиральные, сушильные и посудомоечные машины также надежны.

Если вы хотите приобрести гарантию (Совет: не делайте этого, если у вас нет местной сервисной службы), для этих категорий, вероятно, не стоит покупать гарантию.

Стиральная машина с фронтальной загрузкой может быть исключением из-за высокой стоимости ремонта.

Грили Weber

Гриль-барбекю Weber серии Genesis

Самым надежным брендом являются грили Weber с коэффициентом обслуживания 4,7% в 2022 году, но этот показатель вырос примерно с 1,3% в прошлом году.

Опять же, гриль прост. Большинство людей используют свой гриль в нашем районе только в течение шести-девяти месяцев в году, прежде чем погода сделает это невыносимым.

Вытяжки

BEST by Broan Range Hood

Вытяжка представляет собой двигатель, перемещающий воздух. Zephyr, Best и наши эксклюзивные вытяжки из Йельского университета были ниже 5%. Наши недавно разработанные вытяжки имеют коэффициент обслуживания 2,1%.

Измельчители

Измельчители пищевых отходов

Я всегда думал, что у измельчителя больше проблем. Но в течение трех лет единственным человеком, у которого были проблемы, был я из тысячи проданных.

Подробнее: Что нужно знать о вывозе мусора

Наименее надежные бытовые приборы на 2023 год

Холодильники с французскими дверцами

Холодильные камеры с французскими дверцами в Yale Appliance в Ганновере . Кубики льда, проходящие через более теплый холодильник, продолжают оставаться проблемой.

За последние несколько лет надежность холодильников повысилась. Мы больше не видим многих проблем с компрессорами, но есть более раздражающие проблемы, такие как ручки.

Профессиональные плиты

Профессиональные плиты в Yale Appliance в Ганновере

Профессиональные плиты с горелками высокой мощности имеют проблемы с газовыми запальниками. Обычно это не проблема, потому что у вас может быть от четырех до семи горелок на профессиональном диапазоне.

Тем не менее, эти профессиональные модели представляют собой более крупные устройства с большим количеством функций, таких как грили, сковороды, паровые печи и несколько конфорок, с возможностью возникновения большего количества проблем, чем обычная серия с четырьмя конфорками.

60-дюймовый диапазон в два раза больше, чем обычный диапазон, и есть над чем работать.

Профессиональная 60-дюймовая плита с 24-дюймовой сковородой и паровой печью

Самые надежные бренды продают меньше холодильников и профессиональных плит и более надежную бытовую технику, такую ​​как посудомоечные машины, микроволновые печи и компактные прачечные.

Такие бренды, как BlueStar и JennAir, находятся в невыгодном положении, поскольку они продают в основном профессиональные модели и встраиваемые холодильники. Надежность — это цифры между похожими компаниями.

Сравнение тарифов на услуги 2022 и 2023 годов

Названия почти не изменились.

Я ожидал больше проблем, так как производители, должно быть, использовали разных поставщиков, чтобы исправить свои нарушенные цепочки поставок.

Кроме того, изменилось направление нашей компании. Мы начали продавать GE Appliances, LG, LG Studio и SKS (Signature Kitchen Suite).

Мы прекратили продажу таких брендов Whirlpool, как Amana, Maytag, KitchenAid и Whirlpool, а также бытовой техники Samsung из-за отсутствия доступных продуктов.

Нам нужно меньше брендов, а им нужно больше магазинов, так что получается. Оба отличные бренды с достойной надежностью. Я желаю им обоим добра.

Как мы рассчитываем надежность устройств

Мы рассчитываем надежность устройств путем деления продуктов, которые мы обслуживали, на продукты, которые мы продали. В этой статье мы рассмотрели количество бытовой техники, проданной и обслуживаемой с 1 января 2022 г. по 31 декабря 2022 г.

Всякий раз, когда к вам на дом отправляется специалист по обслуживанию, это считается вызовом службы поддержки.

Одним из преимуществ наличия огромного отдела обслуживания, состоящего из 35 технических специалистов, является сбор данных.

Сегодня мы посетим 130-150 домов, починим технику, которой меньше года и на которую распространяется гарантия.

Почему некоторые категории бытовой техники более надежны, чем другие

Стиральные машины с фронтальной загрузкой в ​​Yale Appliance в Ганновере

Определенные категории, такие как стиральные машины, более надежны, чем холодильники с французской дверью.

Самые надежные бренды продают более надежные категории и базовую бытовую технику, но есть и исключения.

Торговая марка GE Profile, ориентированная на функциональность, была более надежной, чем базовая торговая марка GE.

Некоторые из лучших брендов в этом списке имеют небольшую поддержку в случае возникновения проблем. Я много говорю об этом в этой статье, но это нужно повторить.

Купите надежный бренд, но также найдите лучшую поддержку.

Я рекомендую искать в Интернете службы и поставщиков услуг в рамках исследования вашего устройства.

Наконец, я прочитал множество комментариев в блоге о бытовой технике и на нашем канале YouTube. Ни один бренд не застрахован от проблем, даже самый надежный.

Почему надежность сейчас важнее, чем когда-либо: проблемы с обслуживанием бытовой техники

Допустим, вы покупаете или арендуете автомобиль. Где-то в этой сделке вас проводят через безупречный сервисный отдел. Это данность при покупке автомобиля.

Однако покупка бытовой техники отличается от покупки автомобиля, поскольку 95% розничных продавцов бытовой техники не имеют сервисного отдела.

Большинство производителей также не имеют сервисного отдела. Когда вы покупаете у розничного продавца и бренда без обслуживания, у вас почти наверняка возникнут проблемы, которые невозможно исправить.

Мы начали работать в начале 1990-х годов, когда местный агент по обслуживанию бытовой техники чуть не сжег новую кухню клиента, пока чинил ассортимент.

Покупка надежной бытовой техники — лучший способ избежать проблем с обслуживанием.

Средний срок ремонта по всей стране составляет 90 дней (около трех месяцев) между планированием ремонта, прибытием техника и ремонтом вашего устройства.

Однако покупка бытовой техники у бренда или в магазине с доступным сервисным отделом может быть лучшей долгосрочной стратегией. У каждого устройства рано или поздно возникают проблемы.

В Массачусетсе у вас есть много вариантов, таких как Hunter Appliance, Poirier Sales and Service, Doyon’s Appliance, Barron’s Major Brand Appliances, KAM Appliances и некоторые другие.

В национальном масштабе GE и Whirlpool имеют самые большие сервисные сети.

Если другие магазины скажут вам не беспокоиться об этом (а они будут), посмотрите на типичный день в Йельском университете на графике ниже: У нас есть 35 сервисных техников, и мы активно ищем еще 30.

Опять же, эти ребята и многие люди, которые их поддерживали, зарегистрировали чуть менее 40 000 обращений в службу поддержки в прошлом году.

Yale Appliance Service Team

Для сравнения, мы были почти в каждом доме в Брейнтри, штат Массачусетс, где обслуживали технику.

Очень много людей.

Последний вопрос, который необходимо рассмотреть: доставка бытовой техники

Наши расценки на услуги, вероятно, намного ниже, чем в среднем по стране. Многие «сервисные» проблемы маскируются под проблемы с доставкой и установкой.

Например, если вы находитесь в Калифорнии и покупаете через Интернет у розничного продавца в Нью-Йорке, этот прибор будет путешествовать на большое расстояние через множество людей и складов.

Вероятность повреждения и проблем, связанных с обслуживанием, значительно возрастает.

Наконец, нехватка квалифицированной рабочей силы повлияла на доставку, особенно на квалифицированных монтажников. Утечки воды и другие проблемы, связанные с бытовой техникой, часто возникают из-за отсутствия опыта.

Еще раз, и я знаю, что часто говорю это, проверяйте отзывы в магазине, прежде чем покупать какой-либо прибор.

Еще лучше, загрузите наш контрольный список бесплатной доставки бытовой техники, который поможет вам.

Самые надежные бренды бытовой техники: основные выводы

Если вы покупаете кухню целиком, велика вероятность, что вам понадобится обслуживание.

Линии Bosch, Thermador и GE имеют лучшую техническую поддержку и доступность запчастей, по крайней мере, в Бостоне.

Ваш район может отличаться. Большинство брендов бытовой техники, в отличие от производителей автомобилей, предлагают минимальный сервис.

Поиск компетентного сервиса должен быть частью вашего решения о покупке, наряду с ценой, установкой и доставкой.

Дополнительные ресурсы

Есть вопросы по бытовой технике? Прочтите Руководство по покупке бытовой техники Йельского университета с 10 наиболее часто задаваемыми вопросами, лучшим временем для покупки бытовой техники, а также подробными описаниями всех брендов.

Похожие статьи:

• Самые надежные холодильники с французской дверью
• Самые надежные посудомоечные машины
• Самые надежные стиральные машины с вертикальной загрузкой
• Самые надежные стиральные машины с фронтальной загрузкой
• Самые надежные компактные стиральные машины
• Самые надежные газовые варочные панели
• Самые надежные индукционные варочные панели
• Самые надежные электрические плиты
• Самые надежные индукционные плиты
• Самые надежные газовые плиты
• Самые надежные профессиональные линейки
• Самые надежные настенные печи

Почему вы должны доверять нам?

Кажется, что в каждом обзоре бытовой техники есть только восторженные комментарии почти о каждом продукте, но вы читаете отзывы покупателей, и они почти всегда плохие.

Мы здесь, чтобы восполнить разрыв. Мы предоставим вам лучшие функции, а также недостатки, в том числе надежность, основанную на более чем 37 000 вызовов, выполненных нашей службой поддержки только в прошлом году. Наша цель — предоставить вам ВСЮ информацию, чтобы вы знали, что подходит именно вам.

Пожалуйста, рассмотрите возможность подписки или добавления в беседу в комментариях ниже. Мы ценим, что вы остановились.

Стив Шейнкопф

Стив Шейнкопф — генеральный директор Yale Appliance в третьем поколении и всю жизнь живет в Бостоне. У него более 38 лет опыта работы в сфере бытовой техники, и он является надежным источником информации для потребителей о том, как покупать и ремонтировать бытовую технику.

Стив также упоминался во многих публикациях, в том числе в Нью-Йорк Таймс, Потребительские отчеты, The Boston Globe, Радио Блумберг, Нью-Йорк Пост, The Wall Street Journal, и Предприниматель, за знание того, как покупать бытовую технику и ремонтировать бытовую технику.