Производитель shivaki страна: Shivaki: бренд, производитель, дистрибьюторы Shivaki

Кондиционеры SHIVAKI – история происхождения бренда

Японская компания SHIVAKI (Шиваки) начала производить бытовую электронику в конце 80-х годов. Бренд становится популярным сначала в Японии, а затем и за пределами страны. Климатическое оборудование SHIVAKI благодаря надежности, высокому качеству и привлекательному дизайну с успехом продается, в том числе и в России. В настоящее время торговая марка принадлежит российскому предпринимателю Андрею Колесникову.

Производство

Выпуск бытовой техники компания «Шиваки» начинает в 1988 году. Считаясь японским брендом, фирма регистрируется в Гонконге. Такая продукция, как видеомагнитофоны и телевизоры начинают поступать в Россию, где в 90-е годы был острый дефицит электр оники. В 1994 году компанию приобретает немецкая корпорация AGIV. Спустя 5 лет появляется совместное германско-российское предприятие по производству телевизоров и холодильников бренда SHIVAKI. В Калининградской области в настоящее время работают два предприятия, производящие продукцию под маркой SHIVAKI: ООО «Айстрон», производит холодильники, и ООО «Технопром» – теле- и видеоаппаратуру, кондиционеры, холодильники. Сборка техники бренда ведется также в Китае на заводах TCL Air Conditioner и Hefei Hualing Co., Ltd. Две компании зарегистрированы в Гонконге и Дубае.

Качество продукции

Особое внимание уделяется качеству сборки продукции. Технические специалисты компании обладают уникальными профессиональными знаниями и опытом по контролю за качеством готовых изделий. Предприятия способны выпускать бытовую технику любого типа и любой сложности. В частности завод «Технопром» оснащен современным европейским оборудованием и изготавливает до 120 тысяч единиц товара в месяц. Все изделия проходят 100% контроль на высокоточных измерительных установках.

Качество – главная составляющая успеха при выпуске конкурентоспособной продукции. Система контроля организована на предприятиях SHIVAKI по всей цепочке технологического процесса, включая закупку материалов и приемку комплектующих.

Продукция компании экспонировалась на международной выставке электроники в Гонконге в центре AsiaWorld-Expo, в которой принимали участие 3 900 крупнейших производителей климатического техники и бытового оборудования.

Ассортимент климатической продукции

SHIVAKI выпускает кондиционеры, в том числе инверторные сплит-системы, очистители воздуха, сопутствующие товары, ультразвуковые увлажнители воздуха.

Особенности сплит-систем бренда SHIVAKI

SHIVAKI хорошо зарекомендовала себя на рынках Европы благодаря современным технологиям и научным разработкам, широко внедряемым в процессе производства. В сплит-системах применяются наряду с угольными катехиновые фильтры и фильтры Vitamin C. Как известно, катехин обладает сильной антисептической способностью. 97% вирусов, оказавшихся на фильтре, погибают в течение 6 часов. Угольный фильтр поглощает большое количество вредных газов, а Vitamin C генерирует в воздух помещения витамин С, обладающий способностью защищать организм от стресса. Еще одна инновационная разработка, применяемая в сплит-системах – это ионизатор. Он выделяет отрицательно заряженные ионы, обеспечивающие уничтожение бактерий и создание оптимального, здорового микроклимата.

Сплит-системы отличаются компактным дизайном корпуса, простотой обслуживания и использования. Оборудование создает комфортные условия в любом помещении.

Мобильные кондиционеры

Этот вид изделий представляет собой высокопроизводительную мобильную систему с электронным управлением и выводом отработанного воздуха за пределы помещения. Для более удобного использования он оснащен LED дисплеем. Безопасность работы обеспечивается наличием функции оповещения.

Инверторные сплит-системы

Компания разработала и производит линейку инверторных моделей серии PLAZMA. Отличие этой серии от ранее разработанных – в плазменной очистке. Вырабатываемые плазмой ионы водорода и кислорода соединяются с бактериями, вирусами, пылью и другими вредными выделениями. Lysozyme-фильтр – это биологический ЕСО-фильтр, в состав фильтрующего элемента которого входят особые ферменты – лизоцимы. Их функция заключается в уничтожении микроорганизмов и оздоровлении воздуха. Сплит-системы этой серии отличаются высокой надежностью, высокими техническими характеристиками и долговечностью.

Очистители и увлажнители воздуха

Чистый воздух жизненно важен и необходим каждому человеку. Очистители воздуха SHIVAKI серии SHAP-2210W и SHAP-5010B восстанавливают воздушную среду. Высокое качество воздуха обеспечивают многофункциональные фильтры. Это двойной фильтр HEPA, усовершенствованный фильтр с активированным углем.

Очистка воздуха предотвращает размножение вирусов и снижает их токсическое действие, удаляет такие загрязнители, как формальдегид, летучие соединения и различные запахи, поглощает пыльцу, дым и некоторые воздушные частицы, вызывающие тяжелое заболевание аллергию, респираторные патологии и астму. Очистители снабжены функцией ионизации. Отрицательные ионы благотворно воздействуют на иммунитет человека. Приборы не только полезны, но и эстетически привлекательны, они дополняют и украшают интерьер.

Ультразвуковые увлажнители воздуха SHIVAKI помогают создать в помещении идеальную влажность при помощи форсунки, поворачивающейся на 360°. Увлажнители серии SHHF-3061B имеют функцию ароматизации, оснащены двойной защитой на случай отсутствия воды в приборе. При изготовлении приборов применяются современные технологии, что делает их особенно надежными и удобными в эксплуатации.

SHIVAKI сегодня – известная, мощная компания с широким ассортиментом изделий, давно и хорошо зарекомендовавшая себя на рынке климатического оборудования и бытовой электроники. 

Посмтреть модельный ряд кондиционеров Shivaki и цены можно здесь

 

 

 

 

 

 

 

Продукция бренда SHIVAKI

8 (800) 333-56-02

[email protected]

Избранное0

Сравнение0

Просмотренные0

Помощь

8 (800) 333-56-02

Бесплатный звонок по РФ

[email protected]

Если у вас возникли вопросы или нужна помощь в выборе, обратитесь по указанным контактам.

Новости

Смотреть все

24/36/48

  • Название
  • Цена
  • Хиты продаж
  • Оценка покупателей
  • Дата добавления
  • В наличии

Внутренний настенный блок мульти сплит-системы SHIVAKI SSH-PM079DCПлощадь помещения:20 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревИнвертор:ДаБренд:SHIVAKIТип внутреннего блока:Настенный

Внутренний настенный блок мульти сплит-системы SHIVAKI SSH-PM099DCПлощадь помещения:25 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:40Инвертор:ДаБренд:SHIVAKI

Внутренний настенный блок мульти сплит-системы SHIVAKI SSH-PM129DCПлощадь помещения:35 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:40Инвертор:ДаБренд:SHIVAKI

Очиститель воздуха SHIVAKI SHAP-3010WБренд:SHIVAKIСтрана производителя:ЯпонияПлощадь помещения:5 кв. м.Размещение очистителя:напольное, настольноеСтрана сборки:Китай

 1 Очиститель воздуха SHIVAKI SHAP-3010RБренд:SHIVAKIСтрана производителя:ЯпонияПлощадь помещения:5 кв. м.Размещение очистителя:напольное, настольноеСтрана сборки:Китай

Сплит-система SHIVAKI SSH-P079BEПлощадь помещения:20 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:38Инвертор:НетБренд:SHIVAKI

Сплит-система SHIVAKI SSH-P099BEПлощадь помещения:25 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:38Инвертор:НетБренд:SHIVAKI

Сплит-система SHIVAKI SSH-P129BEПлощадь помещения:35 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:42Инвертор:НетБренд:SHIVAKI

Сплит-система SHIVAKI SSH-P079DCПлощадь помещения:20 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:38Инвертор:ДаБренд:SHIVAKI

Сплит-система SHIVAKI SSH-L072BE UltraПлощадь помещения:20 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:27Инвертор:НетБренд:SHIVAKI

Сплит-система SHIVAKI SSH-P099DCПлощадь помещения:25 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:38Инвертор:ДаБренд:SHIVAKI

Сплит-система SHIVAKI SSH-L092BE UltraПлощадь помещения:25 кв.

м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:27Инвертор:НетБренд:SHIVAKI

Сплит-система SHIVAKI SSH-P129DCПлощадь помещения:35 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:40Инвертор:ДаБренд:SHIVAKI

Сплит-система SHIVAKI SSH-L122BE UltraПлощадь помещения:35 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:27Инвертор:НетБренд:SHIVAKI

Сплит-система SHIVAKI SSH-L072DC UltraПлощадь помещения:20 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:17Инвертор:ДаБренд:SHIVAKI

Сплит-система SHIVAKI SSH-L092DC UltraПлощадь помещения:25 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:25Инвертор:ДаБренд:SHIVAKI

Сплит-система SHIVAKI SSH-L122DC UltraПлощадь помещения:35 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:18Инвертор:ДаБренд:SHIVAKI

Наружный блок мульти сплит-системы SHIVAKI SRH-PM189DCПлощадь помещения:50 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревИнвертор:ДаБренд:SHIVAKIСтрана производителя:Япония

Сплит-система SHIVAKI SSH-P189BEПлощадь помещения:50 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:43Инвертор:НетБренд:SHIVAKI

Кассетная сплит-система SHIVAKI SCH-189BEПлощадь помещения:50 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:48Инвертор:НетБренд:SHIVAKI

Напольно-потолочная сплит-система SHIVAKI SFH-189BEПлощадь помещения:50 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:52Инвертор:НетБренд:SHIVAKI

Сплит-система SHIVAKI SSH-P249BEПлощадь помещения:70 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:43Инвертор:НетБренд:SHIVAKI

Наружный блок мульти сплит-системы SHIVAKI SRH-PM249DCПлощадь помещения:70 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревИнвертор:ДаБренд:SHIVAKIСтрана производителя:Япония

Сплит-система SHIVAKI SSH-P309BEПлощадь помещения:90 кв. м.Режим работы:Охлаждение и обогревУровень шума в/б, Дб:51Инвертор:НетБренд:SHIVAKI

Не торопитесь уходить! С нами можно торговаться

Оставьте свой номер телефона и получите персональное предложение на этот товар

Я принимаю условия политики обработки персональных данных

Artel – Отдел обслуживания клиентов года

Компания: Artel, Ташкент, Узбекистан
Описание компании: Artel – лидер по производству бытовой техники и электроники в Центральной Азии. Компания начала свою деятельность в 2011 году с производства газовых плит. На данный момент ассортимент товаров включает в себя все необходимое для дома. Компания производит более двадцати видов бытовой техники. У нас есть контактные сервисные службы во многих странах Азии

Номинация Категория: Отдел обслуживания клиентов Категории
Номинация Подкатегория: Отдел обслуживания клиентов года – Потребительские товары и услуги

Мы стараемся показать это вам через наши продукты, которые постоянно совершенствуются, модернизируются, становятся более удобным, доступным, качественным и функциональным. Мы сотрудничаем со всемирно известными компаниями, такими как Samsung и Shivaki. Производственных мощностей «Артель» достаточно для производства продукции зарубежных партнеров в полном соответствии с их техническими требованиями и стандартами. В настоящее время Artel производит холодильники, мониторы, телевизоры и пылесосы Samsung, а также линейку бытовой техники Shivaki. Колл-центр — это структурное подразделение компании, которое обслуживает входящие и исходящие звонки операторов. Он работает с помощью программного обеспечения, которое создается, внедряется и поддерживается компанией.

Основную работу в колл-центре выполняют операторы, в их работу входят развернутые ответы на вопросы клиентов по работе продукта. Более того, они фильтруют многочисленные обращения, объясняя клиентам возможные причины неисправности продукции и направляя их на принятие мер по обеспечению работоспособности оборудования. Благодаря этому компания избегает лишних расходов и экономит свой бюджет. Если консультация не помогает, а товар поврежден из-за неправильного использования и нуждается в сервисном обслуживании, то наши операторы сразу же заполняют заявку, чтобы наши специалисты могли починить оборудование для клиентов.

В процессе работы наши операторы одновременно прослушивают, заполняют информацию о клиенте и предоставляют необходимую информацию. Это повышает эффективность полезной работы. С первых дней операторам необходимо исследовать и изучать все виды техники, выпускаемой Артель. Следовательно, операторы изучают их все на профессиональном уровне и легко могут конкурировать с техниками в плане знаний, но им приходится показывать эти знания по телефону. Также операторы должны быть готовы психологически, потому что типов клиентов много и мы делим их на 5 типов нормальные, нервные, нетерпеливые, упрямые и неадекватные. К каждому из них нужен свой подход. Так же оказываем все виды услуг по таким брендам как мониторы Shivaki, Avalon, Airfeel, Royal, Akfa, Avtech, масляные обогреватели Sinbo, холодильники, телевизоры Vesta, чайники Electra Aston. Надо признать, что с момента открытия колл-центра мы достигли многих важных целей. Например Годовое количество обращений в 2019 году составило 500 тысяч.

. Но относительно 2020 года среднегодовое количество обращений удвоилось и достигло 1 млн вызовов, что является отличным результатом среди колл-центров, состоящих из 50 операторов. Процент NPS составил 88% в 2019 году. В 2020 году этот показатель увеличился до 92%. В наш колл-центр поступает более 3500 звонков в день. Ежедневно на каждого оператора поступает более 90 звонков. Ежемесячное количество звонков составляет около 4000 звонков. Средняя продолжительность звонка составляет 3 минуты.

У нас есть система KPI для контроля результатов оператора. Для тех операторов, которые имеют высокие результаты KPI, у нас есть награды KPI, чтобы поощрить наших операторов и мотивировать их работать усерднее наизусть. К тому же в колл-центре есть свои правила и дисциплина, и мы их строго соблюдаем. Все должны приходить на работу вовремя и носить офисную форму. Система KPI оценивает показатели скорости беседы, оценку клиента за беседу с оператором, количество принятых заявок и предоставленной информации, а также благодарность клиентов за оказанную помощь.

KPI результата оператора оценивается общими показателями. Артель считает, что самым ценным вкладом в будущее является гармоничное развитие подрастающего поколения. По этой причине была основана Артельская техническая школа.

Техническая школа Артель – это школа со специально разработанной программой углубленного изучения технических и естественных предметов. Уроки ведутся на трех языках, что несомненно развивает познавательный процесс и улучшает языковые способности! С младшего школьного возраста школьники изучают уникальную дисциплину под названием «робототехника», учатся работать с инновационными технологиями. Подобные практические и методические обучающие программы не имеют аналогов во всей Республике Узбекистан! Техническая школа Артель – это школа будущего, призванная воспитывать поколения сформированных, грамотных, технически подкованных молодых людей с большим воображением и большими интеллектуальными способностями! Наша главная цель – сделать так, чтобы они остались довольны нашим сервисом.

Мы стремимся к новому процветающему будущему, чтобы сделать жизнь наших клиентов счастливой и комфортной.

 

bne IntelliNews – Пылесосы Нукуса

При полете в Нукус на крайнем западе Узбекистана земля вокруг города была белой. Советы десятилетиями заливали землю водой для выращивания хлопка, и это закончилось исчезновением близлежащего Аральского моря. В результате экологическая катастрофа отравила почву, оставив соляную корку, которая легла на землю, как снег. Пыльные бури обрушиваются на город десятки раз в год.

Этот город кажется маловероятным местом для установки производственной линии по производству пылесосов Samsung для внутреннего рынка и все чаще на экспорт. Поставки идут в первую очередь в Содружество Независимых Государств (СНГ), но все чаще и дальше – в остальной мир.

Маловероятное появление производственной линии произошло, когда 20 лет назад Артель, крупнейшая в Узбекистане фирма по производству бытовой электроники, а ныне крупнейший производитель бытовой техники в бывшем Советском Союзе (БСС), открыла свой завод в Нукусе.

За последнее десятилетие Нукус восстановился. Соль закончилась, и местная администрация переориентировала сельскохозяйственное производство с производства водоемкого хлопка на производство фруктов и овощей, а также на развитие промышленности, чтобы обеспечить занятость местного населения и возможность зарабатывать на жизнь.

В Нукусе находится один из многочисленных производственных центров Артель, разбросанных по стране. Компания была основана в 2011 году, и одним из ее первых направлений деятельности было производство бытовой техники Samsung по лицензии. С тех пор Artel представила ряд собственных брендов, которые доминируют на рынках Центральной Азии и являются бестселлерами на растущем экспортном рынке СНГ.

Ферус Холмородов, заместитель директора фабрики, встречает нас у ворот современного здания на окраине города с 300-тысячным населением. Первоначально расположенный в отреставрированном здании завода, объект был полностью отремонтирован в 2017 году и сегодня представляет собой современное здание, в котором размещено оборудование и производственные линии компании.

Нукусский завод производит пылесосы, которые собираются на линии из 230 рабочих, затем упаковываются и складируются, готовые к доставке в конце цеха. Фабрика также служит центром распределения, и множество других продуктов ждут на промышленных полках, готовых к доставке в другие регионы страны. Завод производит 1300 пылесосов в день, и только в прошлом году было произведено около 364 000 пылесосов.

С момента основания компания расширила ассортимент своей продукции, и хотя пылесосы Samsung по-прежнему занимают видное место в производстве в Нукусе, завод также производит собственные пылесосы Shivaki, которые основаны на японской технологии, права на которую компания купила несколько лет назад. назад.

«Мы крупнейший частный работодатель в городе, — говорит Холмородов. «Раньше мы здесь тоже собирали телевизоры, но три месяца назад их перевели на другой завод в Ахангаране Ташкентской области, который тоже производит телевизоры, чтобы объединить производство в одном месте».

И фабрика не только собирает пылесосы, но и штампует свои собственные компоненты в серии гигантских пластиковых машин китайского производства.

«Вначале мы делали здесь всего 10 деталей, а сейчас их уже больше 150, — говорит Холмородов. «Около 65% производства компонентов было локализовано, а остальные импортированы из Китая, Вьетнама и Кореи, где у Samsung также есть заводы».

Нукус может показаться немного в стороне, так как он находится на крайнем западе страны. «Артель» имеет свои крупнейшие производственные мощности в Ташкенте, столице страны, но когда компания была основана, тогдашний президент Ислам Каримов настоял на том, чтобы предприятие было построено в Нукусе для поддержки осажденной местной экономики, и компания оставила его там в рамках своего развития. Политика ESG (окружающая среда, социальное и корпоративное управление) для поддержки общества своей работой. Это одна из причин того, что Artel построила предприятия по всей стране в нескольких крупных городах, чтобы обеспечить работой местных жителей.

Присутствие правительства в бизнесе уменьшилось, но государство по-прежнему является главной движущей силой бизнеса в стране. В главном зале заседаний на стене висит портрет Мирзиёева, как это принято во всем СНГ, а в производственном зале на главной стене висит гигантский баннер, цитата президента: «Инновации – это будущее нашей страны». разработка.” Старые привычки умирают с трудом.

Местная экономика Нукуса снова встала на ноги. Пластиковые гранулы для китайских прессов поступают с местного государственного завода, на котором работает 7000 человек и который в основном экспортирует свою продукцию по всему миру.

Внутренний рынок бытовой техники неуклонно рос в последнее десятилетие по мере стабилизации экономики, а с тех пор, как в 2016 году к власти пришел президент Шавкат Мирзиёев, дела шли хорошо. Стабильность и открытость экономики позволили таким компаниям, как Artel, процветать. Одним из самых больших изменений стала отмена контроля за обменным курсом в 2017 году, что убило международную торговлю. Большая часть продукции Нукуса сейчас идет на экспорт.

«Украина и Казахстан — самые важные рынки, но мы экспортируем во все страны СНГ», — говорит Холмородов. «И в этом году мы как раз собираемся начать экспорт в Нигерию, Танзанию и Сирию».

Экспорт помог увеличить прибыль компании во время пандемии. Холмородов говорит, что внутренние продажи несколько пострадали во время карантина в 2020 году, но расширение экспорта более чем компенсировало это.

Фабрика является важным компонентом в возрождении Нукуса, и Артель также планирует в следующем месяце открыть в городе вторую фабрику по производству дверей и напольных покрытий для строительной отрасли. Он также подписал соглашение о сотрудничестве с местным университетом, вложил средства в его инженерный и ИТ-отделы и наймет некоторых своих студентов по окончании учебы.

ООН определила Нукус как место, требующее особого внимания, чтобы предотвратить его депопуляцию. ООН запустила специальный фонд, помимо помощи федеральному правительству, для поддержки и развития местной экономики.