При включении выключается телефон: Чому вимикається телефон (смартфон) сам по собі і не вмикається

Чому вимикається телефон (смартфон) сам по собі і не вмикається

Несподіване відключення телефону не тільки позбавляє можливості вести важливі розмови, але й може зірвати всі плани його власника. Причинами непередбачуваних відключень або перезавантажень можуть бути:

1. Збій або неправильне встановлення додатків;
2. Несправності акумуляторної батареї;
3. Механічні дії (зокрема від падіння).

Часто відновити нормальну роботу телефону можна самостійно, але в деяких випадках без фахівців сервіс-центру не обійтися.

Програмне забезпечення

У більшості випадків збої в ПЗ починають проявлятися після завантаження будь-яких нових файлів або встановлення нової програми і викликані вони можуть бути такими причинами:

• Попадання на смартфон “вірусного” ПЗ;
• Несумісність із версією ОС або неповне завантаження встановленої програми;
• Конфлікти нового програмного забезпечення з раніше встановленими додатками;
• Пошкодження самої ОС.

Першу причину можна виключити запуском антивірусу з останніми оновленнями. Якщо сканування файлів на наявність вірусів проблем не виявило, необхідно видалити програму (з видаленням всіх даних з пам’яті), після встановлення якої почалися мимовільні відключення. Якщо телефон почав працювати нормально, переконайтеся, що файл інсталяції завантажений повністю і ПЗ може працювати під вашою версією ОС. Якщо після повторної установки знову виникли проблеми – програма, що встановлюється, може конфліктувати з раніше встановленим ПЗ. Якщо для вас новий додаток дуже важливий – спочатку вивантажте програми з аналогічним функціоналом і повторіть спробу.

Якщо ви не встановлювали нові програми, проблема може бути в некоректному оновленні ОС або її пошкодженні. Для початку просто перезавантажте смартфон, якщо його нормальна робота не відновилася, спробуйте зробити так званий «хард ресет» – перезавантаження із системи відновлення ОС recovery. Врахуйте, що в цьому випадку всі дані користувача видаляються. Якщо і це не допомогло, доведеться встановлювати «операційку». При цьому не забувайте, що «прошивки» для кожної моделі (модифікації) не взаємозамінні і якщо ви не знайшли на сайті виробника ПЗ саме для вашої моделі, не проводьте експерименти, а звертайтеся до сервісцентру, оскільки неправильна установка може взагалі вивести телефон з ладу , перетворивши його на «цеглу».

Проблема з акумулятором

Ще однією з найчастіших причин мимовільного відключення смартфонів і телефонів є несправності акумуляторної батареї. При пошуку проблем, відразу ж після увімкнення пристрою після переходу у вимкнений стан, необхідно звернути увагу на індикатор заряду. Якщо батарея розряджена, а ви тільки недавно відключили телефон від зарядки, акумулятор втратив ємність.

Підключіть телефон через адаптер до електромережі та зверніть увагу на індикатор: чи йде процес заряду чи ні. При відсутності змін в індикації при відключенні-підключенні зарядного пристрою проблема може бути як у зарядному пристрої, так і в роз’ємі підключення до телефону. Перевірити зарядний пристрій можна шляхом підключення до телефону заздалегідь справного аксесуара, а акумулятор – його заміни на новий (у моделях зі знімною батареєю). Також бажано звернути увагу на контакти самого акумулятора та посадкового місця на телефоні. Під час їх забруднення телефон може вмикатися та вимикатися у будь-який час.

Не слід для очищення контактів використовувати гострі предмети (як рекомендують на багатьох інтернет-ресурсах), так як зовні вони вкриті тонким шаром матеріалу з гарною провідністю і якщо його «зчистити» контакт з часом стане ще гіршим. Контакти найкраще промити спеціальним розчином (спиртом) та очистити звичайною канцелярською гумкою. Підключати батарею можна лише після повного висихання контактів.

Зазвичай акумуляторні батареї починають втрачати ємність через 3-5 років експлуатації. Але при неправильній експлуатації (особливо старих нікель-кадмієвих моделей) їх термін служби зменшується. При цьому також необхідно звертати увагу на зовнішній вигляд аксесуара – якщо є зовнішні ознаки деформації (у тому числі здуття) – батарея підлягає заміні. Дуже часто батарея виходить з ладу після падіння телефону – в акумуляторі відбувається внутрішній обрив і відновлення він не підлягає.

Пошкодження телефону

Якщо після падіння екран пристрою залишився цілим і на корпусі не видно вм’ятин – це не 100% впевненість, що смартфон не постраждав. Дуже часто після таких випадків і починаються мимовільні перезавантаження та відключення телефону в невідповідний момент. Причина – мікротріщини в основній платі (розташована всередині корпусу) або обриви в шлейфах, що з’єднують екран, батарею та інші компоненти між собою.

Якщо задня кришка знімна, можна спробувати доторкнутися до плати ізольованим предметом. Якщо телефон відключиться, необхідно віднести його в сервіс: самостійно таку проблему усунути не можна. З варіантів самостійного відновлення працездатності після механічного впливу на пристрій можна спробувати перевстановити по новій SIM-карту, карту розширення пам’яті та акумуляторну батарею.

Також мимовільне відключення часто викликають апаратні несправності – перегрів чи некоректна робота процесора, збої оперативної пам’яті чи радіомодуля. Такі несправності діагностуються лише у сервіс-центрах і самостійно вирішити їх неможливо. Іноді аварійне вимкнення викликано одночасним запуском кількох ресурсомістких програм. Вивантажте з пам’яті процеси, які на даний момент не потрібні і спробуйте запустити смартфон. Якщо він не вимикається – виконайте відповідні налаштування у розділі «Програми» та обмежте «апетити» «ненажерливих» програм.

Телефон включается и сразу выключается – почему смартфон или планшет выключается сам по себе при полной зарядке, что делать

26.10.2018Ошибки и неисправности Смартфоны КомментироватьЗадать вопросНаписать пост

Мобильный телефон считается огромной многофункциональной системой, оснащённой мощным процессором, объемной встроенной памятью и большим функционалом.

Но иногда техника дает сбои и телефон начинает «глючить», например, включаться и сразу выключаться. Не во всех случаях стоит обращаться к специалисту, зачастую можно собственноручно устранить неисправность.

Аппаратные неисправности

Проблемы с железом часто влияют на включение телефона. Причин может быть несколько:

1. Перегрев процессора или других частей гаджета. В этом случае нужно вытянуть батарею и дать телефону полежать в разобранном виде.
2. Неисправности управляющих элементов — могут выйти из строя различные контроллеры. Например, контроллер заряда при выходе из строя может всегда сообщать смартфону о том, что нет заряда на батарее, соответственно телефон сразу будет выключаться. Тут поможет только обращение в сервисный центр.
3. Окисление клем и контактов. Обычно такое происходить, если телефон «топили» в воде, либо он долго находился в сыром помещении. Можно снять батарею, проверить и аккуратно почистить ее контакты, также не лишним будет проверить клемы на телефоне.

Решение простое — вынуть батарею и прочистить клеммы, либо оставить смартфон заряжаться на сутки.

Ошибки программного обеспечения

На самопроизвольное включение и выключение телефона или планшета влияют так же программные сбои и нарушения.

Проблемой может выступать:

• установка несовместимого софта — поможет сброс настроек и перезагрузка;
• параллельная загрузка нескольких приложений;
• неисправности ПО — может помочь перепрошивка гаджета.

Проблемы с зарядом или батареей

Большинство мобильных оказывавшихся неисправными были подвергнуты воздействию воды. Процесс окисления происходит очень долго и невозможно предугадать как поведёт себя прибор в другой раз. Существует несколько способов просушки: фен, оставить на ночь на батарее или переместить в тёплое место.

Другие способы решения

Когда телефон постоянно перезапускается, выключается или включается сам по себе — это говорит в первую очередь о том, что происходит сбой программного обеспечения. Также причины могут скрываться в механических повреждениях после падения или ударов. В этих случаях можно отправиться к мастеру для определения поломки.

Но часто причина по которой смартфон или планшет включается и сразу выключается может быть пустяком и устранить проблему возможно самостоятельно перепрошивкой устройства или сбросом к заводским настройкам.

Телефон выключается сам по себе

Первоначально нужно определить причину отключения телефона:

• сбой в ПО;
• механические повреждения;
• некорректная работа батареи.

Если в результате падения смартфон перестал нормально функционировать и стал выключаться – причина в повреждении деталей прибора. Если механические травмы не были получены, значит аккумулятор исправен и проблема связана с ПО.

Механические повреждения не удастся устранить своими руками, поэтому следует обратиться в ремонт.

Батарея неисправна или отходит

Основная причина поломки большинства смартфонов — попадание влаги. Для спасения гаджета требуется чистка и просушка, иначе телефон может стать неработоспособным. Если аккумулятор неисправен, нужно его заменить.

Батарея может просто отходит и можно подложить между задней крышкой и батареей тонкий лист бумаги или картона. Если аккумулятор в рабочем состоянии, то можно всего лишь очистить клеммы от загрязнения и проблема решится сама собой.

Малый заряд батареи

Это может случиться в любой момент, даже когда заряд полноценный, а может и на 40 процентах, 15 или даже 5. Если телефон выключается на 5/15/25 процентах заряда нужно сделать полный сброс настроек и очистить устройство. Затем следует перекалибровать батарею. Если в течение 2-х дней ситуация не изменилась, следует обратиться к мастеру.

Вирусы

Когда телефон или планшет самостоятельно отключается при заряженной батарее — пора проверить устройство антивирусом. Именно вирусы становятся причиной большинства сбоев в работе смартфона. Следует использовать антивирусную программу чтобы предотвратить заражение устройства.

Проблемы с программным обеспечением

Неполадок с ПО может быть несколько:

1.  Недостаточно памяти. В этом случае требуется освободить место.
2.  Перезагрузка телефона. Не стоит забивать устройство ненужными программами.
3.  Вирус. Необходимо обнаружить и устранить вредителя.

Сбой системы

Телефон может выключиться даже при полной зарядке. Причиной может стать сбой в ОС устройства, чаще всего из-за неправильной прошивки. Требуется повторить процедуру прошивки или обратиться в сервис. Если по итогу проблема не устранена – пора провести обновление. Устройство может быть неисправно само по себе.

Аппаратные неисправности

Если прибор начинает зависать, то вероятно проблема кроется в флеш-карте. Ее можно просто поменять.

Когда телефон нагревается и выключается, вероятно присутствует заводской брак. Хорошо, если имеется действующая гарантия.

Одной из худших и самых дорогих причин является повреждение платы, когда кроме замены вариантов нет.

В заключение хотелось бы отметить, что при бережном использовании вероятность бесперебойного владения гаджетом очень высока. Техника, как и человек, тоже нуждается в бережном отношении.

Что делать, если телефон продолжает включаться и выключаться сам по себе-Carlcare

Помимо проблем с разбитым экраном и программных аномалий, еще одна смертельная проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании смартфона, — это когда он продолжает включаться и выключаться сам по себе. Хотя это может сбить вас с толку, почему проблема не устранена, и вы не знаете, что делать, хорошая новость заключается в том, что вы можете решить ее самостоятельно.

Итак, если ваш телефон продолжает включаться и выключаться сам по себе, и вы не знаете, что делать, попробуйте приведенные ниже быстрые исправления, чтобы вернуть все в нужное русло!

Попробуйте перезагрузить телефон.

Одно эффективное решение, которое вы должны попробовать в первую очередь, если ваш телефон продолжает включаться и выключаться само по себе, — перезагрузить его. Вы можете смотреть на это как на простой трюк. Да, это. Но это работает в большинстве случаев!

Иногда ваш телефон может бесконечно перезагружаться, если некоторые его компоненты конфликтуют друг с другом. Надеюсь, быстрая перезагрузка может исправить сбой. Итак, вперед и сделать это!

Есть несколько способов перезагрузить телефон, но самый простой — удерживайте кнопку питания около 8-10 секунд или пока устройство не перезагрузится.

В противном случае вы можете удерживать нажатой кнопку «Питание», а затем выбрать «Перезагрузить», когда появится меню питания.

Подождите несколько секунд и продолжайте пользоваться телефоном после перезагрузки, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Зарядите аккумулятор

Не менее важно и то, что наиболее вероятным виновником выключения и перезапуска вашего телефона является разряженный аккумулятор. Ваш телефон требует значительного количества заряда аккумулятора для работы. В противном случае он вообще не будет работать или будет отключаться, когда вы продолжаете его включать.

В таком случае единственное средство – зарядить его! Просто подключите телефон к оригинальному зарядному устройству и оставьте его на несколько часов для подзарядки. В зависимости от того, насколько быстро работает ваше зарядное устройство, вам может потребоваться подождать несколько часов или минут. Так что не стесняйтесь заниматься другими делами, пока батарея вашего телефона набирает заряд.

Через некоторое время зарядите телефон, включите его и продолжайте использовать, чтобы проверить, перезагружается ли он.

Если вы обнаружите, что батарея больше не может удерживать достаточный заряд, возможно, пора двигаться дальше. Проверьте, не нужно ли заменить батарею телефона.

Отключить/настроить включение/выключение питания по расписанию

Помимо разряженной или неисправной батареи, определенные настройки или программные проблемы могут привести к тому, что ваш телефон будет включаться и выключаться сам по себе. Одним из таких параметров является Запланированное включение/выключение питания.

Вы помните, как настраивали свой телефон так, чтобы он выключался/включался сам по себе? Если вы не помните, что делали это, вам может потребоваться проверить настройки вашего устройства на наличие такой функции. Эта функция позволяет настроить телефон так, чтобы он включался и выключался в определенное время.

Итак, если вы заметили, что ваш телефон перезагружается во время его использования, выполните следующие действия, чтобы отключить включение/выключение питания по расписанию.

• Запустите настройки телефона
• Прокрутите вниз и нажмите
• Щелчок Запланированное включение/выключение питания (или как там это называется у OEM-производителя)
• Оттуда проверьте параметры, чтобы увидеть, активны ли какие-либо из них.
• Если да, отключите или настройте их в соответствии со своими предпочтениями.

Удаление подозрительных приложений

Помимо включения/выключения питания по расписанию, установленное вами приложение может заставить ваш телефон постоянно включаться и выключаться. В таком случае вам нужно точно определить приложение и удалить его с вашего устройства.

Идеальный способ сделать это — перезагрузить телефон в безопасном режиме , чтобы узнать, вызвало ли проблему приложение. Вот как:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем устройстве, чтобы отобразить меню питания.
• Оттуда удерживайте нажатой кнопку Power off (Shutdown) , пока не появится всплывающее окно.
  • На телефонах TECNO и Infinix вместо этого необходимо нажать и удерживать логотип HiOS или XOS .
• Нажмите OK , чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме.

В безопасном режиме используйте телефон в течение нескольких минут, чтобы проверить, выключается ли он и включается ли он автоматически. Если нет, это означает, что приложение вызвало проблему.

Теперь вам нужно перезагрузить телефон, чтобы выйти из безопасного режима, а затем начать последовательно удалять подозрительные приложения, чтобы увидеть, какое из них вызвало проблему. Мы рекомендуем перезагружать телефон после каждого удаления.

Наведите порядок в памяти телефона

Недостаток памяти, высокая загрузка ЦП и слишком много фоновых процессов могут привести к бесконечному перезапуску телефона. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, мы рекомендуем вам освободить память и хранилище вашего телефона.

Вы можете удалить редко используемые приложения, обширные файлы и многое другое, чтобы освободить память и память вашего телефона. После этого перезагрузите телефон и посмотрите, не повторится ли проблема.

Проверьте, не заедает ли/неисправна ли кнопка питания.

Если ваш телефон продолжает включаться и выключаться сам по себе, даже после того, как вы попробовали все вышеперечисленные исправления, вам может потребоваться проверить аппаратное обеспечение вашего телефона. Начните с простого, проверив, не заела ли кнопка питания.

Как вы, наверное, знаете, многие Android-смартфоны запрограммированы на отключение, если вы удерживаете кнопку питания до 8 или 10 секунд. Таким образом, если ваша кнопка питания застряла или неисправна, это может привести к тому, что ваш телефон будет перезагружаться бесконечно. Вот что вам нужно проверить:

• Снимите крышку телефона, если на нем кто-то есть, затем включите его.
• Подождите несколько минут, чтобы убедиться, что ваш телефон перезагружается. Если это не так, это означает, что ваш чехол для телефона удерживает кнопку питания. Возможно, вам понадобится другой чехол для телефона.
• Если это все еще не решило проблему, проверьте, хорошо ли работает кнопка питания:
  • Нажмите ее несколько раз, чтобы увидеть, щелкает ли она или застревает, а также включается или выключается экран.
  • Если ключ питания не работает должным образом, обратитесь в ремонтный центр, чтобы исправить это.

Проверить наличие обновлений системы.

Если дело не в разряженном/поврежденном аккумуляторе и не в настройках телефона, из-за программных ошибок ваш телефон может включаться и выключаться сам по себе. Особенно, если вы не обновляли программное обеспечение своего телефона, вы можете столкнуться с нестабильностью системы и различными проблемами на вашем телефоне.

Системные обновления предназначены для контроля вашего телефона и защиты его от нежелательных проблем. И чтобы убедиться, что ошибка в сборке программного обеспечения не является причиной проблемы, выполните следующие шаги, чтобы проверить и установить последнее обновление для вашего телефона.

• Запустить устройство Настройки приложение
• Прокрутите вниз и нажмите
• Коснитесь Обновление программного обеспечения
• Нажмите Проверить наличие обновлений. Пожалуйста, загрузите и установите любую доступную версию, затем подождите, пока ваш телефон установит обновления.

Обратитесь за профессиональной помощью

Наконец, если некоторые аппаратные части вашего телефона повреждены, это приведет к конфликту с системой, и ваш телефон будет включаться и выключаться сам по себе. Вот где вы, возможно, не сможете решить проблему самостоятельно.

Если ни одно из упомянутых до сих пор исправлений не смогло остановить самопроизвольное включение и выключение телефона, мы рекомендуем вам обратиться за профессиональной помощью в официальный ремонтный центр вашего бренда. К счастью, они могут исправить подобные проблемы бесплатно, если ваш телефон все еще находится на гарантии.

Если вы пользуетесь смартфоном TECNO, Infinix или itel, отнесите свой телефон в Carlcare, чтобы вам помогли разобраться с ним.

HTC Bolt – Почему мой телефон выключается сам по себе? – HTC Support

Существует несколько причин, по которым телефон может выключиться или отключить экран. Попробуйте приведенные ниже советы, которые могут помочь решить проблему.

Проверьте, находится ли телефон в спящем режиме.

Сначала проверьте, действительно ли телефон выключен нажатием кнопки ПИТАНИЕ. Если экран сразу возвращается к тому же экрану, что и раньше, значит, телефон не выключился. Экран автоматически выключается через определенный промежуток времени, что является нормальным явлением. Вы можете настроить время, в течение которого экран остается включенным, в меню «Настройки» > «Дисплей и жесты», «Дисплей, жесты и кнопки» или «Дисплей».

Зарядите аккумулятор

Если телефон полностью выключен, убедитесь, что он заряжен. Подключите телефон к зарядному устройству и проверьте уровень заряда батареи. Когда заряд батареи телефона станет достаточно низким, телефон автоматически выключится.

Найдите приложение, вызывающее проблему

Иногда приложение может вызывать нестабильность программного обеспечения, из-за чего телефон отключается. Вероятно, это связано с тем, что телефон выключается только при использовании определенных приложений или выполнении определенных задач.

• Удалите все диспетчеры задач или приложения для экономии заряда батареи.
• Проверьте, выключается ли телефон только при использовании определенного приложения или при выполнении определенной задачи.
• Убедитесь, что все ваши приложения в Play Store обновлены.
• Удалите приложения, которые были установлены незадолго до возникновения проблемы.

Обновите программное обеспечение телефона

Если проблема не связана с приложением, проверьте наличие обновлений программного обеспечения телефона и, если доступно обновление, скачайте и установите его.

1. Перейдите в «Настройки».
2. Нажмите «О программе» > «Обновления программного обеспечения» или «Обновления программного обеспечения».
3. Нажмите Проверить сейчас.

Убедитесь, что телефон необычно теплый или горячий

Если телефон необычно горячий на ощупь, возможно, он выключается. Это позволяет телефону остыть и предотвращает потенциальное повреждение внутренних компонентов.

Чтобы телефон не выключался из-за высоких температур:

• Избегайте использования телефона под прямыми солнечными лучами и в слишком жарких условиях в течение длительного времени.
• Избегайте использования приложений, которые требуют большой мощности процессора или видео в течение длительного времени.
• Если телефон нагревается во время зарядки, отключите его от зарядного устройства и закройте все запущенные приложения, затем дайте телефону остыть, прежде чем возобновить зарядку.
• Используйте зарядное устройство и кабель для зарядки марки HTC. Зарядные устройства и кабели сторонних производителей могут работать некорректно и вызывать нагрев телефона во время зарядки.

Примечание. При нормальной работе телефон никогда не должен нагреваться настолько, чтобы вызвать ожоги или другие травмы из-за тепла, выделяемого телефоном.

Выполните сброс до заводских настроек через Настройки

В крайнем случае вы можете сбросить настройки телефона до заводских. Прежде чем сделать это, обратите внимание на следующее:

• Сброс к заводским настройкам приведет к удалению всех данных, мультимедиа и файлов из памяти телефона. Вы потеряете их и не сможете восстановить, если раньше не синхронизировали или не создали резервную копию. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сделали резервную копию всей важной информации и файлов.
• Перед выполнением сброса убедитесь, что телефон заряжен как минимум на 35%, или что он подключен к зарядному устройству HTC и активно заряжается.
• Убедитесь, что вы знаете имя и пароль своей учетной записи Google. Они понадобятся вам для разблокировки телефона после сброса настроек.

  Для телефонов с Android 5 Lollipop или более поздней версии может быть включена Защита устройства, что означает, что после сброса настроек вам потребуется войти в систему, используя ту же учетную запись Google, которая использовалась на вашем телефоне. Если вы забыли пароль своей учетной записи Google, воспользуйтесь веб-браузером на своем компьютере и перейдите на страницу www.google.com/accounts/recovery, чтобы сначала сбросить пароль.

Для сброса настроек на большинстве устройств HTC:

1. Перейдите в «Настройки», а затем нажмите «Резервное копирование и сброс».
2. Нажмите «Сбросить настройки телефона» или «Сброс настроек».

   Если на устройстве установлен защитный замок, вам также потребуется ввести информацию о безопасности.

3. Коснитесь «Сброс» или «ОК».

   Телефон перезагрузится и перезагрузится.