Канди бытовая техника отзывы: Отзывы Candy: Общий рейтинг производителя

Опубликовано автором

Содержание

Отзывы о нашем сервисном центре бытовой техники Candy

Отзывы о нашем сервисном центре бытовой техники Candy

Сервисный центр Candy в Санкт-Петербурге > Отзывы

Светлана

Профессиональные мастера в сервис центре Candy! Пунктуальные, аккуратные, знающие. У меня стала неправильно работать стиральная машинка. Набрала номер, указанный на сайте, вызвала мастера. Диагностика на месте выявила изношенный ремень и кран. Все быстро заменили, протестировали, проверили функционал, выписали гарантийный талон. Спасибо!

Павлов Владислав

Большая благодарность сотрудникам сервисного центра Candy! Приехал мастер в день звонка, заказа. На месте отремонтировал холодильник (он перестал морозить). Заменили компрессор и дозаправили фреон. Спасибо и всем рекомендую!

Марьяна

У меня перестала нормально печь духовка Candy.

Трещит, дымит, не нагревается. Вызвала мастера из фирменного центра по обслуживанию. Менеджер по телефону назвал приблизительную цену ремонта, я согласилась. Мастер приехал с чемоданом инструментов, сделал диагностику, нашел причину плохой работы агрегата, заменил, зачистил, отремонтировал, протестировал. Все быстро и аккуратно. Еще и дал гарантию на полгода. Спасибо Сервису за отличную работу, классных специалистов, уважение к клиентам. Обращайтесь только в Кенди!

Валерий

Пришлось искать хорошего мастера, так как вытяжка Candy перестала нормально работать – запах с кухни не вытягивался, был громкий шум при включенной вытяжке. Мастер сразу понял, в чем проблема и устранил её. Также посоветовал заменить фильтр. Я понимал, что фильтр может быть грязный, но не настолько. Остался доволен работой мастера, всем рекомендую.

Станиславский Иннокентий

Рекомендую всем владельцам техники Кенди одноименный сервисный центр. У нас перестал морозить холодильник и начал подтекать. Не покупать же новый, слишком дорого. Вот и вызвал мастера из СЦ Candy. Специалист прямо на месте провел процедуру диагностики холодильника и без его сдвигания заменил запчасть, заправил хладагент, провел тестирование. Очень удобная и выгодная услуга вызова мастера на дом. Солидная экономия времени, сил и денег. Спасибо!

Дарина

Очень довольны Сервисом Candy за ремонт на дому холодильника. Поскольку я в декрете по уходу за ребенком, то особо возиться с громоздким агрегатом, куда-то везти, договариваться у меня нет времени и возможности. А холодильник нужен, молочные продукты для малыша должны быть свежие. Короче, позвонила, вызвала на дом специалиста. Без лишних вопросов заявку приняли, учли пожелания по скорости ремонта. Мастер приехал в тот же день, на месте сделал диагностику, заменил компрессор, протестировал, выписал гарантийный талон.

Благодарю и всем советую обращаться только сюда!

Маршельезов Ярослав

Сервис Кенди – современный центр по обслуживанию техники бренда. Все на высшем уровне: приемщик заказов, мастер, оборудование, запчасти фирменные, гарантии. Заставила меня обратиться сюда сломавшаяся микроволновка: ни света, ни вращения тарелки. Мастер приехал домой и на месте сделал диагностику с помощью спец аппаратуры, выявил проблему, отремонтировал прибор. Хорошо, что все с собой было: комплект инструментов и запасных частей. Печка работает прекрасно, впечатления и настроение замечательные. Большое спасибо.

Евгения

Спасибо большое за качественно выполненную работу мастерами сервисного центра Кенди. Мне быстро, прямо дома отремонтировали холодильник, который перестал включаться. Всем рекомендую обращаться в сервисный центр Candy!

Ангелина

Всем владельцам бытовых приборов Кенди советую обращаться только к мастерам сервиса Candy. Здорово работают ребята: заявка по телефону, прибытие мастера в течение часа, экспресс-диагностика, ремонт, тестирование. Цена приятная, люди приятные, результат супер – исправно работающая техника. Спасибо.

Оставьте комментарий о работе нашего сервисного центра

Ваше сообщение отправленно, спасибо, менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Наверх Позвонить

Отправьте нам сообщение

Отправьте нам сообщение

Оставьте нам свое сообщение и мы обязательно ответим вам!

Вид техникиХолодильникСтиральная машинаВарочная поверхностьМорозильная камераПосудомоечная машинаДуховой шкафМикроволновая печьКухонная вытяжка

Ваше сообщение отправлено, спасибо, менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Ваше сообщение отправлено, спасибо, менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

отзывы специалистов и покупателей 2016

24/12/2016 от Юлия

Содержание

Итальянская компания Candy широко известна и любима покупателями, эта компания всегда занимала лидирующие позиции в производстве стиральных машин. Благодаря постоянному развитию, внедрению новейших технологий, расширению линейки специалисты Канди старались удовлетворить все запросы потребителей, при этом быть на высоте с точки зрения профессионалов. Какие преимущества есть у компании, отзывы специалистов и покупателей, достоинства и недостатки стиральных машин, самые удачные модели в линейке Канди – все это далее в статье.

Преимущества производителя Канди

Развитие группы компаний Канди началось в далеком 1945 году с небольшой мастерской. Предприимчивые итальянцы в пригороде Милана уже через девять лет выпустили свой первый полуавтомат. А далее начинается быстрое развитие и рост до транснациональной корпорации.

И по сей день компания разрастается, открывая новые рынки и производства в разных странах, поглощая более мелкие компании и бренды, совершенствуя свою продукцию.

Современный рынок стиральных машин представлен множеством фирм, компаний известных и новых брендов. Покупателю предлагается масса моделей разных типов, классов, по различным ценам. Компания Канди выделяется среди общей массы производителей, уверенно лидирует по многим показателям, занимая одно из первых мест в этой нише. Кстати, один из основателей компании изобрел первый полный стиральный автомат в Италии. Благодаря техническим новшествам бренд быстро стал европейским лидером.

Среди преимуществ можно отметить:

  1. Масса возможностей и многофункциональность. Клиентам предложено до 20 программ, среди которых есть все необходимые для качественной стирки. Есть опция ручной стирки, для деликатных тканей, шерсти, даже легкой глажки.
  2. Широкий выбор моделей. Есть варианты с фронтальной и вертикальной загрузкой белья, машинки с сушкой, встраиваемые и стационарные, любых размеров, для любых помещений.
  3. Машины Канди – это адекватное сочетание цены и качества продукции.
  4. Достойное качество сборки и фирменные комплектующие гарантируют долгий и период работы агрегата.

    Покупатели любят машинки Канди за хорошее качество при умеренной цене

  5. Дизайнерские решения отличаются новизной и вместе с тем всегда можно выбрать модели классических вариантов и цветов.
  6. Машинки Канди очень эргономичны, мало потребляют воды и электричества во время работы.
  7. Несмотря на множество функций и программ стирки, продукцию бренда отличает чрезвычайная простота в использовании, интуитивно понятное меню, практически не требующее использования инструкции.
  8. Качество стирки достойное на любой программе.
  9. У компании отлично развита ремонтно-обслуживающая инфраструктура.

Недостатки и достоинства стиральных машин Канди

Как и любая сложная техника, включающая электронные узлы и сложные элементы, стиральные машины бренда кроме массы достоинств имеют некоторые недостатки:

  • некоторые внешние элементы могут быть хрупкими, например крышки люков;
  • машинки не всегда выдерживают перепады сетевого напряжения электричества;
  • электронные блоки могут сбоить по разным причинам – например, от физического воздействия или скачков напряжения.

Об этих недостатках чаще всего упоминают потребители, при общей положительной картине отзывов. Подобные недостатки объясняются желанием компании обеспечить максимум функций при доступной цене.

Лучшие модели в линейке Канди

Машины Канди популярны среди покупателей уже не одно десятилетие. На основании их отзывов можно выделить несколько наиболее удачных и популярных моделей. Их одинаково хорошо оценили как пользователи, так и технические специалисты.

Candy Aquamatic

Самыми лучшими называют модели линейки Аква, практически не имеющие аналогов в своей нише. Например, Candy Aquamatic, как и другие модели этой серии, отлично себя проявили (даже относительно дешевые модели): у них большой функциональный набор, они очень востребованы.

Узкие и очень узкие машинки также очень популярны. Например, модель Candy GC4 1052 D. Несмотря на то что в этом классе у бренда конкурентов гораздо больше, машины Канди покупают многие потребители. Это достигается благодаря приемлемой цене и репутации фирмы.

Совет. В классе среднеразмерных стиральных машин компания не на первом месте, несколько уступает своим конкурентам. Если качество стирки вполне на уровне, то шум, водо- и энергопотребление на среднем уровне. Поэтому в этом классе Канди не является идеальным выбором.

По мнению специалистов, стиральные автоматы этой марки устойчивы при любых режимах стирки, большинство моделей имеет низкий уровень шума, довершает положительную картину современный, стильный дизайн.

Если говорить объективно, опираясь на мнение покупателей и квалифицированных специалистов, то есть ниши, где стиральные машины Канди находятся на различных позициях. Так в серии узких и очень узких машинок бренд достойно выглядит на фоне конкурентов, в серии компактных моделей является явным лидером продаж, но стандартные машинки – явно не конек этого производителя.

Внимание! При покупке машинки Канди не стоит пугаться, если на ней указана китайская сборка. На сегодняшний день качество китайской сборки не уступает, а часто и превосходит российскую.

Выбирая стиральную машинку нужно взвесить все достоинства и недостатки, продумать, машина каких габаритов и с какими основными характеристиками необходима именно вам. Изучив отзывы и мнения экспертов, следует принимать решение. Доверяя любимому бренду, стоит учитывать, что у него есть и слабые стороны.

Тестирование стиральной машины Канди: видео

Стиральная машина Канди: фото

Рубрики Стиральная машина Метки стиральные машины канди 1 комментарий

Candy Внутренние Отзывы | Читать отзывы о сервисе клиентов www.candy-domestic.co.uk 04

2 звезды

4 %

1 звезда

40%

DS

Дэвид Саутворт

14

отзывы

Неисправный товар и бессмысленная гарантия 9003 3

Холодильник с морозильной камерой стоит около 400 фунтов стерлингов с октября. Внутренняя полка для молока вышла из строя и треснула. 2 ящика морозильной камеры треснули в месте соединения зажимов с рамой. Часть рамы, на которой закреплена клипса, совершенно не соответствует своему назначению. Не обращайте внимания и на гарантию. Я позвонил, и мне сказали отправить изображения по электронной почте. Я сделал это, чтобы мне сказали, что они не имеют дело со случайными повреждениями. Не случайно детали вышли из строя через 6 месяцев. Ужасное обслуживание клиентов от многомиллионной компании. Я никогда больше не буду покупать продукцию Candy или Hoover.
**Редактировать**, к чему вообще относится предоставленный вами ответ? Я не принимаю ваши извинения, поскольку они бессмысленны, пока я застрял со сломанными деталями в 6-месячной машине!!! Если бы вы искренне извинялись, вы бы решили проблему. Жалкий.

Дата опыта: 27 апреля 2023 г.

Доброе утро,
Спасибо за ваш отзыв, мне очень жаль слышать о вашем разочаровании, это не то видение, которое мы хотим изобразить с нашими клиентами, и мы искренне извиняемся . Сэди, команда конфет.

Реклама

Взгляните

Мишель Грей

3

отзывы

Худшая сушильная машина, которая все еще находится под…

Худшая сушильная машина, на которую распространяется гарантия только сушилка, которую я знаю, одежда приходит помятый 😩😩 шокирующая худшая покупка ? Кнопки паузы и запуска расположены так близко друг к другу, что требуется время, чтобы прийти, пожаловался через неделю, Кэнди сказала, положите в нее несколько шариков для сушилки, мы можем отправить кого-нибудь, но если они не могут найти неисправность, это 100 фунтов стерлингов, я ненавижу это Я больше никогда не куплю конфеты????

Дата опыта: 01 января 2023 года

Доброе утро,
Нам очень жаль слышать, что ваш опыт не был удовлетворительным, и мы хотели бы иметь возможность исправить это. Если вы будете достаточно любезны, чтобы отправить нам свое имя и адрес на адрес [email protected], мы рассмотрим этот вопрос подробнее и свяжемся с вами.
С уважением,
Мария
The Candy Team

CS

Крис Смит

3

отзывы

Ремонт леденцов – Неявка x2. Избегать!!!

Я уже дважды звонил Кэнди, чтобы починить мою стирально-сушильную машину. Мне прислали время ремонта, и оба раза они не появились в этот временной интервал. Это привело к тому, что я пропустил работу и стоил мне денег, так как я не работал в течение отведенного мне времени. Очень плохая компания, с которой я больше не буду иметь дело со своей будущей техникой. Ужасное обслуживание клиентов. Избегать!!!!!!

Дата опыта: 26 апреля 2023 г.

Доброе утро, Крис,
Нам очень жаль слышать, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Если вы будете достаточно любезны, напишите нам по адресу [email protected], указав свое имя, адрес и дополнительную информацию об услуге, которую вы получили, мы рассмотрим это. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением
Марк
The Candy Team

PA

Пол

45

отзывы

Candy идет вспять !!!

Ответ Candy не имеет никакого смысла, когда вы его читаете, если это так, то почему они использовали функцию реверса, и они не упоминают проблему спутанных листов !! Плохой ответ / просто пустая болтовня на самом деле !!!

У нас уже несколько лет была сушильная машина Candy, поэтому, когда мы недавно переехали домой, мы купили новую, и были очень шокированы, узнав, что новая сушилка не имеет функции обратной сушки, которая предотвращает спутывание листов и т. д. в клубок? Мы позвонили им, и они сказали нам, что на их новых машинах больше нет этой функции? на вопрос почему нет толкового ответа? это для экономии энергии? что не имеет смысла, спутанные простыни сохнут дольше? они сказали попробовать шарики для сушки, чтобы помочь [Отлично !! ]

Дата опыта: 22 апреля 2023

Доброе утро,
Новые красильщики текущего производства не имеют обратного действия. При нормальной работе осушители должны двигаться только в одном направлении в течение всего цикла. Одной из причин устранения обратного действия является повышение энергоэффективности сушилки, так как ТЭН отключался на обратном цикле.
С уважением,
Мария
Команда Candy

Лаура Хэлфорд

1

отзыв

Стиральная машина Candy Simply Fi Smart

Стиральная машина Candy Simply Fi Smart. Приложение вообще не работает. Мне постоянно приходится его удалять и переустанавливать, и иногда работает, а иногда нет. После прочтения отзывов о приложении кажется, что это постоянная проблема для многих пользователей, но не похоже, что конфеты что-то делают с этим

Дата опыта: 17 апреля 2023 г.

Доброе утро,
Нам очень жаль слышать, что ваш опыт не был удовлетворительным, и мы хотели бы иметь возможность исправить это. Если вы будете достаточно любезны, чтобы отправить нам свое имя и адрес на адрес [email protected], мы рассмотрим этот вопрос подробнее и свяжемся с вами.
С уважением,
Мария
Команда Candy

Реклама

KU

курс

10

отзывы

я бы поставил ноль звезд, если бы мог

90 034 Я бы оценил это на ноль звезд, если бы мог. их политика ремонта ужасна. холодильник с морозильной камерой не подлежит ремонту с помощью конфет с 11 марта 2023 года. За это время у них было 5 инженеров, чтобы попытаться отремонтировать. ничего не сделано. модуль требует замены, а деталь отсутствует в Великобритании? деталь должна быть получена из Италии, что это за бред? сегодня по состоянию на 17.04.2023. Candy Engineer спускается на еще один пик без роли. и как обычно не может исправить. не покупайте конфеты, даже если это звучит сладко.

Дата опыта: 17 апреля 2023 года

Доброе утро,
Нам очень жаль слышать, что ваш опыт не был удовлетворительным, и мы хотели бы иметь возможность исправить это. Если вы будете достаточно любезны, чтобы отправить нам свое имя и адрес на адрес [email protected], мы рассмотрим этот вопрос подробнее и свяжемся с вами.
С уважением,
Мария
The Candy team

MW

Майкл Верритт

2

отзывы

Буква c в слове eco должна означать по часовой стрелке

Купил сушильную машину Candy Smart Touch, в целом это хорошая машина, но она не подойдет для постельных принадлежностей, если вы не расстегнете шар, в котором она находится, и не повторите это несколько раз. Это связано с тем, что барабан вращается только по часовой стрелке, когда я спросил об этом конфету, они сказали, что он вращается в одну сторону, чтобы сэкономить деньги / электричество, должен использовать больше электроэнергии, вращаясь против часовой стрелки, тогда это не экономит деньги при стирке постельных принадлежностей, например. простыни, пододеяльники. В остальном с машиной хорошо

Дата опыта: 6 апреля 2023 г.

Доброе утро, Майкл,
Нам очень жаль читать о вашем разочаровании. Мы очень ценим все отзывы наших клиентов, поскольку это позволяет нам передавать их нашим отделам качества и продукции для улучшения и дальнейшего развития.
С уважением. Мелисса из-за отсутствия гарантии была настолько полезной, что рассказала мне об условиях очень опытным способом, который я мог понять, имея особые потребности. Она объяснила, что мне не о чем беспокоиться, и успокоила меня. И объяснил, каким будет следующий шаг по ремонту моей стиральной машины 9.0035 Такой услужливый и вежливый.
Надеюсь, она увидит это сообщение. Как я хочу, чтобы она знала, что она такая милая. И удивительный человек, и она сделала все возможное, чтобы выполнить свои обязанности

Дата опыта: 11 апреля 2023

Доброе утро,
Мы рады, что вы почувствовали, что у вас был отличный опыт, и нашли нашего специалиста по обслуживанию. Мы ценим, что вы нашли время связаться с нами
С уважением,
Мария
Команда Candy

CL

Крис Ламберт

3

отзывы

Возникла проблема со стиральной машиной

Возникла проблема со стиральной машиной, позвонил в службу поддержки, так как гарантия закончилась, к счастью, я плачу дополнительно 16:99. Леди по телефону была очень полезной и заставила меня записаться на инженера быстрее, чем я ожидал, всего 3 дня без стиральной машины. Приехал инженер, диагностировал проблему и устранил менее чем за полчаса, так что клиент очень доволен. Определенно рекомендую заплатить 4,99 дополнительных часов

Дата опыта: 01 апреля 2023 г.

Добрый день,
Мы рады, что вы остались довольны и нашли нас профессиональными консультантами.
С уважением,
Мария
The Candy Team

Реклама

SP

SpontaneousWeasel

35

отзывы

Фантастический продукт по цене, которую я заплатил

Фантастический продукт по цене Я заплатил. Настройки немного более запутанные, чем я ожидал, но я учусь к этому привыкать. Этот обзор основан на моем опыте (с 04.08.2023). Я обновлю, если что-то изменится.

Дата обращения: 08 апреля 2023 г.

Добрый день,
Мы рады, что у вас остались отличные впечатления и вы нашли нашего специалиста по обслуживанию. Мы ценим, что вы нашли время, чтобы связаться с нами.
С уважением,
Мария
The Candy Team

Danielle Claire Embleton

2

отзывы

Холодильник с морозильной камерой купили через…

Холодильник с морозильной камерой купили через Very. Candy написала по электронной почте, и я забронировал доставку через их систему бронирования и получил электронное письмо с подтверждением. Настал день доставки и ничего. Даже телефонного звонка. Это была доставка в пятницу вечером, поэтому не удалось связаться, потому что они закрываются в 17:00 и не работают в выходные дни? Если вы хотите, чтобы ваш заказ прибыл, не беспокойтесь о Candy

Дата опыта: 31 марта 2023 года

Доброе утро,
Нам очень жаль слышать, что ваш опыт не был удовлетворительным, и мы хотели бы иметь возможность исправить это. Если вы будете достаточно любезны, чтобы отправить нам свое имя и адрес на адрес [email protected], мы рассмотрим этот вопрос подробнее и свяжемся с вами.
С уважением,
Мария
Команда Candy

Настя Бота

3

отзыв

Осталась без стирки…

Я уже 2 месяца без стиральной машины.
Я купил новую стиральную машину в ноябре 2022 года, она сломалась в феврале 2023 года. У меня была страховка и т. д. На первом приеме инженер пытался починить неисправный дверной замок. Не работает. Вторая встреча через 3 недели попробовала другой дверной замок, но безрезультатно. Затем сказали, что другой запасной части нет, поэтому машина списана и будет заменена.
Затем я провел следующие 6 недель, пытаясь выяснить, когда я смогу получить машину на замену, и каждая компания говорила мне, что это проблема другой компании. Только потом сказал, что мне нужно пройтись по конфетам самим. Позвонил конфетке, только чтобы потом сказать, что есть замена дверного замка, и теперь нужно ждать другого назначения, чтобы увидеть, работает ли он.
Никогда больше не покупай конфеты.

Дата посещения: 5 апреля 2023 г.

Доброе утро, Настя,
Нам очень жаль слышать, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Если вы будете достаточно любезны, напишите нам по адресу [email protected], указав свое имя, адрес и дополнительную информацию об услуге, которую вы получили, мы рассмотрим это. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением
Марк
The Candy Team

CA

Caro

15

отзывы

Не покупайте конфеты избегайте зажигания и screfixЯ пытался заказать переднюю панель ящика для своей…

Я пытался заказать переднюю панель ящика для своей стиральной машины (меня перенаправили на зажигание ) ужасно сказал он был в наличии, доставка на 2/3 дня оплатила его, а затем в ответе была указана длинная дата, так как это был специальный заказ. Я запросил возврат. Они вернули деньги, затем сказали, что специальный заказ, а затем недоступен, считают, что отвертка является частью этой компании, ужасная компания, ужасный опыт заставил бы меня отказаться от повторной покупки или использования любого из вышеупомянутых

Означает ли это, что товар доступен

Дата события: 03 марта 2023 г.

Доброе утро,
приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением
Марк
The Candy Team

Реклама

JS

Джейсон Смит

6

отзывы

Менее 2 лет и моя стиральная машина…

Меньше 2 лет, и моя стиральная машина полностью утеряна, 2 ребра сместились в барабане, который потерял равновесие, в результате чего бетонное основание разрушилось и разбило кухонный гарнитур, жаль, что я не могу загрузить фотографии к этому обзору, никогда больше не куплю Candy, так как Я не могу позволить себе разобраться с последствиями.

Дата опыта: 16 апреля 2023 г.

Доброе утро, Джейсон,
Нам очень жаль слышать о проблеме с вашим устройством, и я понимаю ваше разочарование.
Перед тем, как устройство будет выпущено на рынок, оно, как и его составные части, подвергается тщательным испытаниям. Однако ни один производитель не может гарантировать, как долго прибор прослужит до того, как произойдет отказ. Поэтому мы предоставляем гарантийный срок на детали и работы, в течение которых распространяется ремонт и детали. По истечении гарантийного срока взимается стандартная плата за обслуживание. Мы предлагаем очень конкурентоспособные планы для защиты вашего устройства по истечении этого времени.
Если вы хотите поговорить с одним из наших агентов, у которых закончилась гарантия, свяжитесь с нами.
С уважением
Марк
The Candy Team

Grace O’D

2

отзывы

Инвалид со сломанной посудомоечной машиной в течение нескольких месяцев

Наша посудомоечная машина сломалась несколько месяцев назад. С тех пор это был настоящий кошмар, и наша машина все еще сломана, по крайней мере, еще 11 дней. Сам товар низкого качества.
Есть 4 отдельные части, которые сломались независимо друг от друга. Их собственные техники (у нас было двое) заставили нас удалить встроенную посудомоечную машину самостоятельно, без каких-либо инструментов или инструкций. Одна из наших проблем — это невероятно громкий шум, который я записал и показал второму технику, который просто встал и сказал: «Ну, теперь он не шумит», когда быстро смыл. Он полностью зажег меня газом и сказал, что невероятно громкий шум — это нормально, и что помпа не может сломаться, после чего написал в своих заметках, что проблем не обнаружено. Он говорил со мной снисходительно и заставил меня почувствовать себя глупой из-за того, что я беспокоюсь о несуществующей (по его словам) проблеме.
Я инвалид, поэтому посудомоечная машина невероятно важна, чтобы помогать мне изо дня в день.
Им все равно, и теперь я вынужден бороться следующие 11 дней, вдобавок к последним 2 месяцам. Завтра я попытаюсь снова поговорить с ними, но сейчас я готов обратиться к прессе.
Я никогда больше не буду покупать у них и очень хочу предостеречь людей от покупки их продукции.

Дата опыта: 21 февраля 2023 г.

Доброе утро,
Нам очень жаль слышать, что ваш опыт не был удовлетворительным, и мы хотели бы иметь возможность исправить это. Если вы будете достаточно любезны, чтобы отправить нам свое имя и адрес на адрес [email protected], мы рассмотрим этот вопрос подробнее и свяжемся с вами.
С уважением,
Мария
Команда Candy

KA

Карен

47

отзывы

Ужасно по телефону, но отличный инженер

Парень из службы поддержки по телефону просто хотел продать страховку! Не стал слушать проблему и сказал, что не может помочь. Позвонил другому человеку из другого отдела и вызвал к нам инженера. Инженер устранил проблему в течении получаса, очень вежливый и приятный. Им нужно обучение персонала манерам общения по телефону!

Дата опыта: 21 марта 2023 г.

Доброе утро, Карен,
Нам очень жаль слышать о проблемах, которые вы перед нами подняли. Это будет тщательно изучено нашей управленческой командой посредством внутреннего расследования.
Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Если мы можем чем-то помочь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением
Марк
The Candy Team

BD

Боб Диплок

20

отзывы

Нехватка запасных частей

Я заказал и оплатил термостат для холодильника с морозильной камерой в декабре 2022 года. Я регулярно получаю автоматические электронные письма, в которых сообщается, что эта деталь должна появиться на складе в течение 3 недель. Это не материализовалось. Теперь мне предложили вернуть мои деньги, но это не решает проблему с моим холодильником с морозильной камерой. ОБНОВЛЕНИЕ
: в ответ на комментарии Марии ниже, я несколько раз связывался с этим отделом, который сообщил мне, что этого товара все еще нет в наличии.

Дата опыта: 19 декабря 2022 г.

Доброе утро,
Мы сожалеем о трудностях, с которыми вы столкнулись при работе с устройством. Пожалуйста, посетите веб-сайт и заполните контактную форму для получения дополнительной помощи с запчастями.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Мария
The Candy Team

Объявление

ДО

Донна

2

отзыв

Непарная стиральная машина

Позвонил в ремонт, сказали, что нужен новый барабанщик, вышел инженер установил насос, а стиральная машина все равно сломалась. Они испортили еще 2 встречи, которые теперь все еще ждут ремонта, и потратили более 40 фунтов стерлингов на доставку вещей в прачечную самообслуживания. Ужасное обслуживание

Дата опыта: 21 марта 2023 г.

Добрый день,
Нам очень жаль слышать, что ваш опыт не был удовлетворительным, и мы хотели бы иметь возможность исправить это. Если вы будете достаточно любезны, чтобы отправить нам свое имя и адрес на адрес [email protected], мы рассмотрим этот вопрос подробнее и свяжемся с вами.
С уважением,
Мария
Команда Candy

CA

Кэролайн

2

отзывы

Я даже не хочу оценивать сервис как…

Я даже не хочу оценивать сервис как 1 если есть было так плохо. У меня была постоянная проблема с недавно купленной стиральной машиной, и Candy не смогла ее исправить и отказалась предложить мне замену. Обслуживание, с которым я имел дело, было просто ужасным.

Дата опыта: 3 апреля 2023 г.

Добрый день, Кэролайн,
Нам очень жаль слышать, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Если вы будете достаточно любезны, напишите нам по адресу [email protected], указав свое имя, адрес и дополнительную информацию об услуге, которую вы получили, мы рассмотрим это. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением
Марк
The Candy Team

Шейла Эпплъярд

8

отзывы

Разочарование

Доставлено с дефектом Seel неисправно пришло в двух частях Новый Seel доставлен все еще не в порядке, очень разочарован, я не мог использовать духовку в течение нескольких недель, надеюсь, разобрался на этой неделе

Дата получения: 11 марта 2023 г.

Доброе утро, Шейла,
Нам очень жаль узнавать о том, что в этом случае вы столкнулись не только с вашими приборами, но и с нашей службой послепродажного обслуживания, пытаясь решить проблему. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в дальнейшем.
С уважением
Марка
The Candy Team

Посмотреть

Реклама

Контакты
Категория
  • Магазин бытовой техники

Опыт работы с Trustpilot

Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах отзывов.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Взгляни поближе

Отзывы покупателей – Candy CBW49D1E Встроенная стиральная машина 9 кг, 1400 об/мин – Белый

Поиск

Вернуться на страницу продукта

Candy CBW49D1E Встроенная стиральная машина на 9 кг, 1400 об/мин — белая — рейтинг D

  • Вместимость барабана 9 кг – отлично подходит для домашних хозяйств среднего размера
  • KG Detector – Датчики взвешивают загрузку для адаптации стирки
  • Ежедневная гигиена — ускоренный цикл, помогающий при аллергии
  • Быстрые циклы – 9 режимов быстрой стирки для всех тканей.
  • Размеры (см) – В82 х Ш59,6 х Г57

Посмотреть продукт

4,7 / 5

Показано 8 из 95 отзывов

Сортировать отзывы по

Некоторые хорошие функции

3/5

Подходит для быстрой стирки, но она настолько громкая, что я бы не рекомендовал.

Лорен

Сладкая, как конфетка

5/5

Очень довольна стиральной машиной Candy, большое количество программ, короткая 14-минутная, очень хорошая для освежения белья.

Энн Леонард

Хорошая машина, но мало подходит для встроенной

4/5

Нравится большой барабан и опции программы. Но поскольку это замена предыдущей встроенной машины, и нам нужно было повторно использовать существующую переднюю часть шкафа, единственным недостатком было то, что ее немного сложно установить, поскольку есть удлиненные крепления, удерживающие ее вдали от дверцы машины и органов управления. У старой машины была гораздо более плоская передняя часть, которую было легче совместить с рядами шкафов.

Эндрю Кемп

Простота использования

5/5

Барабан большого размера. Очень удобна в использовании и мне нравится, что у нее есть быстрая стирка и переменная скорость отжима. Доставка была хорошей, и информация о времени доставки является бонусом. Очень доволен покупкой

Blackcat

Прекрасная стирка

5/5

Великолепная стиральная машина, все выглядит и пахнет великолепно. Большой размер. В целом замечательная стиральная машина

Викки-Луиза Тейлор

Экономичная и простая в использовании

5/5

Love my new candy стиральная машина экономичная быстрая стирка и одежда чистая и свежая

Rose

Подходит для всей семьи

4/5

Простота в использовании, хорошо отстирывает одежду, большой выбор настроек.