Холодильники лджи официальный сайт цены отзывы: Холодильники LG: весь модельный ряд

Обзор

87

Что рецензенты хотят, чтобы вы знали

Положительные моменты

Положительных моментов пока нет

Критические моменты

• Сначала мы связываемся с местным LG Служба поддержки клиентов , но они не помогают, так как срок гарантии истек.
• Home Depot – это еще один, они говорят мне идти в LG, LG говорит мне идти в Home Depot , извините за покупку у любого из вас.

• Отзывы
• Вопросы и ответы

Лучший положительный отзыв

«Отлично!»

Дженезия М.

24.04.23

Джо (в Аризоне) вышел посмотреть на нашу посудомоечную машину и починил ее за 5 минут. Потом предложили посмотреть наш льдогенератор в нашем холодильнике и починили за 5 минут. Не взял ни копейки и был очень доволен!

Лучшие критические отзывы

«Нет уважения к покупателю»

Мария М.

7/7/23

Я не рекомендую ни один продукт LG, не говоря уже о стиральной машине. Я купил машину в октябре 2022 года, и менее чем через 10 месяцев после ее покупки она полностью проржавела. Я позвонил в службу поддержки, потому что у меня якобы была годовая гарантия от производителя, и они сказали мне, что это косметическое повреждение и что оно не покрывается гарантией. Мне кажется неуважение к покупателю, который столько платит за этот товар. Я не рекомендую их продукты, и их обслуживание очень плохое.

Отзывы (301)

Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингом

Рейтинг

5 звезд 18

4 звезды 4

3 звезды 6

2 звезды 9

1 звезда 263

Таймфрейм

За все времяПрошлая неделяПрошедший месяцПоследние 6 месяцевВ прошлом году

Другое

Подтвержденная покупка

Подтвержденный сайт опыт

Содержит изображение или видео

Только английский

Мария М.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Марией М.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Неуважение к покупателю»

Не рекомендую ни один продукт LG, не говоря уже о стиральной машине. Я купил машину в октябре 2022 года, и менее чем через 10 месяцев после ее покупки она полностью проржавела. Я позвонил в службу поддержки, потому что у меня якобы была годовая гарантия от производителя, и они сказали мне, что это косметическое повреждение и что оно не покрывается гарантией. Мне кажется неуважение к покупателю, который столько платит за этот товар. Я не рекомендую их продукты, и их обслуживание очень плохое.

Али И.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Али И.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Заказ кондиционера»

Заказал кондиционер, который был на складе, заказ так и не был доставлен. Возьмите ваши деньги и никогда не сообщайте вам, что товар больше не доступен. Когда я собирался заказать еще один кондиционер, более дорогой, они не собирались компенсировать, например, предоставлять бесплатную доставку. Люди из службы поддержки просто говорят “извините” в 200 раз. Я бы не только никогда не купил продукт этой компании, но и активно информировал бы своих друзей и семью о том, насколько плохой LG, и выбрал бы другой бренд на рынке, потому что у меня никогда не было такого отягчающего опыта. «Жизнь хороша»

Чарльз Р.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Чарльзом Р.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Плохая компания, беспокоящая»

Компания LG продала мне сломанный холодильник, который стоил мне и моей жене эквивалент сотен или тысяч долларов денег и потраченного времени. Прислали ремонтников, которые сломали еще хуже. Они не выполнили свою гарантию. Теперь они не оставят меня в покое – несмотря на многочисленные телефонные звонки, они продолжают присылать мне письма, пытаясь продать мне больше своих ужасных продуктов или продлить свою бесполезную гарантию. Это худшая компания, с которой я когда-либо имел дело.

Робин Б.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Робином Б.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Микроволновая печь LG с интеллектуальной диагностикой»

Покупатель, будь осторожен. Я владел тем, что я считал очень хорошей микроволновой печью LG с умной диагностикой в ​​​​течение 1 года и 8 месяцев. В последнее время стало очень жарко снаружи, а еда не нагревается. Позвонил в службу поддержки, и они сказали мне, что в основном диагностировали это по телефону, как и умная диагностика. Сказали, что могут выслать технику, но это, скорее всего, будет больше, чем покупка новой. 1 год и 8 месяцев прослужила вся эта микроволновка. Я не буду покупать другой продукт LG.

Сара И.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Сарой И.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«ПЛИТА LG»

Плита просто ужасна. Огонь подобен факелу. Я обжегся 3 раза. Обслуживание клиентов просто ужасное. Они дважды сказали мне, что возмещение было одобрено, отправили мне подтверждение покупки, а затем сказали, что возмещение не было одобрено. Они грубы, непрофессиональны и не предоставляют правдивой, точной информации. Я занимаюсь этой проблемой с сентября/октября 2022 года.

Питер К.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Питером С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОДУКЦИЮ LG В ИНТЕРНЕТЕ»

У меня нет проблем со стиральной и сушильной машинами LG, которые я купила У меня проблема в том, что я заказал подставку для сушилки LG онлайн! Их компания по доставке RXO – худшая компания по доставке, с которой я когда-либо имел дело! RXO, транспортная компания, которую использует LG, переназначала и отменяла шесть раз. В конце концов я отменил заказ, и мне потребовалось два месяца, чтобы вернуть деньги. ТАК ЧТО Я ПОВТОРЯЮ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПРОДУКТЫ LG ОНЛАЙН. ПРОСТО ЗАЙДИТЕ НА ВЕБ-САЙТ RXO И ПОСМОТРИТЕ НА ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ В ТОМ ЖЕ ПОЛОЖЕНИИ, ЧТО БЫЛ Я. ОНИ ЗАКАЗАЛИ ЧТО-ТО В LG ONLINE, И RXO КАЖДЫЙ РАЗ ИХ ПОДВОДИЛ. НИЧЕГО, КРОМЕ ГОЛОВНОЙ БОЛИ.

Барбара Г.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Барбарой Г.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасное обслуживание клиентов»

Я купил стиральную машину LG с вертикальной загрузкой. Он никогда не чистил мою одежду хорошо. Здесь нет центральной мешалки, и предполагается, что она будет экономить воду и энергию. Это не. Моя одежда выходит с совершенно сухими пятнами и все еще грязная. Мне всегда приходится использовать функцию добавления воды, чтобы попытаться загнать их всех в воду, что не всегда работает. Мне часто приходится стирать одежду дважды. Машина также образует воздушный карман под одеждой во время цикла стирки, и она никогда не стягивается в воду.

Жаннет Л.

2 отзыва

0 благодарностей

• Подписаться Жаннетт Л.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасное обслуживание клиентов»

Уже НЕДЕЛЮ пытались получить гарантийное обслуживание стиральной машины LG topline. Звонки НИКОГДА не возвращаются или ОТРЕЗАЮТСЯ. Ежедневно тратили часы, а представители сервиса прерывали вас даже при вежливом объяснении вашей проблемы. Мои следующие отчеты пойдут регулирующим государственным органам. LG НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ГАРАНТИИ. ПОКУПАЙТЕ НА СВОЙ РИСК! Гарантия 1 год является фиктивной и не является обязательством. Их девиз “Жизнь хороша”? Больше похоже на «ЖИЗНЕННЫЙ МУСОР», когда дело доходит до обслуживания LG.

Невин С.

1 отзыв

0 благодарностей

• Подписаться Невин С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Посудомоечная машина LG! БОЛЬШАЯ ОШИБКА»

Посудомоечная машина LG Никому не рекомендую этот товар. Наш был мусор через 14 месяцев. Кнопка Пуск не работала. Никакой помощи от службы поддержки клиентов из Филиппин! Они ставят вас на удержание, а затем вешают трубку. Гарантия закончилась через год, когда мы согласились заплатить фиксированную ставку в размере 300 долларов США 9.0312 Техник пришел, но не поменял нужную часть, другую часть он был уверен, что это решит проблему, в конце он сказал нам, что может положить ее, мы отменили заявку, таким образом, мы сможем вернуть 125 долларов. Я снова и снова звонил в службу поддержки клиентов, снова и снова отвечая на одни и те же вопросы, после чего нам сказали, что нам нужно подождать 30 дней, чтобы получить деталь

Мэнди А.

. 1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Мэнди А.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Поблизости нет сервисного центра»

Итак, мы купили телевизор LG и не смогли подключиться к Wi-Fi, хотя другие наши устройства могут это сделать. Мы пытались устранить неполадки, но это не сработало. Когда я сообщил почтовый индекс первому агенту, он предоставил нам Техас и настаивал, что в Калифорнии его нет!?! Следующий агент предоставил один в Напе, в 58 милях от Брентвуда, но этот и другие сервисные центры не покрывают нашу территорию.

Джонатан Ф.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Джонатаном Ф.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Инверторная стиральная машина LG с прямым приводом УЖАСНА»

Моя инверторная стиральная машина LG с прямым приводом прослужила всего ДВА года.
Мастера по ремонту сказали, что они служат всего ТРИ-ПЯТЬ лет, а некоторые – всего ОДИН год.
Это смешно.

Купить Speed ​​Queen. Они построены как старые стиральные машины, и мы дадим вам не менее 10 лет.

Карл Т.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Карлом Т.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасный продукт»

Технология LG не была хорошей. Ничего не сказал мне, что он может сделать, все говорит, что все в порядке. При этом одежда не сохнет. Он не был хорошим человеком, чтобы приходить ко мне домой. Продукт неисправен, и никто не поддерживает его. Беги от этой компании и учись на моих ошибках

Валери Дж.

1 отзыв

0 благодарностей

• Подпишитесь на Валери Дж.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Холодильник LG»

Два года назад мы приобрели дорогой холодильник LG. Незадолго до окончания расширенной гарантии холодильник перестал охлаждать. Прислали ремонтника и снова проработали месяц. Недавно компания прислала мне видео о том, как снимать двери. LG НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ СВОИ ПРОДУКТЫ! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ВМЕСТО SAMSUNG.

Джейсон С.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Джейсоном С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Худшее обслуживание клиентов/техник».

Худший техник, которого я когда-либо встречал. Мануэль Лагард спорный, некомпетентный, он дважды был у меня дома и не устранил проблему с моей посудомоечной машиной LG, которой меньше года. LG сделала практически невозможным планирование ремонта со всеми препятствиями, через которые нужно пройти, чтобы что-то запланировать. В двух случаях мне удалось запланировать ремонт, они послали некомпетентного ремонтника, который не смог выполнить работу дважды. В довершение ситуации он был грубым и пренебрежительным и не хотел слушать мою проблему. Оба раза он входил и выходил из дома через 10 минут, утверждая, что проблем не было. Однако мне не пришлось бы планировать третий ремонт, если бы проблема была решена в первые два раза. Каждый раз, когда я звоню в LG, мне приходится заново отправлять всю имеющуюся у меня информацию. Сказать, что процесс утомительный, это ничего не сказать. Никогда больше не куплю продукцию LG.

Лаура К.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Лорой С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«НИЖНИЕ СТЕЛЛАЖИ»

Я говорю всем, кого знаю, НЕ ПОКУПАТЬ ПРОДУКЦИЮ LG. Полки, ящики и опоры в моем холодильнике начали трескаться через 2 года после его покупки. Я наконец написал по электронной почте службе поддержки клиентов, когда они перестали работать. Поскольку гарантии на детали не было, они ничем не помогли. Мне даже предложили купить новые запчасти по себестоимости. Нет помощи. Через год стеклянная полка разбилась из-за того, что ее опора вышла из строя. Звонок в службу поддержки LG привел к тому же. До сих пор нет помощи от LG. Стоимость замены всех сломанных деталей составляет 500 долларов. Вы были бы шокированы, увидев множество фотографий, которые я не добавил, включая окровавленную ногу моего сына, наступившего на разбитое стекло.

Дженифер Х.

1 отзыв

0 благодарностей

• Подпишитесь на Дженифер Х.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасный продукт с первого дня. Гарантия не соблюдается».

При первом использовании наша посудомоечная машина LG придала посуде, особенно стеклянной посуде, сильный запах, похожий на запах берега реки с затопленными слизистыми корнями и растительностью. Вначале запах иногда не появлялся примерно через 20 минут после окончания цикла, но он сохранялся неопределенное время на посуде, помещенной в шкаф. Посуда будет удерживать этот запах, даже когда она полностью сухая, если только мы не ополаскивали и не сушили всю посуду вручную или не ставили ее всю на прилавок на 3 дня для проветривания.

Во время моих первых двух звонков в LG по гарантийному обслуживанию, 5-12-21 и 6-7-21, технические специалисты распознали запах, но не смогли найти никаких механических проблем с машиной. В третий раз, когда я позвонил, 6-7-2021, LG отказалась отправить кого-то ко мне домой, сказав, что они не будут посылать кого-то по той же проблеме, так как при последнем звонке в сервис ничего не нашли. (Между прочим, технический специалист сказал мне, что если LG приходится присылать кого-то 3 раза по одной и той же проблеме, политика заключается в замене машины.)

В течение следующих 2 лет, несмотря на попытки очистить и слить воду, попробуйте разные циклы , и различных средств для мытья посуды, запах продолжал становиться все хуже и хуже. В конце концов, когда мы открывали посудомоечную машину после любого цикла очистки, весь наш нижний этаж вонял, как берег реки.

23.06.2023 я снова попытался получить удовлетворение от LG. После нескольких звонков, часов на телефоне и недель ожидания мое дело было передано президентскому представителю. Мне сказали, что лучшее, что они могут сделать, это дать мне чек на 100 долларов за мои проблемы и скидку в размере 20% от стоимости машины. Я ожидал 100 долларов плюс 206 долларов. Я действительно получил чек на 100 долларов, а затем я получил купон на скидку в цене моей следующей покупки устройства LG за 58 долларов с уведомлением о том, что дело закрыто.

После двух с половиной лет борьбы с вонью пару недель назад мы заменили посудомоечную машину LG на модель Bosch – ЗАПАХА БОЛЬШЕ НЕТ.

Анкуш Г.

1 отзыв

0 благодарностей

• Подписаться Анкуш Г.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасный сервис»

Ужасный сервис, не смогли отремонтировать холодильник даже спустя более 1 недели. Та же старая часть оправдания недоступна

Шамбхави С.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Шамбхави С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Пульт дистанционного управления для телевизора LG LED 43 дюйма»

Приобретенный телевизор LG LED. .. в течение гарантийного срока свиток пульта дистанционного управления засовывался внутрь, даже когда он использовался с особой осторожностью и осторожностью двумя взрослыми людьми… при подаче жалобы было сказано быть физическим повреждением как техническим специалистом, так и старшим руководителем LG принцем Оджа, даже без посещения и просмотра пульта, на который не распространяется гарантия, и за который я должен заплатить за замену пульта, а также за доставку … старший руководитель LG также был очень грубо … это была моя первая покупка у этого бренда, и в будущем я никогда не куплю какой-либо продукт … а также попытаюсь пойти на форум потребителей и подать жалобу, чтобы они были наказаны за то же самое … так что, пожалуйста избегайте этого бренда, так как мой опыт был ужасным

Энди М.

1 отзыв

0 благодарностей

• Подпишитесь на Энди М.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Полное разочарование»

Я решил, что те деньги, которые я потратил на 65-дюймовый телевизор, я могу смотреть DVD и подключать к своему цифровому ресиверу Denon. Я ошибался. Я купил разъемы, но ничего не работает. DVD и не могу смотреть.Должен был пойти с Sony или другим MFG с поддерживаемыми разъемами.

Рубина Д.

1 отзыв

0 благодарностей

• Подписаться Рубина Д.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Холодильник/стирально-сушильная машина»

Марка LG одна из худших компаний и Марка,тормоза менее чем через 5 лет и такс.будут стоить более 400$,вам всегда говорят что ваша гарантия не на то что случилось.

Энн К.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Энн С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасная политика и обслуживание клиентов Устройство LG легко ломается»

Купил холодильник LG чуть менее 10 лет назад, устройство перестало охлаждать, поэтому я позвонил в службу поддержки клиентов LG, чтобы узнать, распространяется ли на него моя 10-летняя гарантия, они сказали, что он закончился гарантия, которая не имеет смысла, потому что это 10-летняя гарантия, а у меня она была на 9. В итоге я заплатил фиксированную плату в размере 400 долларов, и техник из Alberta Appliances пришел и отремонтировал ее, через 17 дней после того, как произошла еще одна ошибка (f dh), я позвонил в LG, и они отказались исправить и хотели взимать с меня еще одну фиксированную плату, если 400 долларов за то, чтобы техника пришла снова. Они сказали, что проблема не связана с предыдущей проблемой и не покроет стоимость. Я слышал от многих своих друзей, что их техника LG перестала работать на них через несколько лет, и их обслуживание клиентов и политика LG ужасны, все, что они хотели сделать, это заработать на вас больше денег. Никогда больше я не куплю другой продукт LG! Плохая техника неисправна и не работает.

Деб А.

1 отзыв

5 благодарностей

• Следуйте за Деб А.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Обработан платеж за ремонт даже после его отмены!»

Мне удалось заказать предполагаемый надежный ремонт холодильника только в том случае, если я ввел кредитную карту, успешно отменил его через 24 часа с LG, поскольку я смог самостоятельно починить ледяной вентилятор (спасибо, YouTube), но «ожидающий» платеж остался и не был возвращен даже через 16 дней после отмены. Это мошенничество в моих книгах. Они говорят, что им нужно два платежных цикла, чтобы вернуть деньги?! Никому больше не нужно столько времени, чтобы вернуть деньги? Почему они? Осталось 340 долларов. Так что не заказывайте ремонт через LG. А еще лучше не покупайте технику LG (на основе размещенных отзывов)

Архита c.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Арчитой С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Регистрация сервиса»

Ужасный опыт у меня с lg…я купил холодильник у lg 1 год 3 месяца назад…теперь система охлаждения не работает…механик просит 3000 чтобы починить фанат… буквально крайнее преследование, с которым я столкнулся со стороны lg. никакой помощи от них не будет…

Шерри Л.

2 отзыва

0 благодарностей

• Следуйте за Шерри Л.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Они говорят неправду».

В пятницу, 19 августа 2022 г., после отправки всей необходимой и запрошенной информации в LG нам сообщили: «Отличные новости!… наш возврат в размере 809,99 долларов был одобрен». Мы так и не получили возмещение. Затем в субботу, 1 октября 2022 г., мы получили текстовое сообщение, в котором сообщалось: «… вы получили возмещение». Мы не получили возмещение. 19 апреляВ 2023 году я отправил письмо через UPS Томасу Юну, президенту и генеральному директору, предоставив все текстовые сообщения, в том числе подтверждение того, что наш возврат в размере 809,99 долларов США был одобрен. Затем сегодня я получаю текстовое сообщение с советом: «…Обратите внимание, что ваш возврат будет отложен, если вся информация не будет собрана и не будет соответствовать тому, что я предоставил вам в этом сообщении». Таким образом, несмотря на то, что я предоставил ВСЮ необходимую информацию, получил подтверждение, что они получили всю необходимую информацию, они ожидают, что я отправлю им все повторно. Они лжецы! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С LG! Кроме того, очевидно, что я не единственный клиент, которого эта корпорация обманула, поскольку у них такой низкий рейтинг. Если бы я мог поставить НИКАКИХ ЗВЕЗД, я бы поставил!

УИЛЬЯМ Ф.

4 отзыва

1 благодарность

• Следуйте за Уильямом Ф.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Хорошая цена»

Отличный товар. Мне больше нравится Samsung, но по цене LG превосходит их в качестве смартфона хорошего качества

О бизнесе

Сделайте жизнь лучше. Электроника, бытовая техника и мобильные устройства LG отличаются инновационными технологиями и стильным дизайном, которые идеально подходят для вашей жизни и вашего стиля.

• Посетите веб-сайт
• Электроника, Кухонная техника, Телевизоры
• Изменить информацию о компании

Откуда мне знать, что этим отзывам о LG можно доверять?

• Единственная миссия Sitejabber — повысить онлайн-прозрачность для покупателей и бизнеса.
• Sitejabber помог более чем 200 миллионам покупателей принять более взвешенное решение о покупках в Интернете.
• Подозрительные отзывы помечаются нашими алгоритмами, модераторами и членами сообщества.

Смотрите отзывы во время просмотра с нашим расширением Chrome

Добавить добавочный номер

Есть вопрос о LG?

Это ваше дело?

Заявите о своем объявлении бесплатно, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и управлять своим объявлением.

• ЛГ
• Обзор
• Отзывы
• Вопросы и ответы

LG Electronics Отзывы | Читать отзывы о службе поддержки клиентов www.lge.com 3 2 звезды

2%

1 звезда

91%

MF

Генеральный директор и руководство LG должны быть уволены за некомпетентность

Абсолютно худшие продукты, которые я когда-либо покупал. Потратил 2 раза за короткий период времени по сравнению с первоначальной стоимостью холодильника / морозильника LG с французской дверью, у которого были бесконечные проблемы. LG наконец предложила 15% скидку на новое устройство, я зажал нос и сказал, что все в порядке, затем менее чем через 24 часа после обещанной доставки мне сказали, что это будет еще 1-2 недели, очень жаль, так грустно. Я отменил заказ и купил Samsung, я НИКОГДА больше не куплю продукт LG, столько времени, хлопот, затрат, разочарования и некачественного обслуживания. Скатертью дорога.

Дата опыта: 06 июля 2023 г.

Реклама

Худший LG продукты. Специально не покупайте онлайн

Номер заказа- 32000177048. Купил холодильник GL-T382TPZX онлайн у lg. com/ in. Мне доставили бракованный товар в лотах и ​​вмятинах, и все тело дает удары током. Даже бесплатные функции Frost не работают.
Я подал несколько жалоб и последующих действий. Прошло более 15 дней, каждый раз мне просто говорят подождать еще какое-то время, но никаких действий не предпринимается вообще.
Преднамеренно присылают бракованный товар, а потом говорят, что “там концерн свяжется с нами как можно скорее для решения проблемы”, но никто не перезванивает.
Никогда не покупайте продукцию LG специально через Интернет.

Дата опыта: 14 июля 2023 г.

PB

Я недавно купил портативный кондиционер LG…

Я недавно приобрел портативный кондиционер LG модель #LP0821GSSM. Он имеет три дренажных отверстия, когда вы используете режим осушения. Ни один из шлангов или деталей не поставляется с кондиционером. Когда я позвонил в их отдел запасных частей, чтобы заказать детали, указанные в руководстве, мне сказали, что у них нет этих деталей для моей конкретной модели, но я читаю их в руководстве. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТУ МОДЕЛЬ, ЕСЛИ ВАМ НЕ НУЖЕН ВЛАЖНЫЙ ПОЛ:

Дата опыта: 01 июля 2023 г.

SM

Стиральная машина рвет мою одежду…

Стирка машина рвет мою одежду на части. Инженер подтвердил, что это связано с слишком быстрым вращением барабана, несмотря на помощь. Он также сказал, что барабан не поврежден. Lgs-версия этого отчета не повреждает машину, поэтому ничего не сделает. Даже сказал продавцу не заменять. Позорное поведение, и у меня куча писем от них с оправданиями за оправданиями. Теперь я застрял с непригодной для использования машиной и нуждаюсь в новом гардеробе.

Дата знакомства: 06 июля 2023 г.

САМОЕ ХУДШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ КЛИЕНТА – ИЗБЕГАЙТЕ LG

Я даю 1 звезду только потому, что это не позволит мне оставить 0 звезд. Ужасный опыт с LG Electronics. Купил ноутбук LG Gram в январе. Клавиатура вышла из строя в июне. Я отправил его обратно, но LG отказалась ремонтировать его по гарантии. У меня было несколько звонков с ними. Отремонтировать LG Gram в другом месте невозможно. С меня взяли 128 фунтов стерлингов за замену клавиши клавиатуры.

Дата опыта: 07 июля 2023 г.

Реклама

MN

Не покупайте LG think стиральная машина с сушкой

Не покупайте стиральную машину с сушкой LG thinq! Я купил новый дом с новым LG ThinkQ.

Сейчас, спустя 1,5 года умеренного использования, перестала работать функция сушки. Много читал о других, которые столкнулись с той же проблемой. Несмотря на то, что я не использовал его более 2 лет, поддержка LG говорит, что они не могут мне помочь, потому что у меня нет чека. Они даже не удосуживаются посмотреть на серийный номер, чтобы определить, есть ли еще гарантийный срок. Пожалуйста, не покупайте этот дерьмовый продукт от LG с их дерьмовым обслуживанием клиентов.

Я больше никогда ничего не куплю у LG. Вместо этого выберите Samsung. По крайней мере, их поддержка клиентов отличная

😩😩😩

Дата обращения: 06 июля 2023 г.

Po или качество и условия гарантии на дорогой телевизор

Купил телевизор OLED55B1 от одного из дилеров LG 1 год и 3 месяца назад. Все было отлично, пока я не начал видеть длинные белые горизонтальные линии вдоль экрана (как на прилагаемом изображении). Вызвал мастеров из местного офиса для проведения диагностики, они подтвердили, что экран нужно менять целиком и это будет стоить мне 850$! Телевизор эксплуатировался в обычных домашних условиях, без поломок, падений и повреждений корпуса и в итоге вижу доказательство некачественного товара! Я могу понять платить какую-то сумму за сломанную деталь типа модуля T-CON, шнуров, материнской платы и т. д., но платить за почти новый телевизор после 1 года эксплуатации одной из самых дорогих и рейтинговых моделей телевизоров – это такая ерунда! Так неприятно чувствовать себя обманутой LG! Однозначно больше не буду покупать и рекомендовать продукцию компании!

Дата опыта: 06 июля 2023 г.

Посудомоечная машина воняет. Буквально. Нет обращения.

При первом использовании наша посудомоечная машина LG придавала посуде, особенно стеклянной посуде, сильный запах, похожий на запах берега реки с затопленными слизистыми корнями и растительностью. Вначале запах иногда не появлялся примерно через 20 минут после окончания цикла, но он сохранялся неопределенное время на посуде, помещенной в шкаф. Посуда будет удерживать этот запах, даже когда она полностью сухая, если только мы не ополаскивали и не сушили всю посуду вручную или не ставили ее всю на прилавок на 3 дня для проветривания.

Во время моих первых двух звонков в LG по гарантийному обслуживанию, 5-12-21 и 6-7-21, технические специалисты распознали запах, но не смогли найти никаких механических проблем с машиной. В третий раз, когда я позвонил, 6-7-2021, LG отказалась отправить кого-то ко мне домой, сказав, что они не будут посылать кого-то по той же проблеме, так как при последнем звонке в сервис ничего не нашли. (Между прочим, технический специалист сказал мне, что если LG приходится присылать кого-то 3 раза по одной и той же проблеме, политика заключается в замене машины.)

В течение следующих 2 лет, несмотря на попытки очистить и слить воду, попробуйте разные циклы , и различных средств для мытья посуды, запах продолжал становиться все хуже и хуже. В конце концов, когда мы открывали посудомоечную машину после любого цикла очистки, весь наш нижний этаж вонял, как берег реки.

23.06.2023 я снова попытался получить удовлетворение от LG. После нескольких звонков, часов на телефоне и недель ожидания мое дело было передано президентскому представителю. Мне сказали, что лучшее, что они могут сделать, это дать мне чек на 100 долларов за мои проблемы и скидку в размере 20% от стоимости машины. Я ожидал 100 долларов плюс 206 долларов. Я действительно получил чек на 100 долларов, а затем я получил купон на скидку в цене моей следующей покупки устройства LG за 58 долларов с уведомлением о том, что дело закрыто.

После двух с половиной лет борьбы с вонью пару недель назад мы заменили посудомоечную машину LG на модель Bosch – ЗАПАХА БОЛЬШЕ НЕТ.

Дата опыта: 12 июля 2023 г.

BO

Стиральная машина/сушилка LG 16/9 кг…

Стиральная машина/сушилка LG 16/9 кг WXLC-1116B
Без духовки У меня есть весь ассортимент, не многие качественные бренды предлагают весь ассортимент
Desig может быть лучше, дверь открыта в конце
Количество воды, которое выливается при уборке волос, выглядит нелепо снизу слева. Если вы добавите ножки для размещения полотенец или поднимите механизм
. Вам нужно опустить губу и, как только она откроется, приклеить пылесос к волосам чуть выше
И у него постоянно возникают ошибки во время стирки, что означает, что это единственный способ снова удалить волосы
Есть кнопка, которая сбрасывается в случае, если дверь не открывается. Довольно круто
Это довольно хорошо, просто нужно больше функций стирки
Большинство продуктов имеют удивительную изобретательность дизайна И большое значение в сравнении 
При подаче заявки на кэшбэк я был одним из первых, однако медлительный неотзывчивый персонал продолжал сталкиваться с проблемой
Служба поддержки клиентов не работает 247. К сожалению, иногда они не понимают, что я должен повторить. Z

Дата опыта: 21 июня 2023 г.

Реклама

LG — худшая компания, за которую вы можете…

LG — худшая компания, которую вы можете купить для своего телевизора Я купил один месяц и 11 дней, экран не работал, звук включался и выключался, они не хотели его заменять или исправлять, никогда не купят и не порекомендуют LG TV

Дата опыта: 07 июля 2023 г.

HE

650$ за новый кондиционер, сломался через 2 года, ремонт невозможен 9 0012

Мой 2-летний ребенок 12 -000BTU Кондиционер LG за 650$ уже сломан и не подлежит ремонту. Поговорил с руководителем отдела обслуживания клиентов, который предложил скромные 15% на будущий продукт LG. Качество сборки посредственное, больше покупать эту фирму не буду.

Дата опыта: 02 июля 2023

NM

Худшее обслуживание клиентов!

Купил экран у LG в середине апреля, пришел с трещиной, не мог даже включить. Мы сказали им по телефону, и все же им потребовалось 2 недели, чтобы прислать кого-то и сказать нам, что это невозможно исправить. Затем нам пообещали возмещение, и сейчас конец июня, и мы все еще ждем, потому что служба поддержки клиентов может связаться со своим головным офисом ТОЛЬКО ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, думаю, LG не заботится о своих клиентах. Худшее когда-либо обслуживание клиентов.

Дата опыта: 28 июня 2023 г.

Что за клоунское шоу

Что за клоунское шоу. Мы все привыкли ожидать меньшего от обслуживания клиентов (у нас не хватает персонала и мы увеличиваем прибыль), но эти ребята подняли все на новый уровень. Никакой поддержки в сочетании с трудным процессом дозвониться до человека. Доход кажется хорошим – не уверен, что так будет и дальше. Они хуже Хартии до того, как сбежали от бренда и переименовали себя в Спектрум. Грустно действительно

Дата опыта: 26 июня 2023 г.

Реклама

Служба поддержки очень плохая!!!

Служба поддержки очень плохая!!!
Они даже не заботятся о тебе

Дата опыта: 14 июля 2023

SW

Стиральная машина, бывшая в употреблении …

Стиральная машина с в эксплуатации меньше полугода сломался. Служба поддержки организовала ремонтника, но тот пришел проверить и сказал нам, что резиновое кольцо на двери сломано, и ремонт будет стоить 400 евро. Я снова позвонил в службу поддержки, и служба поддержки клиентов сказала, что повреждение стиральной машины было вызвано нашим неправильным использованием, поэтому гарантийное обслуживание не может быть использовано. Отношение обслуживания клиентов было раздражающим (например, они сказали мне, пожалуйста, заткнись и слушай меня, или я не буду тебе помогать, и несколько раз вешали трубку). Кстати, обслуживающий персонал не починил мою стиральную машину и взял с меня 120 евро за «плату за проверку», спросил службу поддержки, почему, и служба поддержки ответила, о, вы не сказали, пожалуйста, введите «неправильный код» правильно, поэтому вам нужно оплатить всю стоимость
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У LG
Худший продукт и худший персонал

Дата опыта: 26 июня 2023 г.

DE

УЖАСНАЯ СЛУЖБА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

Я купил стиральную машину LG меньше года назад. У меня залил пол на кухне! Я понимаю, что ошибки случаются, это не проблема. Это ужасное обслуживание клиентов.

Потребовалось 3 длинных телефонных звонка, чтобы хотя бы начать ремонт. Мне задали так много вопросов, которые не имели отношения к делу, и представитель намекнул, что мне придется вытащить свою машину, чтобы проверить трубы сзади, я недостаточно сильный человек, чтобы сделать это.

В итоге месяц я был без рабочей машины! Сейчас в ремонте (инженер молодец). Я попросил компенсацию за 3 недели в месяц за мои сборы в прачечной самообслуживания, и LG предложила мне 12 фунтов стерлингов, как оскорбительно.

Если вы думаете о покупке продукта LG, имейте в виду, что обслуживание клиентов ужасное.

Дата опыта: 23 июня 2023 г.

CA

Самый ужасный сервис, который когда-либо был…

Самое ужасное обслуживание, которое я когда-либо испытывал. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. Я ждал возмещения стоимости моей стиральной машины с заводским дефектом, который не может быть устранен из-за отсутствия бака. С декабря 2022 года я сделал более 20 телефонных звонков и электронных писем. Это не опечатка в течение 6 месяцев попыток получить возмещение, и они просто не обрабатывают его. Мне пришлось дважды заполнять и подписывать документы, и они продолжают говорить, что они обрабатываются, но как долго я должен ждать?

Дата опыта: 20 декабря 2022 г.

Реклама

Нравятся другие отзывы

Нравятся другие отзывы, здесь, LG имеет нулевую поддержку клиентов. Они великолепно принимают ваш заказ, снимают деньги с вашей кредитной карты, а затем ничего не делают, когда груз не прибывает, как было обещано.

Служба поддержки по электронной почте и телефону приносит много извинений, но никаких действий. Местные курьеры (RXO, которые тоже ужасны) потеряли посылку, доставленную им LG. Более недели LG утверждала, что искала его вместе с ними. Только после того, как я узнал, кто такие местные жители, и пожаловался им напрямую, что-то произошло.

Через час после моего разговора с представителем RXO они нашли мою посылку. УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Прошла неделя, и LG ничего не могла сделать. Они бесполезны.

Я также пожаловался на плохое обслуживание по ссылке “Президент” на их сайте. Говорит, что заботится. Ну, мне кто-то перезванивал, но после обмена парой смс они перестали отвечать (да и бесполезно).

LG все равно. У них нет поддержки по отправкам (и теперь я боюсь, что будет, если с моей микроволновкой что-то не так, когда я ее получу).

Полная катастрофа. Избежать их. Мне нравятся их продукты, но я с ними покончил.

Дата опыта: 30 июня 2023 г.

DV

Некомпетентное и вводящее в заблуждение обслуживание клиентов в сочетании с постоянно неисправными/дамами выдержанные продукты.

Купил OLED-телевизор LG, товар пришел с дефектом, поэтому я позвонил, чтобы его отремонтировали. Вернулся с треснутым и погнутым экраном. Я перезвонил с просьбой о возмещении, но несколько человек солгали мне, что я не могу его получить и должен снова отремонтировать, хотя это мое законное право в соответствии с Законом Великобритании о правах потребителей 2015 года.

Я снова отправил его в ремонт, и на этот раз он вернулся с царапиной на экране, я снова звоню, и мне снова лгут, что я не могу получить возмещение и должен отправить его в ремонт. Только когда я связался с Currys (где я купил телевизор), услужливый парень сказал мне, что я имею право на возмещение, теперь, по-видимому, LG нужно «обработать» запрос до 4 дней, с вероятностью того, что они скажут нет, и в конечном итоге это приведет к нарушению моих прав в соответствии с законодательством Великобритании.

Служба поддержки клиентов LG не только некомпетентна, но и намеренно лжет, чтобы скрыть свое невежество. Если вы не знаете своих прав, они БУДУТ использовать вас в своих интересах. Я добавлю, что есть еще несколько мелких лжи/лжи во благо, которые они сказали мне, чтобы попытаться обмануть меня, но не упомянули, чтобы не затягивать это дольше, чем оно уже есть.

Дата опыта: 29 июня 2023 г.

RA

Хотел бы я поставить им более низкую оценку

Хотел бы я оценить их их ниже. Дважды у меня была запланирована доставка холодильника, и дважды они не приехали. Также отказываются возвращать мне деньги.

Я подал спор с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и буду подавать жалобу в Better Business Bureau!

Дата опыта: 02 июня 2023 г.

Это ваша компания?

Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.

Реклама

О компании LG Electronics

Информация из различных внешних источников

Крупнейшая глобальная сила в области электроники и информации коммуникационные продукты: цифровые дисплеи и медиа, цифровая техника, телекоммуникационное оборудование и мобильные телефоны.

Контактный телефон

Категория

• Магазин электроники

Опыт работы с Trustpilot

Любой может оставить отзыв о Trustpilot.