Холодильник с нижней морозильной камерой siemens kg39eal20r: Холодильник Siemens KG39EAL20R 01 FD9212

Руководство Siemens KG39EAL20R Холодильник с морозильной камерой

Требуется руководство для вашей Siemens KG39EAL20R Холодильник с морозильной камерой? Ниже вы можете просмотреть и загрузить бесплатно руководство в формате PDF. Кроме того, приведены часто задаваемые вопросы, рейтинг изделия и отзывы пользователей, что позволит оптимально использовать ваше изделие. Если это не то руководство, которое вы искали, – свяжитесь с нами.

Ваше устройство неисправно, и в руководстве отсутствует решение? Перейдите в Repair Café для получения бесплатных ремонтных услуг.

Руководство

Loading…

Загрузить руководство на русскийском (PDF, 3.72 MB)

(Помните о необходимости охраны окружающей среды и распечатывайте настоящее руководство только в том случае, если это действительно необходимо)

Loading…

Рейтинг

Сообщите нам, что вы думаете о Siemens KG39EAL20R Холодильник с морозильной камерой, оставив оценку продукта. Хотите поделиться вашими впечатлениями от данного изделия или задать вопрос? Вы можете оставить комментарий в нижней части страницы.

Довольны ли вы данным изделием Siemens?
Да Нет

Будьте первым, кто оценит это изделие

0 голоса

Часто задаваемые вопросы

Наша служба поддержки выполняет поиск полезной информации по изделиям и отвечает на часто задаваемые вопросы. Если вы заметили неточность в наших часто задаваемых вопросах, сообщите нам об этом с помощью нашей контактной формы.

Если я хочу, чтобы в моем холодильнике с морозильной камерой было холоднее, следует выбрать более высокую или более низкую настройку?

Проверенный

В большинстве холодильников с морозильной камерой более высокая настройка означает, что машина будет остывать сильнее. При более низких настройках машина будет охлаждать менее сильно, а температура в холодильнике с морозильной камерой будет выше.

Это было полезно (5636) поделиться

Могу ли я изменить направление открывания дверцы холодильника с морозильной камерой?

Проверенный

Да, почти во всех стоящих холодильниках с морозильной камерой есть возможность разместить дверцу с другой стороны. Как это сделать, можно вообще найти в инструкции.

Это было полезно (3108) поделиться

Какая температура лучше всего подходит для холодильника?

Проверенный

С точки зрения здоровья лучше всего подходят температуры от 3 ℃ до 4 ℃. При таких температурах ограничивается рост бактерий и плесени.

Это было полезно (2391) поделиться

Сливное отверстие в холодильнике с морозильной камерой загрязнено / забито, как его очистить?

Проверенный

Для этого есть специальные чистящие приспособления, но также можно удалить засор или грязь ватным тампоном. Чтобы сливное отверстие оставалось чистым и не появлялось неприятных запахов, рекомендуется 4 раза в год добавлять в сливное отверстие каплю хлорного отбеливателя.

Это было полезно (2271) поделиться

Морозильный отсек в холодильнике издает булькающий звук. Это нормально?

Проверенный

В современных морозильных камерах используется экологически безопасный охлаждающий агент. В процессе охлаждения этот агент превращается в газ, что вызывает булькающий звук/свист. Это совершенно нормально.

Это было полезно (2005) поделиться

Как часто следует размораживать морозильную камеру?

Проверенный

Для оптимального использования морозильной камеры ее следует размораживать один раз в 3–6 месяцев. Лед на внутренних стенках морозильной камеры сокращает свободное пространство и увеличивает энергопотребление. Для ускорения процесса размораживания поместите горячую воду в выдвижной ящик холодильника или поставьте миски с горячей водой в морозильную камеру.

Это было полезно (2001) поделиться

Купил новый холодильник с морозильной камерой, можно сразу включить?

Проверенный

Нет, холодильник с морозильной камерой должен стоять в вертикальном положении не менее 4 часов, прежде чем его можно будет включить. Это связано с тем, что охлаждающая жидкость должна отстояться.

Это было полезно (1213) поделиться

Это нормально, что на задней стенке холодильника с морозильной камерой образуются капли воды или льда?

Проверенный

Да, это совершенно нормальное явление. Влага, которая попадает в холодильник с морозильной камерой с теплым воздухом или продуктами, будет оседать на самой холодной части, являющейся задней стенкой. Поскольку задняя стенка может достигать температуры ниже нуля, капли время от времени замерзают. Когда холодильник с морозильной камерой не работает, капли оттаивают и стекают в канализацию холодильника с морозильной камерой.

Это было полезно (911) поделиться

Дверь холодильника с морозильной камерой неплотно закрывается. Почему?

Проверенный

Две наиболее распространенные причины: холодильник с морозильной камерой стоит неровно или уплотнитель двери поврежден либо содержит остатки пищи. Убедитесь, что холодильник с морозильной камерой стоит ровно и проверьте уплотнитель дверцы. При необходимости замените уплотнитель.

Это было полезно (788) поделиться

Сколько места мне следует оставить между холодильником с морозильной камерой и стеной?

Проверенный

Чтобы обеспечить хорошую вентиляцию, лучше оставить не менее 5 см свободного пространства с обеих сторон и задней части холодильника с морозильной камерой.

Это было полезно (748) поделиться

Что означают звезды на морозильной камере?

Проверенный

Звездочки указывают на замораживающую способность. 1 звездочка обозначает морозильную способность до -6ºC. Благодаря этому морозильная камера подходит для приготовления кубиков льда или хранения ранее замороженных продуктов до двух недель. Свежие продукты нельзя замораживать. 2 звезды обозначают морозильную способность до -12ºC. Это делает морозильную камеру пригодной для хранения ранее замороженных продуктов до двух месяцев. Свежие продукты нельзя замораживать. 3 звезды обозначают морозильную способность до -18ºC. Это делает морозильную камеру подходящей

Это было полезно (513) поделиться

Сколько времени нужно, чтобы мой холодильник достиг заданной температуры после того, как я его включил?

Проверенный

Это зависит от размера, возраста и модели холодильника. Чтобы холодильник достиг заданной температуры, может потребоваться от нескольких часов до 24 часов. Ускорить процесс можно, поместив нескоропортящиеся товары в холодильник. Невозможно правильно измерить температуру в холодильнике, почувствовав воздух внутри. Лучший способ узнать, достиг ли холодильник заданной температуры, – это поставить в холодильник стакан воды с термометром.

Это было полезно (465) поделиться

Почему в моем холодильнике конденсат?

Проверенный

Причин может быть несколько. Прокладка дверцы может иметь дефект, из-за чего в холодильник попадает наружный воздух. Также возможно, что холодильник стоит неровно, что мешает правильному закрытию дверцы. Другая причина – большая разница между температурой внутри холодильника и снаружи при частом открывании дверцы.

Это было полезно (392) поделиться

Могу ли я положить в холодильник с морозильной камерой горячую еду или напитки?

Проверенный

Желательно нет. Температура в вашем холодильнике с морозильной камерой повысится, что отрицательно скажется на других предметах, хранящихся внутри.

Это было полезно (387) поделиться

Что такое R-410A?

Проверенный

R-410A – охлаждающий агент, который используется в приборах, охлаждающих до 0 ° C, таких как холодильники и кондиционеры. Это замена старых охлаждающих агентов и не повреждает озоновый слой.

Это было полезно (331) поделиться

На резиновых уплотнениях моего холодильника с морозильной камерой есть плесень, что мне делать?

Проверенный

Резиновые уплотнения фактически не находятся внутри холодильника с морозильной камерой и поэтому теплее. Это позволяет бактериям расти и формироваться плесени. Регулярно очищайте резину, чтобы предотвратить это.

Это было полезно (330) поделиться

Loading…

Руководство Siemens KG39EAL20R Холодильник-морозильник

Требуется руководство для вашей Siemens KG39EAL20R Холодильник с морозильной камерой? Ниже вы можете бесплатно просмотреть и скачать руководство в формате PDF. Также есть часто задаваемые вопросы, рейтинг продукта и отзывы пользователей, чтобы вы могли оптимально использовать свой продукт. Если это не то руководство, которое вам нужно, свяжитесь с нами.

Ваш продукт неисправен, а руководство не предлагает решения? Зайдите в ремонтное кафе, чтобы получить бесплатные услуги по ремонту.

Руководство

Загрузка…

Скачать инструкцию на английском языке (PDF, 3,72 МБ)

(учитывайте окружающую среду и печатайте это руководство только в случае крайней необходимости)

Загрузка…

Оценка

Сообщите нам, что вы думаете о Siemens KG39EAL20R Холодильник с морозильной камерой, оставив оценку продукта. Хотите поделиться своим опытом использования этого продукта или задать вопрос? Пожалуйста, оставьте комментарий внизу страницы.

Довольны ли вы этим изделием Siemens?
Да Нет

Оцените этот продукт первым

0 голосов

Часто задаваемые вопросы

Наша служба поддержки ищет полезную информацию о продукте и ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы обнаружите неточность в наших часто задаваемых вопросах, сообщите нам об этом, используя нашу контактную форму.

Если я хочу, чтобы мой холодильник с морозильной камерой был более холодным, должен ли я выбрать более высокую или более низкую настройку?

Проверено

Для большинства холодильников с морозильной камерой более высокая настройка означает более сильное охлаждение машины. При более низкой настройке машина будет охлаждаться менее интенсивно, а температура в холодильнике с морозильной камерой будет выше.

Это было полезно (5636) поделиться

Могу ли я изменить направление открывания двери моего холодильника с морозильной камерой?

Проверено

Да, почти все стоячие холодильники с морозильной камерой имеют возможность разместить дверцу с другой стороны. Как это сделать, обычно можно найти в инструкции.

Это было полезно (3109) поделиться

Какая оптимальная температура для холодильника?

Проверено

С точки зрения здоровья оптимальна температура от 3℃ до 4℃. При этих температурах ограничен рост бактерий и плесени.

Это было полезно (2391) поделиться

Сливное отверстие в моем холодильнике-морозильнике грязное/забито, как его очистить?

Проверено

Для этого есть специальные чистящие приспособления, но также можно удалить засор или грязь ватным тампоном. Для поддержания чистоты сливного отверстия и предотвращения появления запахов рекомендуется капать в слив каплю хлорного отбеливателя 4 раза в год.

Это было полезно (2271) поделиться

Мой холодильник издает булькающие звуки, это нормально?

Проверено

В современных холодильниках с морозильной камерой используется экологически чистый хладагент. В процессе охлаждения это вещество превращается в газ, который может вызывать булькающий и/или шипящий звук. Это совершенно нормально.

Это было полезно (2005) поделиться

Как часто я должен размораживать морозильник?

Проверено

Для оптимального использования морозильника лучше размораживать его раз в 3-6 месяцев. Лед внутри морозильной камеры уменьшает доступное пространство и увеличивает потребление энергии. Процесс оттаивания можно ускорить, поставив горячую воду в выдвижной ящик или поставив миски с горячей водой в морозильную камеру.

Это было полезно (2001) поделиться

Я купил новый холодильник с морозильной камерой, могу ли я его сразу включить?

Проверено

Нет, холодильник с морозильной камерой должен стоять в вертикальном положении не менее 4 часов, прежде чем его можно будет включить. Это связано с тем, что охлаждающая жидкость должна отстояться.

Это было полезно (1213) поделиться

Нормально ли, что на задней стенке моего холодильника с морозильной камерой образуются капли воды или льда?

проверено

Да, это совершенно нормальное явление. Влага, попадающая в холодильник-морозильник с теплым воздухом или продуктами, будет оседать на самой холодной части, то есть на задней стенке. Поскольку температура задней стенки может опускаться ниже точки замерзания, капли время от времени замерзают. Когда холодильник не работает, капли оттаивают и стекают в слив холодильника.

Это было полезно (911) поделиться

Дверь моего холодильника с морозильной камерой не закрывается должным образом, почему?

Проверено

Двумя наиболее распространенными причинами являются неровное положение холодильника с морозильной камерой и повреждение уплотнителя дверцы или на нем остатки продуктов. Убедитесь, что холодильник с морозильной камерой установлен ровно, и проверьте уплотнение дверцы. При необходимости замените уплотнение.

Это было полезно (788) поделиться

Сколько места я должен оставить между холодильником с морозильной камерой и стеной?

Проверено

Для обеспечения хорошей вентиляции лучше оставить не менее 5 см свободного пространства с обеих сторон и сзади холодильника с морозильной камерой.

Это было полезно (748) поделиться

Что означают звезды на морозилке?

Проверено

Звездочки указывают мощность замораживания. 1 звездочка указывает на способность замораживания до -6ºC. Благодаря этому морозильная камера подходит для приготовления кубиков льда или хранения ранее замороженных продуктов на срок до двух недель. Свежие продукты нельзя замораживать. 2 звезды означают способность замораживания до -12ºC. Благодаря этому морозильная камера подходит для хранения ранее замороженных продуктов до двух месяцев. Свежие продукты нельзя замораживать. 3 звезды означают способность замораживания до -18ºC. Это делает морозильник подходящим

Это было полезно (513) поделиться

Сколько времени требуется холодильнику для достижения заданной температуры после того, как я его включу?

Проверено

Зависит от размера, возраста и модели холодильника. Для достижения заданной температуры в холодильнике может потребоваться от нескольких часов до 24 часов. Процесс можно ускорить, поместив нескоропортящиеся продукты в холодильник. Температуру в холодильнике нельзя правильно измерить, чувствуя воздух внутри. Лучший способ узнать, достигла ли холодильник заданной температуры, — это поставить в холодильник стакан воды с термометром.

Это было полезно (465) поделиться

В моем холодильнике образовался конденсат, почему?

Проверено

Причин может быть несколько. Уплотнительная прокладка дверцы может быть повреждена, пропуская наружный воздух в холодильник. Также возможно, что холодильник стоит неровно, что мешает правильному закрытию дверцы. Другая причина – большая разница между температурой внутри холодильника и снаружи при частом открывании дверцы.

Это было полезно (392) поделиться

Могу ли я положить теплую еду или напитки в холодильник с морозильной камерой?

Проверено

Желательно нет. Температура в вашем холодильнике с морозильной камерой повысится, что негативно повлияет на другие продукты, хранящиеся внутри.

Это было полезно (387) поделиться

Что такое Р-410А?

Проверено

R-410A — это хладагент, который используется в приборах, охлаждающих до 0°C, таких как холодильники и кондиционеры. Это замена старых охлаждающих агентов и не повреждает озоновый слой.

Это было полезно (331) поделиться

На резиновых уплотнителях холодильника появилась плесень, что делать?

Проверено

Резиновые уплотнения на самом деле не находятся внутри холодильника с морозильной камерой и поэтому теплее. Это позволяет бактериям расти и образовывать плесень. Чтобы предотвратить это, регулярно чистите резинки.

Это было полезно (330) поделиться

Загрузка…

С помощью руководства по подключению Home Connect вы подключаете умные бытовые приборы к приложению Home Connect и к Интернету.

Введите электронный номер вашего прибора, чтобы найти QR-код:

[{?}] [{~}] [{??}]

• Предложений не найдено

[{?}]

[global.common.lbl.enumber]

Пожалуйста, заполните поле ввода.

[global.common.msg.errorminlength]

Пожалуйста, вводите цифры только в это поле

• Пожалуйста, введите ваш электронный номер

Откройте приложение

Не можете найти свой электронный номер? Чтобы получить помощь, выберите свое устройство:

Создайте личную учетную запись Home Connect в приложении

После загрузки приложения откройте его и зарегистрируйте учетную запись Home Connect, указав свое имя и адрес электронной почты.

Вы получите ссылку для подтверждения по электронной почте. Откройте его, чтобы завершить регистрацию.

Затем снова откройте приложение Home Connect и войдите в систему.

Показать больше

Вопросы и ответы

Как работает руководство по подключению?

Бытовую технику

с Home Connect можно легко установить и подключить с помощью соответствующего приложения Home Connect.

Если вы потеряли краткое руководство или не имеете его под рукой, руководство по подключению поможет вам найти правильный QR-код для вашего бытового прибора с функцией Home Connect, что позволит вам начать процесс сопряжения всего за несколько секунд. несколько простых шагов.

Как это работает:

Если вы еще не загрузили приложение Home Connect, первым делом сделайте это и зарегистрируйте там свою личную учетную запись Home Connect. Затем, используя веб-сайт, введите электронный номер вашего устройства, чтобы получить QR-код. Не можете найти электронный номер? Выберите устройство, которое вы хотите подключить к своему смартфону, и мы покажем вам, где его искать. На последнем этапе вы получите QR-код или ссылку, которая приведет вас к приложению и позволит вам начать процесс сопряжения.

Показать больше

Как подключить устройство Home Connect к сети Wi-Fi?

Приложение Home Connect необходимо для подключения бытовой техники к Home Connect. Для начала необходимо зарегистрироваться в приложении.

1. Пошаговые инструкции с QR-кодом

Вы можете подключить устройство с функцией Home Connect к сети Wi-Fi, отсканировав предоставленный QR-код. Вы найдете его в прилагаемом кратком руководстве. Если у вас нет под рукой этого документа, просто воспользуйтесь Руководством по подключению. Он находит правильный QR-код для вашего бытового прибора всего за несколько шагов.

В приложении Home Connect показано, как активировать Home Connect на бытовом приборе.

Приложение предлагает один из следующих двух способов в зависимости от модели вашего бытового прибора:

A):

Бытовой прибор устанавливает временную сеть Wi-Fi с названием «HomeConnect».

Примечание. Если ваш смартфон не подключается к временной сети Wi-Fi автоматически, выберите сеть вручную в настройках телефона. Пароль “HomeConnect”. Инструкции в приложении объясняют, как это работает.

B):

Некоторые модели бытовой техники устанавливают соединение с приложением через Bluetooth. Инструкции в приложении объясняют, как это работает.

В обоих случаях вы вводите свои данные доступа к домашней сети (= ваша домашняя сеть Wi-Fi) в приложении. Теперь эти данные передаются на ваш бытовой прибор, чтобы он мог подключиться к вашему Wi-Fi.

2. Установка с помощью W-iFi Protected Setup (WPS)

Выберите этот метод, только если вы знакомы с функцией WPS вашего маршрутизатора Wi-Fi.

Если у вас есть маршрутизатор Wi-Fi с функцией WPS, вы можете включить бытовой прибор и перейти к его настройкам. На бытовом приборе выберите «Автоматическое подключение к сети» («Automatische Netzwerkverbindung», также называемое «AC») и нажмите «Подключиться».

Теперь активируйте функцию WPS на вашем Wi-Fi роутере. Дополнительные сведения о функции WPS см. в руководстве по маршрутизатору Wi-Fi.

Затем откройте приложение Home Connect. Нажмите «Добавить устройство» или символ «+» и следуйте инструкциям. Теперь приложение автоматически находит вашу бытовую технику в вашей сети Wi-Fi.

Показать больше

Почему мой бытовой прибор не подключается к приложению?

Сначала убедитесь, что ваш бытовой прибор имеет функцию Home Connect. Функция Home Connect обозначена наклейкой Wi-Fi на вашем бытовом приборе. Возможно, ваш бытовой прибор или смартфон находятся слишком далеко от маршрутизатора Wi-Fi, или, возможно, вы передали на бытовой прибор неверный пароль Wi-Fi. Попробуйте перезапустить бытовую технику, приложение или смартфон.

Показать больше

Какова работа QR-кода?

QR-код находится в кратком руководстве. Кроме того, вы можете сгенерировать QR-код для вашего бытового прибора с помощью Руководства по подключению. QR-код предназначен для открытия приложения. Он идентифицирует ваш бытовой прибор и подключает его к приложению.

Показать больше

Как добавить мой бытовой прибор в приложение Home Connect?

После подключения устройства Home Connect к сети Wi-Fi вы можете подключить его с помощью приложения Home Connect. Это добавит бытовой прибор в вашу учетную запись Home Connect и завершит установку.

Обычно это происходит автоматически, как только бытовой прибор подключается к сети Wi-Fi.

Если нет, вы можете установить соединение вручную:

Чтобы добавить бытовой прибор в учетную запись Home Connect, перейдите в настройки своего бытового прибора. Активируйте «Подключиться к приложению», а затем откройте приложение Home Connect. Приложение сообщит вам, что найдено новое устройство. Примечание. Ваш смартфон также должен быть подключен к сети Wi-Fi. Опять же, следуйте инструкциям в приложении, чтобы завершить установку.

Показать больше

Как добавить мой бытовой прибор в другую учетную запись Home Connect?

Если ваш бытовой прибор уже подключен к учетной записи Home Connect, вы можете легко поделиться им с другим пользователем (например, членом вашей семьи).

Для этого откройте свой профиль в приложении Home Connect, нажмите «Моя техника», выберите свой бытовой прибор и нажмите «Управление». Оттуда вы можете пригласить других пользователей, введя их адрес электронной почты.

Примечание. Для этого вы должны находиться дома в сети Wi-Fi, а новый пользователь уже должен создать свою учетную запись Home Connect. Новый пользователь получит уведомление в своем приложении Home Connect. После того как приглашение будет принято, этот человек также станет пользователем бытового прибора через Home Connect.

Показать больше

Можно ли подключить устройство Home Connect без доступа в Интернет?

К сожалению, это невозможно. Для подключения бытового прибора к Home Connect требуется подключение к Интернету.

Показать больше

Все ли бытовые приборы имеют Home Connect?

Бытовая техника с Home Connect есть практически во всех товарных категориях. См. руководство пользователя вашего нового прибора, чтобы узнать, поддерживает ли он функцию Home Connect. Многие бытовые приборы также имеют небольшую наклейку Wi-Fi. Кроме того, вы можете посмотреть в настройках устройства опцию Home Connect.

Показать больше

Какие требования к Wi-Fi?

Проверьте, совместимо ли ваше устройство с диапазоном 2,4 или 5 ГГц.

В настоящее время некоторые устройства Home Connect работают только с диапазоном 2,4 ГГц. Обратитесь к руководству пользователя, чтобы определить диапазоны, с которыми совместимо ваше устройство. При подключении устройства настройте сеть соответствующим образом.

Зашифрованная сеть Wi-Fi

Home Connect не работает с открытыми сетями. Требуется уровень безопасности WPA2.

Совместимые сетевые режимы: IEEE 802.11 a, b, g и n.

Настройте маршрутизатор соответствующим образом.

Без регистрации браузера

Home Connect не работает с сетями Wi-Fi, требующими регистрации браузера, например. г. где имя пользователя и пароль должны быть введены через веб-браузер.

Отключите фильтр MAC-адресов на маршрутизаторе, чтобы предотвратить сохранение MAC-адресов ваших бытовых и коммуникационных устройств.

Использование прокси не рекомендуется.

Порты 443, 8080 и 123 должны быть открыты.

Активация опции многоадресной маршрутизации: Эта опция должна быть включена на маршрутизаторе, чтобы установить соединение с устройствами Home Connect.

Показать больше

Что делать, если мое устройство не подключается?

Убедитесь, что выполнены минимальные требования.

Убедитесь, что ваше устройство подключено к правильной сети (обратите внимание, что некоторые устройства работают только с частотой 2,4 ГГц и не могут быть подключены к маршрутизатору с частотой 5 ГГц). Если вы используете двухдиапазонный маршрутизатор, убедитесь, что имена двух сетей различаются. Руководство пользователя вашего устройства содержит информацию о сети, к которой оно может быть подключено.

Проверьте эти частые ошибки:

Убедитесь, что ваше мобильное устройство находится в той же сети Wi-Fi, к которой вы хотите подключить свой бытовой прибор.

Убедитесь, что вы следуете инструкциям по установке устройства Home Connect (поставляется с вашим устройством). Каждый бытовой прибор требует различных шагов.

Не использовать мобильное интернет-соединение в процессе подключения. Активируйте режим полета при подключении к устройству и активируйте Wi-Fi. Убедитесь, что Bluetooth включен.

Некоторые устройства ищут подключение к Интернету: во время процесса подключения ваше мобильное устройство подключается к сети Wi-Fi устройства для передачи информации для входа в систему. Поскольку у устройства нет подключения к Интернету, мобильное устройство переключается на другую сеть, которая делает это, и таким образом прерывает процесс подключения.

Проверьте подключение к сети Wi-Fi

Проверьте, можете ли вы выйти в Интернет с другого устройства в вашем доме. Также убедитесь, что вы не используете мобильное соединение для проверки подключения к Интернету.

Кроме того, убедитесь, что сеть, в которой установлено устройство, имеет надежное сетевое соединение.

Перезагрузите маршрутизатор.

Отключите маршрутизатор (и усилитель сигнала/повторитель Wi-Fi), чтобы убедиться, что все индикаторы не горят. Удерживайте кнопку питания нажатой в течение 30 секунд, а затем снова подключите маршрутизатор. Дождитесь полной перезагрузки роутера и проверьте соединение с другим мобильным устройством. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя маршрутизатора.

Переустановите приложение и перезагрузите мобильное устройство.

Удалите приложение Home Connect и загрузите последнюю версию. Затем перезагрузите мобильное устройство и повторите попытку подключения.

Сбросьте ваш прибор до заводских настроек.

Инструкции по эксплуатации и уходу содержат информацию о перезагрузке вашего прибора.

Показать больше

Что делать, если появляется код ошибки?

Здесь вы найдете справку для сценария, когда появляется один из следующих кодов ошибок.

Home Connect app error codes:

• Error 4620
• Error 5014
• Error 1077
• Error 1080
• Error 1081
• Error 1082
• Error 1083
• Error 1084
• Error 1085
• Error 1086

Проблема: Проблема с Wi-Fi

Возможная причина: Требования к Wi-Fi не соблюдены.

Ответ/решение «скорой помощи»: Прочтите наши требования к Wi-Fi, проверьте эти требования и при необходимости внесите изменения (порты 2,4 ГГц заблокированы, требования фильтра MAC-адресов соблюдены и т. д.). Вы также можете проверить свое соединение, используя мобильную точку доступа.

Код ошибки приложения Home Connect:

• Ошибка 4613

Проблема: Ошибка подключения к серверу Home Connect.

Возможная причина: Не удалось установить соединение с сервером Home Connect.

Ответ/решение «скорой помощи»: Удалите приложение, загрузите и установите последнюю версию. Сбросьте бытовую технику (до заводских настроек или через сетевой сброс) и попытайтесь снова установить соединение.

Коды ошибок приложения Home Connect:

• Ошибка C7101
• Ошибка E7101
• Ошибка 3404
• Ошибка 404

Проблема: Не удалось установить соединение с бытовым прибором.

Возможная причина: Отсутствуют данные Home Connect.

Ответ/решение «скорой помощи»: Данные Home Connect должны быть загружены службой поддержки клиентов.

Приложение: Сообщение на почтовый ящик Home Connect [email protected]

Код ошибки приложения Home Connect:

• Ошибка 4623

Проблема: Сервер Home Connect недоступен.

Возможная причина: Сервер Home Connect недоступен во время процесса сопряжения.

Ответ/решение «скорой помощи»: Выйдите из приложения Home Connect и войдите снова. После этого сервер Home Connect должен быть доступен.

Регистрация невозможна:

Проблема: Пароль не принят в процессе регистрации.

Возможная причина: Введенный пароль не соответствует требованиям. (Обратите внимание на требования безопасности для паролей.)

Ответ/решение «скорой помощи»: 9* ( ) % _ –

Регистрация невозможна:

Проблема: Электронная почта Home Connect не получена.

Возможная причина: Ограничения в вашей программе электронной почты.

Ответ/”скорая помощь” решение: Пожалуйста, проверьте, не настроена ли переадресация электронной почты на другой почтовый ящик, и проверьте папку со спамом.

Показать больше

Зачем мне нужно активировать Bluetooth для соединения с Home Connect?

В дополнение к Wi-Fi наши новейшие бытовые приборы с Home Connect впервые используют Bluetooth для подключения к приложению Home Connect. Это делает процесс установки еще проще для вас. После успешной установки соединение Bluetooth больше не используется. Поскольку приложение Home Connect изначально не знает, поддерживает ли ваш бытовой прибор Bluetooth, оно требует использования Bluetooth, даже если в дальнейшем он не будет использоваться.

Показать больше

Я изменил маршрутизатор Wi-Fi или пароль. Как подключить бытовой прибор к Home Connect?

Сначала снова подключите бытовой прибор к сети Wi-Fi и найдите правильный QR-код для своего бытового прибора с помощью Руководства по подключению.