Gorenje сервисный центр в москве официальный сайт: служба поддержки | gorenje-ru

Гарантия на технику Gorenje. Телефон и адреса сервисных центров Gorenje

При доставке техники

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих. Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Условия гарантии

Гарантия распространяется только на технику, которая используется в личных, семейных или домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.

Мы не рекомендуем осуществлять ремонт самостоятельно или в не авторизованных сервисных центрах, так как это повлечет за собой потерю права на гарантийное обслуживание.

Также обращаем Ваше внимание, что гарантия не распространяется на самостоятельную установку приборов и связанные с этим возможные неисправности. Для того, чтобы избежать таких случаев, мы рекомендуем пользоваться услугами специализированных сервисных центров.

Покупатель имеет право на бесплатный ремонт при обнаружении неисправностей в течение гарантийного срока. Для того, чтобы осуществить гарантийный ремонт, необходимо обратиться в один из авторизованных сервисных центров и предъявить кассовый чек.

Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:

• не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
• товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
• неисправности возникли при перегрузке;
• в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
• продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
• недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
• повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Производитель не несет ответственность за любые убытки, которые могут возникнуть прямо или косвенно, для людей, объектов и домашних животных из-за несоблюдения всех требований, изложенных в инструкции по эксплуатации.

Ремонт осуществляется по гарантии и не влечет расширения или продления гарантийного срока.

Московский сервисный центр Gorenje — ремонт любой техники

Экспресс–оценка стоимости ремонта

С чем у вас проблема? Холодильники Стиральные машины Посудомоечные машины Электроплиты Кофемашины Духовые шкафы Варочные панели Сушильные машины Вытяжки Водонагреватели Пылесосы Утюги и парогенераторы Кухонная техника Техника для ухода за волосами Увлажнители и очистители воздуха Установка бытовой техники

Что случилось? Щелкает и не морозитШумит Сильно морозитТечетНе охлаждаетПеремораживаетНе выключаетсяНе включаетсяПокрывается льдомВключается и сразу выключаетсяНе работает морозилкаРаботает только морозилкаОбразование льдаБьет током

Показать варианты решения

Любая оценка стоимоисти работ носит предварительных характер. Реальную стоимость назовет мастер после диагностики.

Для Вашего удобства наш курьер может забрать у Вас сломанную технику любых габаритов и самостоятельно отвезти в сервисный центр.

Подробности по телефону

+7 (495) 147-00-29

Отзывы

Протекал холодильник

Заказывал в сервисном центре ремонт холодильника горенье, обратился с проблемой протечки, оставил заявку на сайте, консультант перезвонил и проконсультировал по всем моим вопросам, далее направили ко мне мастера, приехал довольно быстро, диагностика проводилась бесплатно,как результат , пришлось прочищать дренажную систему, весь ремонт занял от силы полчаса и стоял недорого , по сравнению с другими сервисами. Сейчас все работает, сервисный центр рекомендую.

Показать полностью

Посудомоечная машина Горенье не сливала воду

Обратилась с проблемой посудомоечной машины,не сливала воду, поискала в интернете сервис с выездом на дом, выбрала сайт gorenje-esupport , консультанты после того как я оговорила проблему сразу направили мастера по адресу, устранили проблему, требовалась замена сливного насоса,как результат все прекрасно работает, хотела бы поблагодарить и мастера и консультанта, честно даже не знала что и делать, спасибо что так быстро решили мою проблему

Показать полностью

Если дома что-то ломается, я вызываю мастера из этого центра. Он приезжает быстро, денег за вызов не берет и чинит технику прямо на дому. Мне так удобно. Не приходится придумывать, как отвезти посудомойку или холодильник в сервис. Мастер работает быстро, отвечает на все вопросы и дает полезные советы по использованию техники.

Показать полностью

Я доверяю только специализированным сервисам, которые квалифицируются на ремонте техники конкретного бренда. Московский сервисный центр Gorenje как раз из таких. Мастера здесь обученные, легко справляются даже с самым сложными задачами. На все есть гарантия. И цены адекватные.

Показать полностью

Установка электроплиты фирмы горенье, хорошие цены, отличные мастера

Нужна была установка электроплиты, в интернете достаточно много сервисов,но остановились на сервисном центре gorenje-esupport.сom, консультант подробно рассказал про этапы работы, уточнил удобное мне время, установка мне нужна была срочная, поэтому попросил максимально быстро приехать. Как итог, мастер приехал в течении часа, произвел установку, все проверили, далее только оплатили.

Спасибо за быструю и хорошую работу

Показать полностью

Пропала подсветка в духовке gorenje

Хотела поблагодарить сервисный центр gorenje , за отличную и качественную работу. А также квалифицированных консультантов и мастеров. Недавно у меня случилась поломка подсветки в духовом шкафу, заказала ремонт, в начале консультанты позвонив уточнили всю необходимую информацию, сориентировали по цене. Мастер очень быстро приехал , произвел диагностику , отремонтировал. Далее я все проверила и он выдал гарантию, я оплатила . Цены на ремонт очень демократичные, очень удивилась, и мастера знатоки своего дела.

Показать полностью

Неважно, что представляет из себя техника и сколько лет она прослужила ― в этом сервисе можно починить все. И не придется переживать из-за того, что снова что-то сломается. Мы ремонтировались здесь уже несколько раз и каждый раз нам выписывали гарантию на все услуги и запчасти.

Показать полностью

Обращаемся в этот сервис уже который раз. Сначала вызывали мастера для установки вытяжки, потом обратились, чтобы починить стиральную машину. Мастера работают быстро и грамотно, всегда приезжают вовремя.

Показать полностью

Оставить отзыв Смотреть все отзывы

Преимущества сервисного центра

Сервис Gorenje уже более 10 лет предоставляет услуги по ремонту, обслуживанию и установке бытовой техники крупного словенского производителя. Мастера ежедневно выезжают к клиентам и восстанавливают все виды оборудования на дому. Выезд по указанному адресу осуществляется в течение часа после оформления заявки. Везти неисправный агрегат в мастерскую не нужно.

Наши преимущества:

• Официальная гарантия на услуги и запчасти. Если техника сломается, отремонтируем ее за свой счет.
• Штат квалифицированных инженеров. Сервисный центр Gorenje собрал команду опытных специалистов, которые имеют сертификаты, подтверждающие право работы с аппаратами бренда, постоянно обучаются и сдают тесты на профпригодность.
• Собственный склад оригинальных комплектующих. Заказывать, ждать и покупать детали самостоятельно не нужно. Мастер привезет все с собой.

Также мы гарантируем выгодные цены на ремонт. Стоимость работ не завышена, дополнительные наценки исключены.

Какую технику мы ремонтируем?

Наш сервисный центр Gorenje в Москве ремонтирует все виды оборудования производителя. Клиенты могут обратиться к нам, если нужен ремонт:

• электрической плиты;
• духового шкафа;
• стиральной машины;
• варочной панели;
• сушильного аппарата.

Первоклассные инженеры мастерской ликвидируют поломки любой сложности. Обратиться в сервис можно с любыми проблемами в работе оборудования.

Этапы ремонта

Сотрудничество с нашим сервисным центром проходит поэтапно и включает:

• Оформление заявки на выезд инженера. Оформить заказ можно на сайте или по указанному телефону.
• Прибытие мастера по адресу клиента. Выполнение бесплатной диагностики, расчет стоимости работ.
• Согласование цены с заказчиком. Если все устраивает, мастер начинает чинить оборудование.
• Проверка бытового прибора. Если он работает нормально, клиент оплачивает услуги и получает гарантию.

Ремонт выполняется с использованием специализированных инструментов, поэтому не занимает много времени. Оформить заявку на выезд мастера можно в любой день, в т.ч. в выходные и праздники. Звоните, приедем в ближайшее время и вернем вашу технику к жизни!

bne IntelliNews – Словенская компания Hisense Gorenje открывает глобальный научно-исследовательский центр в Веленье

Поиск

/ Gorenje

Валентина Димитриевска в Скопье 8 июля 2020 г.

Словенский производитель бытовой техники Hisense Gorenje заявил 8 июля, что создал глобальный научно-исследовательский центр кухонных приборов и посудомоечных машин для всей группы компаний Hisense в словенском городе Веленье, где расположено местное дочернее предприятие.

Это означает, что вся разработка технологии и бытовой техники будет поручена словенской команде разработчиков, независимо от того, где происходит производство кухонной техники или посудомоечных машин и для какого рынка.

В конце июня Gorenje также начала производство посудомоечных машин марки Hisense для рынка США, что является первым заказом словенского производства под этой маркой для США, говорится в заявлении Hisense Gorenje.

Одним из ключевых направлений деятельности Gorenje в области исследований и разработок является разработка новых продуктовых платформ для рынка США, кухонных приборов, которые будут производиться на новом заводе, который Hisense строит в Мексике, а также посудомоечных машин.

Hisense Gorenje заявила, что к концу 2020 года представит на рынке восемь новых продуктов. Март 2021 г., новое поколение посудомоечных машин (2021 г.) и новое поколение кухонных приборов для рынка США, которые будут запущены во второй половине 2021 г., а также посудомоечные машины для рынка США (2020 г.

).

Hisense стал обладателем 95,42% Gorenje в августе 2018 года, через два месяца после того, как Gorenje выбрала Hisense в качестве своего стратегического партнера. Словенский производитель бытовой техники нуждался в партнере, который поддержал бы его долгосрочный и устойчивый рост и развитие.

Россия укрепила свои позиции в качестве крупнейшего в мире экспортера пшеницы, так как сельскохозяйственный торговый год 2022/23 подходит к концу, говорится в последнем отчете Министерства сельского хозяйства США (USDA) от 13 июля.

Президент Литвы Гитанас Науседа раскритиковал на Белоруссию, назвав ее «российской провинцией» во время саммита НАТО, проходившего в Вильнюсе с 11 по 12 июля.

Стоимость ключевого экспортного сорта российской нефти марки Urals достигла 60 долларов за баррель впервые после того, как возглавляемая США коалиция Большой семерки отменила ограничение цен на московскую нефть. Это станет проблемой для судоходной отрасли Европы.

Президент Украины Владимир Зеленский назвал результаты саммита НАТО «хорошими», но приглашение в альянс «было бы идеальным».

«Коррумпированные действия» Александра Вулина, как утверждается, создали благоприятную среду для негативного влияния России в Сербии и в регионе в целом.

Россия остается мировым лидером по производству и экспорту зерна, в то время как производство и экспорт Украины падают

17 часов назад

На саммите НАТО в Вильнюсе президент Литвы назвал Беларусь «российской провинцией»

19 часов назад

Цена

Urals впервые достигла предельной цены в 60 долларов

21 час назад

G7 обещает Украине долгосрочные обязательства в области безопасности

21 час назад

Министерство финансов США наложило санкции на главу разведывательного управления Сербии за предполагаемую коррупцию

22 часа назад

Часто задаваемые вопросы – Gorenje

1.

Где я могу посмотреть продукт Gorenje, который я хочу увидеть перед покупкой?

Посетите дистрибьютора в КАНАДЕ, чтобы найти ближайшего дилера Gorenje. Хотя мы не можем точно определить, какие товары выставлены или есть в наличии у каждого розничного продавца, мы рекомендуем вам быстро позвонить им перед посещением. В нашем центре передового опыта розничных продавцов выставлено больше всего бытовой техники Gorenje, поэтому мы рекомендуем вам попробовать их в первую очередь.

2. Где можно посмотреть ретро-холодильник?

Если вы посетите дистрибьютора в Канаде, вы заметите область с левой стороны, называемую «ретро-магазины», эта область растет, но у всех этих розничных продавцов в настоящее время выставлены ретро-магазины.

3. Каков срок гарантии на только что приобретенный продукт?

Ваш продавец должен был проинформировать вас о сроке гарантии, но если вы все еще не уверены, вы можете проверить продукты на нашем веб-сайте или в нашей брошюре, чтобы определить срок гарантии, или позвоните нам по телефону 905-829-3980. Гарантия будет либо 2 года, либо 5 лет. В настоящее время у нас есть акция, которая предлагает 5-летнюю гарантию на некоторые приборы.

4. Должен ли я регистрировать свое устройство?

Да, вы можете сделать это через продавца или по телефону 905-829-3980. Мы также просим вас сохранить документ, подтверждающий покупку.

5. Где я могу найти номер модели, артикул и серийный номер моего продукта?

Эта информация указана на каждом продаваемом нами устройстве, но может различаться в зависимости от того, где оно находится. Чтобы узнать нужную информацию, позвоните дистрибьютору в КАНАДЕ.

6. Как сообщить об ошибке?

Вы можете приобрести свое устройство в целости и сохранности, зная, что предоставляется полная резервная копия на тот маловероятный случай, если в вашем продукте возникнет неисправность в течение бесплатного гарантийного периода. Если в вашем устройстве возникла неисправность, позвоните в наш сервисный центр ased по телефону 905-829-3980  , где на ваш звонок ответит полностью обученный сотрудник.