Бытовая техника бош сервис центр: Онлайн-помощь и сервис для бытовой техники

Онлайн-помощь и сервис для бытовой техники

Выберите свой прибор, чтобы получить ответ на ваш вопрос

В данном разделе нашего сайта, посвященном поддержке бытовой техники, мы предлагаем вам ответы экспертов на Ваши вопросы для решения проблем и ухода за вашими бытовыми приборами Bosch. Эти рекомендации охватывают большинство часто возникающих ситуаций и написаны понятным языком.

Ниже вы найдете список всех категорий бытовой техники Bosch. Выбрав нужную категорию, вы легко сможете скачать подходящие инструкции, получить полезные советы для решения проблем своими силами, ознакомиться с рекомендациями по чистке и уходу за вашими устройствами, а также много другой полезной информации, относящейся к Вашему конкретному прибору Bosch.

Просто выберите нужную категорию техники, чтобы получить полную информацию об обслуживании, уходе и очистке вашей бытовой техники Bosch.

Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch: 8 (800) 200 29 61

Ищете инструкцию? Скачайте её здесь.

У нас вы найдете инструкции по эксплуатации или установке для любой модели бытовой техники Bosch. Все инструкции можно скачать в формате PDF, сохранить на своем устройстве или отправить по электронной почте. Круглосуточно и бесплатно.

Скачать инструкцию

Ремонт бытовой техники от профессионалов Bosch.

Если вы не смогли найти ответ на ваш вопрос в инструкции по эксплуатации или на нашем сайте, и вашей технике Bosch требуется помощь, специалисты Bosch готовы быстро отремонтировать вашу технику, а также дать профессиональные рекомендации. Служба сервиса Bosch поможет вам справиться с техническими сложностями и окажет всестороннюю поддержку.

Узнать больше

Вызвать специалиста по ремонту

• Фирменный сервис
• Внимание: мошенники

Запасные части для бытовой техники

Иногда для ремонта бытовой техники можно просто докупить необходимую запасную часть, и вызывать мастера по ремонту не обязательно. Например, если разбилась полка холодильника, лопнуло стекло дверцы духового шкафа, требуется замена корзины посудомоечной машины или фильтра насоса стиральной машины, нужно купить новый нож для мясорубки или щётку для пылесоса и т.д. Вы можете купить различные запчасти к бытовой технике Bosch, не выходя из дома, в нашем фирменном интернет-магазине – с доставкой на дом в любой регион России.

Поиск запчасти по модели прибора

• Найти сервисный центр

Гарантия производителя и дополнительные гарантии

В соответствии с законодательством РФ Bosch предоставляет гарантию на бытовую технику 1 год.

Также на некоторые виды техники установлена дополнительная 10-летняя гарантия на отдельные узлы и компоненты.

Для крупной бытовой техники доступна программа расширенного сервиса для бесплатного обслуживания после окончания заводской гарантии.

Обзор гарантий

• Гарантийный ремонт техники

Не нашли на сайте нужную информацию? Позвоните нам!

Наши специалисты ответят на вопросы по эксплуатации прибора, о технических особенностях или подходящих аксессуарах, а также помогут в выборе подходящего именно вам нового прибора. Мы рады помочь ежедневно 24 часа в сутки.

Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch: 8 (800) 200 29 61

Задать вопрос

Ремонт бытовой техники Bosch

Фирменный сервис

В Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области Bosch предоставляет услуги фирменного сервиса. Ремонт бытовой техники осуществляют высококлассные специалисты Bosch, имеющие многолетний опыт работы исключительно с бытовыми приборами Bosch. Передовые технологии ремонта, лучший диагностический инструмент, уникальная экспертиза и клиентоориентированность – всё это сервис от производителя Bosch.

Узнайте больше об услуге по круглосуточному телефону службы поддержки Bosch:
8 (800) 200 29 61

Узнать больше

Узнать больше о сервисе

• Ремонт в других городах России

Авторизованные сервисные центры

Помимо фирменного сервиса в Москве и Санкт-Петербурге, наша сервисная сеть насчитывает около 200 авторизованных сервисных центров бытовой техники Bosch в других городах России.

Если ваша стиральная машина Bosch или другая крупная бытовая техника Bosch нуждается в ремонте, инженеры наших авторизованных сервисных центров смогут починить прибор прямо у вас дома, предоставив вам лучший сервис, максимальную надежность и профессионализм. А для ремонта малой бытовой техники – например, чайника или пылесоса – вы можете сразу обратиться в ближайший авторизованный сервис. Полный перечень центров сервиса от производителя бытовой техники Bosch представлен по ссылке ниже.

Для оформления заказа на ремонт достаточно просто позвонить по единому бесплатному круглосуточному телефону службы поддержки Bosch 8 (800) 200 29 61, сообщив нам данные о приборе.

Узнать больше

Позвонить

• Адреса авторизованных сервисов

Гарантия производителя и дополнительные гарантии

В соответствии с законодательством РФ Bosch предоставляет гарантию на бытовую технику 1 год.

Также на некоторые виды техники установлена дополнительная 10-летняя гарантия на отдельные узлы и компоненты.

Для крупной бытовой техники доступна программа расширенного сервиса для бесплатного обслуживания после окончания заводской гарантии.

Обзор гарантий

• Гарантийный ремонт техники

Заводская табличка вашего прибора

Перед тем, как обратиться в службу поддержки для вызова мастера по ремонту, пожалуйста, найдите точную модель вашего прибора (E-Nr. и FD). Точная модель указана на специальной заводской табличке. Эти данные помогут нам подготовиться к визиту и взять с собой нужные запасные части.

Чтобы найти заводскую табличку на Вашем приборе, воспользуйтесь нашей подсказкой.

Как найти заводскую табличку

• Как определить дату изготовления прибора Bosch?

Онлайн-поддержка: быстро и круглосуточно

Прежде чем обратиться в сервис, вы можете попробовать самостоятельно устранить проблему – многие мелкие неисправности легко устранить своими силами. В разделе “Сервисный помощник”, а также в инструкциях по эксплуатации мы подготовили большое количество ответов на часто задаваемые вопросы. Возможно, мы уже ответили и на ваш вопрос.

Скачать инструкцию

• Сервисный помощник онлайн

Ремонт любой бытовой техники в любом городе

Если вашей технике требуется ремонт, вы можете быть уверены, что вы получите оперативное и качественное обслуживание – мы починим любую бытовую технику, не зависимо от того, где она находится. Наша сервисная сеть насчитывает более двухсот авторизованных сервисных центров по всей России, а также фирменный сервис в Москве и Санкт-Петербурге.

Ремонт бытовой техники в регионах

• Найти сервисный центр

Помощник в поиске заводской таблички:

Чтобы узнать, где на вашем приборе располагается заводская табличка, нажмите на ссылку ниже:

Есть ли необходимость в ремонте, или же я могу решить проблему самостоятельно?

Есть ли необходимость в ремонте, или же я могу решить проблему самостоятельно?

В любом случае мы рекомендуем воспользоваться нашим разделом онлайн-поддержки бытовой техники для определения неисправности и ознакомления с часто задаваемыми вопросами.

Многие незначительные проблемы можно устранить самостоятельно, не обращаясь в службу по ремонту.

Узнать больше

Отремонтировать или купить новый прибор: имеет ли смысл делать ремонт?

Отремонтировать или купить новый прибор: имеет ли смысл делать ремонт?

Сервисная служба Bosch проведет диагностику и предоставит рекомендации относительно целесообразности ремонта в зависимости от вида неисправности, возраста и состояния вашего прибора. Мы посоветуем, как лучше поступить. В большинстве случаев, если это технически и экономически целесообразно, будет рекомендовано произвести ремонт. Окончательное решение о том, что делать с прибором, остается за вами.

Узнать больше

Какие запасные части используются при ремонте?

Какие запасные части используются при ремонте?

Сервисная служба Bosch использует только новые оригинальные запасные части. Аналоги и бывшие в употреблении детали не используются. Чтобы лучше подготовиться, все неисправности анализируются технической группой заранее, а мастера снабжаются всеми необходимыми для ремонта запасными частями и оборудованием.

Узнать больше

Сколько будет стоить ремонт?

Сколько будет стоить ремонт?

Если для вашего прибора еще действует заводская гарантия Bosch, ремонт будет бесплатным.

Если заводская гарантия уже не действует, ремонт будет платным. По ссылке ниже вы можете ознакомиться с прозрачными и доступными ценами нашего Фирменного сервиса в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Чтобы получить подробные сведения, выберите соответствующую категорию техники на странице. Наша служба сервиса ответственно подходит к формированию ценовой политики на ремонт, чтобы предложить вам наилучшее соотношение цены и качества.

• Стоимость ремонта в Москве и Санкт-Петербурге

Наш сервис для вашей техники

• Советы по устранению неисправностей
• Запасные части
• Инструкции по эксплуатации
• Аксессуары
• Средства для чистки и ухода
• Гарантии
• Контакты
• Мир Bosch

Услуги по ремонту крупной бытовой техники

Использование файлов cookie

Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы персонализировать и улучшить ваш опыт на нашем веб-сайте.

Функция чата использует сторонние файлы cookie для сохранения информации о вашем сеансе. Используя наш сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. Посетите нашу Политику конфиденциальности, чтобы узнать больше.

Это позволяет нам улучшать наш веб-сайт и персонализировать рекламу для вас. Если вы нажмете «отклонить», мы будем использовать сеансовые файлы cookie только для повышения удобства использования и измерения статистического охвата.

Вы вольны решать, какие категории вы хотели бы разрешить. Обратите внимание, что в зависимости от выбранных вами настроек полная функциональность веб-сайта может быть недоступна.

• Политика конфиденциальности

Производительность

Маркетинговые файлы cookie

Сторонние файлы cookie

Обслуживание технических специалистов Bosch.

Технические специалисты Bosch и авторизованные поставщики услуг обеспечивают дружелюбное и эффективное обслуживание и являются экспертами по продукции.

Они тщательно обучены работе с продуктами Bosch и обещают обеспечить беспроблемное обслуживание.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о наших специалистах

Быстро запишитесь на ремонт онлайн, чтобы соответствовать вашему графику и потребностям (для крупных городов) или найти авторизованного сервисного центра Bosch.

При заказе ремонта или обращении к нам подготовьте номер модели (E-Nr).

как найти номер модели

Свяжитесь с нами по телефону 1-800-944-2904 для получения помощи (колл-центры США и Канады).

Узнать больше

Найдите сервисную службу

• Напишите нам

Как подготовиться к сервисному визиту.

Как найти номер модели (E-Nr.)

Номер модели (E-Nr) указан на паспортной табличке вашего прибора. Он состоит из букв и цифр. В конце номера модели отображается косая черта и две цифры после нее. Пример: SHX2AR55UC/13

Если вам нужна помощь в поиске заводской таблички на вашем приборе, нажмите на ссылку ниже.

как найти номер вашей модели

Найти сервисную мастерскую

Быстро запишитесь на ремонт через Интернет в соответствии с вашим графиком и потребностями (для крупных мегаполисов) или найдите авторизованного сервисного центра Bosch.

При заказе ремонта или обращении к нам подготовьте номер модели (E-Nr).

как узнать номер модели

Узнать больше

Найти сервисного центра

Нужна помощь в устранении неполадок?

Ознакомьтесь с нашими онлайн-ресурсами, такими как ответы на часто задаваемые вопросы и обучающие видеоролики, или свяжитесь с нами, чтобы получить помощь в устранении неполадок и советы по уходу за вашим прибором. Мы готовы помочь.

Свяжитесь с нами по телефону 1-800-944-2904 для получения помощи (колл-центры США и Канады).

Узнать больше

• Коды ошибок
• Часто задаваемые вопросы (просто прокрутите вниз и выберите категорию продукта)
• Видеоинструкции
• Руководства по эксплуатации
• Напишите нам

Приобретение дополнительной гарантии

Точность и современный дизайн были главными критериями при покупке Bosch. Поддержите этот дух с помощью плана обслуживания Bosch Appliance Service Plan, который обеспечивает покрытие после истечения первоначальной гарантии на продукт.

Чтобы узнать больше, просто зарегистрируйте свое устройство, чтобы получить письмо с индивидуальным предложением по плану обслуживания устройств Bosch по почте.

Зарегистрируйтесь сейчас

Полезные ссылки:

Сервис — поддержка | Бытовая техника Bosch

Использование файлов cookie

Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы персонализировать и улучшить ваш опыт на нашем веб-сайте. Функция чата использует сторонние файлы cookie для сохранения информации о вашем сеансе. Используя наш сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. Посетите нашу Политику конфиденциальности, чтобы узнать больше.

Это позволяет нам улучшать наш веб-сайт и персонализировать рекламу для вас. Если вы нажмете «отклонить», мы будем использовать сеансовые файлы cookie только для повышения удобства использования и измерения статистического охвата.

Вы вольны решать, какие категории вы хотели бы разрешить. Обратите внимание, что в зависимости от выбранных вами настроек полная функциональность веб-сайта может быть недоступна.

• Политика конфиденциальности

Производительность

Маркетинговые файлы cookie

Сторонние файлы cookie

Свяжитесь с нами для получения помощи

Независимо от того, что и когда: Сервисная команда Bosch всегда готова оказать вам поддержку.

Свяжитесь с нами по телефону 1-800-944-2904 или отправьте сообщение « ПОДДЕРЖКА » на номер 21432 для быстрого доступа к онлайн-ресурсам, таким как руководства по эксплуатации, поиск сервисного центра, часто задаваемые вопросы, обучающие видеоролики, гарантии, запчасти и поиск аксессуаров.

Узнать больше

План обслуживания устройств Bosch.

Приобрести покрытие на случай истечения первоначальной гарантии на продукт. Просто зарегистрируйте свое устройство, чтобы получить письмо с индивидуальным предложением по почте.

Узнать больше

Зарегистрируйтесь сейчас

Зарегистрируйте свой прибор на MyBosch и получите эксклюзивные преимущества.

Найдите советы по использованию и уходу, подробную информацию об устройстве и многое другое в своей учетной записи MyBosch.

Узнать больше

Зарегистрируйтесь сейчас

В это беспрецедентное время наша команда обслуживания клиентов продолжает обслуживать наших уважаемых клиентов с минимальными перерывами в работе и минимальными задержками, принимая меры предосторожности, чтобы помочь обеспечить здоровье и благополучие наших клиентов, сотрудников и сообществ. Пожалуйста, нажмите здесь для получения дополнительной информации.

Часто задаваемые вопросы/устранение неполадок, коды ошибок, руководства и советы по очистке

Просто выберите категорию продукта ниже, чтобы найти подробную информацию и поддержку для вашего устройства.

Вы сможете ознакомиться с руководствами по эксплуатации, советами по эксплуатации и уходу, советами по очистке, инструкциями по устранению неполадок и многим другим.

Привилегии при регистрации

Зарегистрируйте свой прибор, чтобы получить скидку в магазине аксессуаров Bosch, актуальную информацию о продукте и советы по использованию прибора. Это просто — просто создайте учетную запись MyBosch, а затем добавьте свою технику.

Узнать больше

Зарегистрируйтесь сейчас

Выиграйте подарочную карту Williams Sonoma на 1000 долларов!

Зарегистрируйте учетную запись MyBosch и зарегистрируйте свой прибор, чтобы он автоматически участвовал в розыгрыше*.

_{(*) Срок действия лотереи истекает 31 декабря 2022 г.}

Создать аккаунт

**Подробности в официальных правилах

_{Чтобы принять участие в розыгрыше без регистрации, нажмите здесь}

Узнать больше

Вопросы или предложения? Мы рады помочь!

Нужен ли вам совет по продукту, вы хотите приобрести аксессуары или просто хотите оставить отзыв — мы здесь для вас.